Entreprise: CAGC

Service: Auto & Habitation

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Renseignements supplémentaires : Ce(s) poste(s) est/sont actuellement vacant.

L’opportunité

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe de solutions de produits stratégiques aspire à être le chef de file du secteur en répondant aux besoins changeants des entreprises et des exploitations agricoles canadiennes. Notre équipe passionnée s’engage à améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle en investissant dans des technologies de pointe et en s’appuyant sur l’analytique pour atteindre des objectifs stratégiques.

En qualité de directeur/directrice principal(e)des solutions produits stratégiques, vous dirigerez une équipe chargée de concevoir des solutions produits innovantes, de renforcer les capacités et de recommander des décisions commerciales clés en matière de produits et de souscription grâce à l'élaboration d'initiatives organisationnelles et liées aux produits. Vous apporterez votre expertise et collaborerez avec de nombreux intervenants pour gérer l’exécution des plans stratégiques qui établissent les cibles de rentabilité et de croissance dans l’ensemble du portefeuille. Vous agirez en tant que, Chef(fe) de Produit, veillant à la bonne exécution de la feuille de route des solutions produits pour les portefeuilles Habitation, Auto, Commercial et Agricole.

Comment vous créez un impact

Diriger les initiatives liées au Solutions des produits et offrir expertise, notamment en matière de stratégie, de méthodologie, de développement et d’amélioration des systèmes. Concevoir, livrer et tenir à jour la feuille de route des solutions de produits : définir les besoins et les occasions, gérer les priorités de l’équipe et collaborer avec les partenaires d’affaires et les parties prenantes pour soutenir la mise en œuvre et l’acceptation des solutions et des initiatives. Mettre au point des indicateurs clés de performance pour l’équipe, et analyser et définir une approche appropriée pour atteindre les objectifs à l’aide des observations fondées sur les données, les tendances du secteur et la recherche basée sur les produits. Surveiller et mesurer les plans et le budget de l’unité opérationnelle et en rendre compte, et effectuer des évaluations pour s’assurer de maximiser les avantages des initiatives stratégiques. Accompagner et perfectionner votre équipe, recruter et sélectionner des employés talentueux, gérer et récompenser le rendement et soutenir une culture agile afin d’atteindre les objectifs stratégiques.

Comment vous brillez

Vous établissez des relations de confiance et donnez une rétroaction afin d’assurer le perfectionnement de votre équipe et de vos collègues. Vous favorisez l’innovation et l’amélioration continue axées sur l’expérience client. Vous facilitez le changement et créez une culture axée sur la performance en veillant à ce que le travail de votre équipe concorde avec les objectifs organisationnels. Vous transmettez efficacement les messages et faites preuve d’ouverture d’esprit pour explorer différents points de vue. Vous faites preuve d’esprit critique afin d’orienter la prise de décision ainsi que d’esprit stratégique pour ajuster les plans opérationnels en fonction des priorités en évolution.

Pour joindre notre équipe

Vous comptez 7 à 10 années d’expérience en direction d’équipes dans les domaines de l'assurance, de la gestion de produits, de la souscription, de la gestion de portefeuille ou de la stratégie. Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en affaires, en mathématiques, en économie ou dans un domaine connexe. Vous possédez de l'expérience dans la supervision des fonctions de gestion de produits et de livraison de solutions, incluant la priorisation, la gestion de la feuille de route, l'élaboration de dossiers d'opportunité (business cases) et la concrétisation de la valeur. Vous possédez un titre de professionnel d’assurance agréé (PAA) et êtes en voie d’obtenir un titre de Fellow, Professionnel d’assurance agréé (FPAA). Vous possédez une bonne connaissance des produits d’assurance Habitation, Auto, Commercial et Agricole. Vous possédez de l’expérience dans des environnements de gestion de produits et de livraison Agile, ainsi que dans la direction d’équipes pluridisciplinaires lors de transformations organisationnelles. Vous avez fait vos preuves dans la concrétisation d’initiatives stratégiques favorisant la croissance, la rentabilité, l’efficacité opérationnelle et l’optimisation des résultats pour les clients. Il est nécessaire de maîtriser l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement non francophones. Rédaction de documents anglais complexes et préparation de rapports quotidiens pour des gestionnaires anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

À savoir

Vous aurez à vous déplacer occasionnellement. À titre de leader, vous veillerez au respect des normes rigoureuses de confidentialité quant aux questions sensibles et aux renseignements personnels des employés. Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez

Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière. Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille. Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail. Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité. En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Échelle salariale prévue 114,021 $ - 164,000+ $ (minimum et maximum, échelle complète).

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.