Job description:

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Directeur exécutif de livraison / Delivery executive manager

Comme vous le savez, la « livraison » est au cœur de nos interventions. Par conséquent, nous recherchons actuellement un Directeur Exécutif de Livraison hautement qualifié pour superviser la livraison réussie de projets et de programmes à grande échelle. Le candidat idéal sera responsable de la gestion des relations clients, de la qualité des livrables et de la croissance de l’entreprise grâce à l’excellence opérationnelle. Ce rôle exige un leadership exceptionnel, une pensée stratégique et la capacité de gérer des équipes transversales dans un environnement dynamique.

Notre candidat idéal :

• Privilégie avant tout le succès de la livraison, est orientée vers les résultats et veille à soutenir ses partenaires Delivery Managers (DM) dans leurs mandats ainsi que les Client Managers (CM) dans leurs interactions avec les clients;
• Possède un haut niveau d’expertise et plusieurs années d’expérience dans la mise en œuvre, la gestion et le redressement de projets et programmes à grande échelle.

Responsabilités

• Assumer la responsabilité ultime de la livraison des comptes sous sa direction et agir comme point d’escalade pour les clients ainsi qu’en interne chez GFT Canada;
• Opérationnaliser la stratégie de livraison des projets et programmes;
• Garantir une gestion efficace de tous les types de projets/programmes, ainsi que des risques et engagements sous sa responsabilité, tout en soutenant le Responsable Qualité de GFT;
• Être membre du Comité de Livraison National et rendre des comptes pour les responsabilités sous sa supervision à la direction de GFT Canada;
• Collaborer avec l’équipe de développement des affaires, notamment en répondant aux appels d’offres dans son secteur;
• Se référer au Responsable de la Livraison.

Avantages

• Gestion de livraisons à un niveau exécutif ;
• Parties prenantes des décisions de gestion GFT et clients.

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 As you know, "delivery" is at the heart of our interventions. Therefore, we are currently looking for a highly qualified Delivery Executive Manager to oversee the successful delivery of large-scale projects and programs. The ideal candidate will be responsible for managing customer relationships, quality of deliverables, and growing the business through operational excellence. This role requires exceptional leadership, strategic thinking, and the ability to manage cross-functional teams in a fast-paced environment.

Our ideal candidate:

• Prioritizes delivery success, is results-oriented and ensures that it supports its Delivery Managers (DM) partners in their mandates as well as the Client Managers (CMs) in their interactions with customers;
• Has a high level of expertise and several years of experience in the implementation, management and turnaround of large-scale projects and programs.

Responsibilities :

• Assume ultimate responsibility for the delivery of accounts under his direction and act as an escalation point for clients as well as internally at GFT Canada;
• Operationalize the project and program delivery strategy;
• Ensure effective management of all types of projects/programs, as well as risks and commitments under his/her responsibility, while supporting the GFT Quality Manager;
• Be a member of the National Delivery Committee and accountable for responsibilities under his/her supervision at the management of GFT Canada;
• Collaborate with the business development team, in particular by responding to calls for tenders in his sector;
• Refer to the Head of Delivery.

Benefits :

• Management of deliveries at an executive level;
• Stakeholders in TEM management decisions and customers