Courtier.ère en assurance de dommages des particuliers – service à la clientèle (portefeuille) (SL)

Ce que vous ferez au quotidien :

• Accompagner les clients dans le choix de leurs protections d’assurance, en simplifiant l’information selon leurs besoins spécifiques ;
• Assurer un service client de qualité en collaboration avec les collègues ;
• Gérer les renouvellements de contrats, veiller à la pertinence des couvertures et maintenir les dossiers à jour ;
• Discuter avec les assureurs pour négocier les conditions offertes (primes et protections) ;
• Effectuer le suivi des paiements et des dossiers de réclamation ;
• Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle.

Profil recherché :

• Permis de l’AMF en assurance de dommages des particuliers (Québec) en règle
• Minimum trois années d’expérience pertinente dans le domaine du courtage
• Maîtrise fonctionnelle du français et de l’anglais*, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Aisance avec les outils technologiques et les plateformes des assureurs (ex. : suite Office, logiciels de courtage)
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.

Avantages :

• Vacances offertes dès l’embauche (en fonction de votre expérience)
• Huit journées personnelles
• Programme d’épargne-retraite avec contribution de l’employeur
• Régime complet d’assurances collectives incluant divers volets santé et bien-être
• Matériel fourni pour le télétravail
• Stationnement gratuit sur place.
• Environnement respectueux et axé sur le développement professionnel (formation continue, mentorat).

• La personne en poste aura à communiquer avec une clientèle anglophone.