Agent(e) aux pièces

Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - aux pièces

siège social - Boucherville Québec J4B 6C5

Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif commun, celui de contribuer à préserver les ressources de la planète, afin d’améliorer le présent, mais surtout, l'avenir des prochaines générations. Alors, viens te joindre à nous et préservons ensemble le monde de demain. Intègre notre équipe en tant qu'agent aux pièces pour notre service technique.

Relevant du coordonnateur service technique, le titulaire du poste sera responsable des commandes, recherches et soumission de pièces auprès des clients. Son objectif principal sera d'assurer une gestion efficace des demandes de pièces afin de garantir la qualité de service, la satisfaction client et le respect des délais d’intervention. Le poste sera basé à Boucherville -1401 rue Ampère.

Responsabilités:

• Traiter les commandes et soumission de pièces des clients et techniciens;

• Traiter la boîte courriel des pièces;

• Effectuer les recherches de pièces nécessaires aux réparations des équipements clients;

• Effectuer le suivi et mise à jour des prix de pièces;

• Effectuer des demandes de prix aux fournisseurs;

• Générer des PO aux fournisseurs;

• Création de fiche article pour les nouvelles pièces et les nouveaux équipements;

• Toutes autres tâches connexes.

Exigences:

• Expérience pertinente en administration et service à la clientèle;

• Formation technique en électrotechnique, mécanique ou maintenance (un atout considérable);

• Sens de l’organisation, des responsabilités et capacité à établir les priorités dans un environnement où les imprévus et les situations urgentes peuvent survenir régulièrement;

• Être proactif, autonome et en mode solution;

• Bonnes connaissances au niveau informatique, de l’utilisation d’un logiciel de gestion d’intervention et service et de la suite MS office;

• Posséder d’excellentes habilités communicationnelles;

• Avoir un intérêt marqué pour développer votre expertise sur les équipements d’emballage;

• Anglais fonctionnel(écrit) puisque le poste implique des échanges courriels avec des fournisseurs anglophones environ 25% du temps de travail.

Avantages:

• Salle d’entrainement

• Régime d’assurance collective

• Rabais d’employé

• Programme d’aide aux employés

• Activités sociales

• Congés mobiles

• Télémédecine

• 3 semaines de vacances

• Journée de bénévolat

• REER participatif de l’employeur

Remarque:

• Poste permanent et temps plein

• Lundi au vendredi - 37.5 hres/semaine

Avis aux lecteurs:

Le genre masculin est utilisé comme générique dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

Seules les personnes dont la candidature est retenue seront contactées.