Agent(e) de Centre de Télé-Surveillance Bilingue(un)
Top Benefits
About the role
Job Description
Rejoignez notre équipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance – Bilingue (Temps plein, poste permanent)
Lieu : Montréal, QC
Salaire : 22.95 $ à 31.91 $/heure + primes et avantages
Nous sommes une équipe motivée par le sens, la collaboration et l’envie de faire une vraie différence. Si vous cherchez un poste où votre travail compte et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.
Il s'agit d'un poste de niveau débutant pour le quart de nuit. Idéal pour les personnes souhaitant débuter ou faire évoluer leur carrière dans un environnement stable et axé sur la mission.
Ce que vous ferez
En tant qu’agent(e) au centre de surveillance, vous serez au cœur de nos opérations : vous répondrez aux signaux d’alarme, surveillerez les flux vidéo et coordonnerez avec les services d’urgence. Vous gérerez les appels entrants et sortants, suivrez des procédures claires et contribuerez à assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients.
Vos responsabilités incluent :
- Répondre rapidement et avec précision aux signaux d’alarme et aux appels
- Surveiller les systèmes de sécurité et les caméras
- Contacter les services d’urgence si nécessaire
- Documenter les activités et suivre les procédures établies
- Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens
- Travailler en équipe dans un environnement qui valorise la précision et le calme
Ce que nous offrons
Nous croyons en la reconnaissance du travail et au soutien du bien-être :
- Salaire horaire compétitif
- Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure
- Heures supplémentaires : 1,5x ou 2x selon l’horaire
- Jours fériés : payé à 1,5x ou possibilité de prendre un jour de congé payé ultérieurement
- 6 journées personnelles payées par année
- Options flexibles d’échange de quarts de travail
- Avantages sociaux complets :
o Assurance médicale, dentaire et vision
o Régime de retraite et d’épargne
o Assurance vie et invalidité
o Programme d’aide aux employés
- Possibilités de carrière à l’échelle mondiale
Ce que nous recherchons
Nous cherchons des candidat(e)s bilingues (français/anglais), calmes, concentré(e)s et prêt(e)s à évoluer dans un environnement dynamique.
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)
- Bilinguisme français et anglais
- Disponibilité pour travailler de jour, soir ou nuit (rotation incluant un week-end sur deux)
Atouts :
- Expérience en centre d’appels ou en sécurité
- Excellentes compétences en communication et en saisie (25 mots/min minimum)
- À l’aise avec les outils informatiques et le multitâche
- Capacité à rester calme en situation d’urgence
Formation offerte
Une formation rémunérée de 4 à 6 semaines est offerte sur horaire de jour pour bien vous préparer.
About Johnson Controls
At Johnson Controls (NYSE:JCI) we transform the environments where people live, work, learn and play. As the global leader in smart, healthy and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places and the planet.
With a history of more than 135 years of innovation, Johnson Controls delivers the blueprint of the future for industries such as healthcare, schools, data centers, airports, stadiums, manufacturing and beyond through its comprehensive digital offering OpenBlue. With a global team of 100,000 experts in more than 150 countries, Johnson Controls offers the world`s largest portfolio of building technology, software as well as service solutions with some of the most trusted names in the industry. For more information, visit www.johnsoncontrols.com.
Agent(e) de Centre de Télé-Surveillance Bilingue(un)
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Rejoignez notre équipe comme Agent(e) au Centre de Surveillance – Bilingue (Temps plein, poste permanent)
Lieu : Montréal, QC
Salaire : 22.95 $ à 31.91 $/heure + primes et avantages
Nous sommes une équipe motivée par le sens, la collaboration et l’envie de faire une vraie différence. Si vous cherchez un poste où votre travail compte et où votre développement est soutenu, nous serions ravis de vous rencontrer.
Il s'agit d'un poste de niveau débutant pour le quart de nuit. Idéal pour les personnes souhaitant débuter ou faire évoluer leur carrière dans un environnement stable et axé sur la mission.
Ce que vous ferez
En tant qu’agent(e) au centre de surveillance, vous serez au cœur de nos opérations : vous répondrez aux signaux d’alarme, surveillerez les flux vidéo et coordonnerez avec les services d’urgence. Vous gérerez les appels entrants et sortants, suivrez des procédures claires et contribuerez à assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients.
Vos responsabilités incluent :
- Répondre rapidement et avec précision aux signaux d’alarme et aux appels
- Surveiller les systèmes de sécurité et les caméras
- Contacter les services d’urgence si nécessaire
- Documenter les activités et suivre les procédures établies
- Offrir un soutien professionnel aux clients et aux techniciens
- Travailler en équipe dans un environnement qui valorise la précision et le calme
Ce que nous offrons
Nous croyons en la reconnaissance du travail et au soutien du bien-être :
- Salaire horaire compétitif
- Prime de soir, nuit et fin de semaine : +1,50 $/heure
- Heures supplémentaires : 1,5x ou 2x selon l’horaire
- Jours fériés : payé à 1,5x ou possibilité de prendre un jour de congé payé ultérieurement
- 6 journées personnelles payées par année
- Options flexibles d’échange de quarts de travail
- Avantages sociaux complets :
o Assurance médicale, dentaire et vision
o Régime de retraite et d’épargne
o Assurance vie et invalidité
o Programme d’aide aux employés
- Possibilités de carrière à l’échelle mondiale
Ce que nous recherchons
Nous cherchons des candidat(e)s bilingues (français/anglais), calmes, concentré(e)s et prêt(e)s à évoluer dans un environnement dynamique.
Exigences :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED)
- Bilinguisme français et anglais
- Disponibilité pour travailler de jour, soir ou nuit (rotation incluant un week-end sur deux)
Atouts :
- Expérience en centre d’appels ou en sécurité
- Excellentes compétences en communication et en saisie (25 mots/min minimum)
- À l’aise avec les outils informatiques et le multitâche
- Capacité à rester calme en situation d’urgence
Formation offerte
Une formation rémunérée de 4 à 6 semaines est offerte sur horaire de jour pour bien vous préparer.
About Johnson Controls
At Johnson Controls (NYSE:JCI) we transform the environments where people live, work, learn and play. As the global leader in smart, healthy and sustainable buildings, our mission is to reimagine the performance of buildings to serve people, places and the planet.
With a history of more than 135 years of innovation, Johnson Controls delivers the blueprint of the future for industries such as healthcare, schools, data centers, airports, stadiums, manufacturing and beyond through its comprehensive digital offering OpenBlue. With a global team of 100,000 experts in more than 150 countries, Johnson Controls offers the world`s largest portfolio of building technology, software as well as service solutions with some of the most trusted names in the industry. For more information, visit www.johnsoncontrols.com.