Groupe Robert est à la recherche de son/sa futur(e) agent(e) service client pour le département intermodal au 475 Rue Jean-Neveu, Longueuil, QC J4G 2P9.

Les échanges avec les clients se font principalement par courriel. Les communications sont réparties approximativement selon 60% en anglais et 40% en français. La plupart des interactions sont par écrit (courriel).

**Horaire :**Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00

*Emploi 100% présentiel*

Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?

• Gamme d'assurances
• REER participatif de l'employeur
• Télémédecine
• Équipe stable et dynamique

Responsabilités :

• Effectuer la prise des commandes au système;
• Prendre les rendez-vous (cueillettes et livraisons) des clients;
• Gérer les priorités et les urgences dans les boîtes courriel;
• Répondre aux demandes clients dans un délai rapide (Prise de commande, suivis, preuves de livraisons, etc.);
• Effectuer le suivi des expéditions;
• Toutes autres tâches connexes.

Profil recherché :

• DEC en logistique et transport ou l'équivalent;
• Minimum 3 ans d'expérience en transport intermodal;
• 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle;
• Bilinguisme requis(français et anglais à l'écrit et parlé).

Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec, Alberta et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!

#adm2025

#LI-KA1