Chez PwC, notre personnel en services-conseils sur les applications pour entreprises est spécialisé dans de nombreuses applications, afin d’aider nos clients à optimiser leurs opérations. Il analyse les besoins des clients, met en place des solutions logicielles et offre de la formation et du soutien pour assurer une intégration et une utilisation fluides des applications. Les clients peuvent ainsi atteindre leurs objectifs stratégiques. En tant que généraliste en services-conseils, Salesforce chez PwC, vous mettrez à profit votre large éventail de compétences et votre solide expérience en matière de conseils sur diverses applications Salesforce. Vous fournirez des services-conseils aux clients, analyserez leurs besoins, mettrez en place des solutions logicielles et offrirez de la formation et du soutien pour promouvoir une utilisation efficace de ces applications. Vos connaissances variées vous permettront d’aider le client à optimiser ses opérations et à atteindre ses objectifs stratégiques.

Travail pertinent auquel vous contribuerez En tant que Directeur(rice) technique Salesforce (Bilingue FR/ANGL),, vous ferez partie d’une équipe de professionnels capables de résoudre des problèmes. Vous aiderez à trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes:

• Identifier les besoins des clients, rédiger des offres de services et fournir des estimations pour le développement de solutions
• Diriger des équipes dans la création de solutions, l’élaboration de pratiques exemplaires et la mise en œuvre de suites de produits multiplateformes en vue d’offrir des solutions uniques aux clients des services financiers
• Agir comme mentor auprès de la prochaine génération de conseillers, en leur faisant part de vos connaissances et en les incitant à se perfectionner
• Coacher, guider et aider les membres de l’équipe à se préparer avant les réunions avec les clients, les présentations et les offres de services

Expériences et compétences que vous mettrez à profit

• Plus de 5 ans d’expérience pratique en développement Salesforce, dont au moins 3 ans dans des rôles de lead technique — vous devez maîtriser le développement en Apex et en LWC
• Expertise approfondie en programmation orientée objet, en design patterns (Factory, Strategy, Singleton) et en gestion des limites de gouvernance
• Expérience avérée dans l’architecture et la mise en œuvre d’intégrations complexes (REST/SOAP, middleware, systèmes événementiels)
• Solide compréhension de la modélisation de données, des processus ETL, des volumes de données importants (LDV) et des stratégies d’optimisation des performances
• Expérience avec les méthodologies Agile/Scrum et l’ensemble du cycle SDLC — user stories, planification de sprint, rétrospectives, automatisation CI/CD
• Une ou plusieurs certifications Salesforce Developer : Platform Developer I & II, Application Architect, System Architect ou Technical Architect
• Familiarité avec les pratiques modernes de développement : gestion de versions (Git), tests automatisés, outils de qualité de code, workflows de pull requests
• Expérience avec : intégration de modèles IA/ML
• Python ou Java
• SQL/conception de bases de données
• plateformes cloud AWS/Azure
• Omnistudio (FlexCards, DataRaptors)
• Industries CPQ
• APIs MuleSoft
• Platform Events et Change Data Capture
• Heroku
• Marketing Cloud ou Pardot
• Einstein Analytics/CRM Analytics
• Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maîtrise du Français, doivent avoir une compétence professionnelle complète en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones dans le cadre de leur emploi chez PwC Canada
• PwC Canada s’engage à favoriser un environnement de travail hybride et inclusif. Les attentes spécifiques pour votre équipe pourront être discutées avec votre interlocuteur lors de l’entretien.

Ce poste nouvellement créé reflète notre engagement à prospérer et à offrir une valeur distinctive à nos clients et à nos parties prenantes.

L’échelle salariale pour ce poste oscille entre 112 400 $ et 162 400 $. L’échelle salariale affichée représente les montants prévus pour les bureaux de PwC dans les grands centres urbains. Compte tenu de notre approche de recrutement à l’échelle nationale, les fourchettes de salaires peuvent varier pour les postes à pourvoir dans d’autres villes. Chez PwC Canada, le salaire de base est déterminé par vos compétences, votre expérience, vos qualifications et votre lieu de travail. En plus du salaire de base, les employés admissibles peuvent bénéficier des programmes de prime à la performance variable, conçus pour les récompenser de leurs réalisations individuelles et des réalisations de l’ensemble du cabinet. Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et à respecter toutes les lois pertinentes en matière de transparence salariale. Au cours du processus d’embauche, notre équipe Acquisition de talents vous fournira des détails sur notre programme complet de rémunération globale.

Pourquoi vous aimerez PwC Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et rémunération globale, consultez : https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc PwC Canada reconnaît que nous travaillons et vivons sur l’île de la Tortue, sur des terres aujourd’hui connues sous le nom de Canada qui sont des territoires ancestraux visés par des traités et non cédés des Premières Nations, des Métis et des Inuits. Nous reconnaissons le racisme systémique, le colonialisme et l’oppression que les peuples autochtones ont subis et vivent encore, et nous nous engageons à être des alliés et à faire preuve de solidarité.

Nous tenons à répondre à vos besoins tout au long du processus de demande d’emploi, d’entrevue et d’embauche. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour être parfaitement à l’aise, faites-le-nous savoir à l’étape de la demande d’emploi.

L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) dans le domaine du recrutement en est à ses balbutiements. Nous savons que vous pourriez vous demander comment et pourquoi nous y avons recours. À certains stades de notre processus de recrutement, nous comptons sur l’IA pour améliorer votre expérience. Par exemple, pendant l’examen du curriculum vitæ ou l’élaboration d’une liste de recommandations personnalisées, un agent conversationnel pourrait vous demander des précisions ou fixer avec vous un rendez-vous pour l’entrevue. L’IA nous aide à mieux lutter contre les préjugés, car l’évaluation des candidats se fait de façon juste et équitable, sans que les informations d’identification comme le nom ou le sexe soient connues. Elle nous permet également de mieux repérer les bons candidats pour un poste et d’évaluer le lien entre leurs compétences, leur expérience et leurs chances de réussir chez PwC Canada. Bien que l’IA facilite certaines étapes de notre processus de recrutement, les décisions finales d’embauche sont toujours prises par des personnes. Pour en savoir plus sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles, consultez notre politique sur la protection des renseignements confidentiels (https://www.pwc.com/ca/fr/privacy-policy.html).