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Ingénieur(e) de service sur le terrain/Field Service Engineer

Hitachi Energy21 days ago
Hybrid
Saint-Laurent, Quebec
JobCard.seniorityLevels.mid_level
JobCard.employmentTypes.full_time

Top Benefits

Medical, dental, life, and disability insurance
Pension plan with employer contribution
Bonus program

About the role

English Follows* L’opportunité Joignez‑vous à l’équipe Grid Integration – Service Solutions de Hitachi Energy et jouez un rôle clé dans le soutien de systèmes électriques avancés à travers le Canada. À titre d’ingénieur(e) de service sur le terrain, vous serez en première ligne pour la maintenance et l’optimisation d’installations haute tension dans des environnements utilitaires et industriels.

Vous travaillerez avec des technologies de pointe, notamment les postes électriques, l’E‑Mobility, les infrastructures de recharge pour véhicules électriques (EV) et les systèmes HVDC, contribuant ainsi à la fiabilité et à la performance du réseau électrique.

À l’embauche, le ou la candidat(e) recevra une formation pratique en participant à des projets de mise en service et à des interventions sur le terrain aux côtés de membres expérimentés de l’équipe Service Solutions. Une fois un niveau de compétence suffisant atteint, la personne sera appelée à exécuter ses tâches de façon autonome, avec le soutien à distance de l’équipe.

Votre impact

  • Agir à titre de point de contact principal et d’expert technique pour la maintenance et la réparation des stations et systèmes E‑Mobility et HVDC
  • Offrir du soutien aux clients par téléphone et lors d’interventions sur site
  • Prendre en charge les enjeux clients et collaborer avec les gestionnaires de projets de garantie afin d’assurer une résolution efficace
  • Fournir un encadrement technique et du mentorat aux ressources moins expérimentées, incluant l’animation de formations clients
  • Assurer le respect des normes de santé et sécurité lors de toutes les activités
  • Soutenir les efforts de vente lors des visites sur site en représentant Hitachi Energy et en identifiant des opportunités d’affaires

Votre profil

  • Baccalauréat en génie électrique (systèmes de puissance un atout)
  • Membre d’un ordre professionnel d’ingénieurs au Canada (ou admissible)
  • Minimum de 5 ans d’expérience dans les postes électriques et projets d’électrification industrielle
  • Solide connaissance des règles de sécurité électrique, des normes et de la conformité
  • Expérience pratique avec les équipements de postes : relais de protection, disjoncteurs haute tension, transformateurs et appareillages électriques
  • Expérience avec des systèmes de contrôle informatisés\
  • Capacité à performer sous pression dans des situations critiques et urgentes
  • Connaissance des technologies électroniques de puissance, SVC, SC ou HVDC (atout
  • Connaissance des normes électriques (ANSI, CSA, IEC, etc.)
  • Excellentes compétences en communication, leadership, initiative et analyse
  • Capacité à diriger des sous‑traitants et des ressources client au besoin
  • Personne organisée, flexible, autonome et rigoureuse
  • Aisance avec les outils informatiques pertinents
  • Disponibilité pour des déplacements fréquents

Plus sur nous

  • Régime complet d’assurances collectives (médicale, dentaire, vie et invalidité) et accès à un service de télémédecine
  • Régime de retraite avec cotisation avantageuse de l’employeur
  • Programme de bonification
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille, disponible 24/7
  • Programme de mise en forme et bien‑être
  • Politique de travail hybride (télétravail)

The opportunity Join Hitachi Energy’s Grid Integration Service Solutions team and play a vital role in supporting advanced power systems across Canada. As a Field Service Engineer, you’ll be at the forefront of maintaining and optimizing high-voltage installations in both utility and industrial environments.

You’ll work with cutting-edge technologies including Substations, EV, E-Mobility, and HVDC systems, contributing to the reliability and performance of the grid.

Upon hiring, the candidate will receive hands-on training by participating in commissioning projects and field service jobs alongside experienced members of the Service Solutions team. Once a sufficient level of competence is reached, the candidate will be expected to execute tasks autonomously, with remote support from the team.

How You’ll Make An Impact

  • Serve as the first point of contact and subject matter expert for maintenance and repair of E-Mobility & HVDC stations/systems.
  • Provide customer support via phone and on-site deployments.
  • Own customer issues and collaborate with warranty project managers to resolve them efficiently.
  • Offer technical guidance and mentorship to less experienced personnel, including leading customer training sessions.
  • Ensure compliance with health and safety protocols during all work activities.
  • Support sales efforts during site visits by promoting Hitachi Energy and identifying potential business leads.

Your Background

  • Bachelor’s degree in Electrical Engineering (Power Systems preferred).
  • Member of a Professional Engineering association in Canada (or eligible).
  • Minimum 5 years of experience in substations and industrial electrification projects.
  • Strong knowledge of electrical safety, regulations, and compliance.
  • Hands-on experience with substation equipment, protection relays, HV breakers, transformers, and electrical apparatus.
  • Experience with computer-based control systems.
  • Ability to perform under pressure in time-critical scenarios.
  • Familiarity with Power Electronics, SVC, SC, or HVDC technologies is a plus.
  • Knowledge of electrical standards (ANSI, CSA, IEC, etc.).
  • Strong communication, leadership, initiative, and analytical skills.
  • Ability to lead subcontractors and customer resources when needed.
  • Organized, flexible, autonomous, and precise.
  • Proficient with relevant computer tools.
  • Willingness to travel extensively.

More About Us

  • Comprehensive group insurance (medical, dental, life and disability) and access to a telemedicine ser-vice.
  • Pension plan with attractive employer contribution.
  • Bonus program.
  • 24/7 employee and family assistance program.
  • Fitness and wellness program.
  • Hybrid work from home policy.

Hitachi Energy is a global technology leader in electrification, powering a sustainable energy future through innovative power grid technologies with digital at the core. Over three billion people depend on our technologies to power their daily lives.

With over a century in pioneering mission-critical technologies like high-voltage, transformers, automation, and power electronics, we are addressing the most urgent energy challenge of our time – balancing soaring electricity demand, while decarbonizing the power system.

Headquartered in Switzerland, we employ over 50,000 people in 60 countries and generate revenues of around $16 billion USD. We welcome you to apply today.

About Hitachi Energy

Utilities
10,000+

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future. We are advancing the world’s energy system to become more sustainable, flexible and secure whilst balancing social, environmental and economic value. Hitachi Energy has a proven track record and unparalleled installed base in more than 140 countries.