Compensation Pay Range:

$39.82-$48.40

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

Better Outcomes Registry & Network (BORN) Ontario

Funded by the Government of Ontario and administered by CHEO, the Better Outcomes Registry & Network (BORN) is Ontario's prescribed perinatal, newborn, and child registry with the role of facilitating quality care for families across the province. BORN collects, interprets, shares, and rigorously protects high-quality data essential to making Ontario one of the safest places in the world to have a baby. BORN also manages Prenatal Screening Ontario, whose mandate is to coordinate and oversee the operations of prenatal screening services in Ontario, supporting a cohesive and high-quality screening system.

POSITION SUMMARY

Are you ready to revolutionize Ontario’s digital health landscape? Are you passionate about health data, interoperability, and optimizing information sharing across the perinatal and child health continuum? Join BORN Ontario as a Business Systems Analyst (BSA) and be a trailblazer in transforming how clinical data is captured, integrated, and used to improve maternal and child health outcomes.

The BSA plays a pivotal role in the implementation and continuous enhancement of the BORN Information System (BIS), with a focus on seamless clinical data integration, digital transformation initiatives and data capture that span a wide range of data providers, such as birthing hospitals, midwifery practice groups, fertility clinics, prenatal and newborn screening laboratories, specialized antenatal clinics, and pediatric follow-up programs. This role engages internal and external system users, supports technical enhancements, develops and maintains system documentation, and contributes to strategic data and infrastructure initiatives that drive innovation and impact across Ontario’s healthcare system.

MAIN RESPONSIBILITIES

• Lead and support initiatives for seamless clinical data integration, ensuring interoperability between the BORN Information System (BIS) and Electronic Health Record (EHR) systems.
• Facilitate integration with provincial data assets, particularly OLIS, by coordinating with technical teams and external partners to ensure accurate and timely data exchange.
• Stays aware of and ensure compliance with provincial health data exchange standards, including Health Level Seven (HL7) and Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) protocols.
• Participate in data governance and quality assurance activities to maintain the integrity and ability of integrated data sources.
• Lead the development of functional requirements documentation, translating business needs into clear technical specifications
• Recommend scalable, future-proof solutions that align with strategic goals, modernization efforts and evolving digital health standards.
• Translate data management and data engineering business needs into technical and data architecture requirements and support the development of analytics and reporting tools.
• Develop and document system specifications to ensure smooth interaction between BIS and other systems.
• Design and supervise comprehensive testing plans to validate system functionality and performance.
• Act as a resource for troubleshooting support, and solutions to software and technical infrastructure related issues.
• Prepare business cases, project plans, fit-gap analyses, and redesign documents; contribute to procurement processes including Request for Proposal (RFP) development.
• Maintain detailed documentation of decisions and processes throughout implementation, vendor selection, system design, and workflow redesign.
• Create and maintain technical documentation describing software and hardware configurations, including backup and restoration procedures for BORN data.
• Analyze proposed changes to business processes, assessing their impact on users and systems, and present recommendations to leadership.
• Stay current with relevant technologies and practices through ongoing professional development.
• Demonstrate leadership by participating in user groups, sharing best practices, and maintaining up-to-date knowledge of BORN policies and procedures.
• Adhere to Occupational Health and Safety regulations and CHEO policies.
• Perform other related duties as assigned.

QUALIFICATIONS

• College Diploma or University Degree in relevant field - University Degree in a relevant field such as Health Informatics, Computer Science, Information Systems, Engineering, Health Information Management, Business Analysis or a related discipline.

• Minimum of 2 years of related experience in business systems analysis, preferably within healthcare, public health, or digital health environments, including experience with clinical data integration, data partner engagement, and supporting enterprise-level software implementations.

• Proficiency in Health Level Seven (HL7) and Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) standards for health data exchange (Essential)

• Experience with integration engines (e.g., BizTalk, Corolar Cloud) for routing clinical messages (Essential)

• Familiarity with data visualization tools (e.g., Power BI) for reporting and analysis (Essential)

• Understanding of Application Programming Interfaces (API), integration engines and interoperability standards for connecting disparate systems (Essential)

• Knowledge of healthcare regulations (e.g., PHIPA) and data privacy and information security best practices (Essential)

• Strong business process modeling and requirements elicitation skills (Essential)

• Ability to conduct gap analyses, cost-benefit assessments, and risk evaluations (Essential)

• Experience in project management methodologies, especially Agile or hybrid approaches. Strong time management and organizational skills, adjusting priorities as required (Essential)

• Advanced data analytics capabilities, including predictive modeling and trend analysis (Preferred)

• Ability to write and optimize SQL queries for data extraction, transformation, and analysis (Essential)

• Exceptional communication and relationship-building abilities (Essential)

• Demonstrated critical thinking skills and analytic reasoning (Essential)

• High degree of adaptability and learning agility in fast-evolving digital environments (Essential)

• Strong documentation and technical writing skills for system specifications and user guides (Essential)

• Effective negotiation and conflict resolution skills to align diverse partners’ needs (Essential)

• Criminal Record Check (Level 1) (Essential)

• Bilingualism (French/English) (Preferred)

• Experience and formal training combined with demonstrated performance and ability may substitute for stipulated academic/experience requirements.

• Timeline may be extended or shortened based on operational needs

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

Registre et réseau des bons résultats dès la naissance (BORN Ontario)

Financé par le gouvernement de l’Ontario et administré par le CHEO, le Registre et réseau des bons résultats dès la naissance (BORN Ontario) est le registre désigné de l’Ontario concernant les renseignements sur la mère, le nouveau-né et l’enfant. Son rôle est de favoriser la prestation de soins de qualité pour toutes les familles de la province. BORN Ontario réunit, interprète, transmet et protège rigoureusement des données de haute qualité essentielles pour faire de l’Ontario l’endroit le plus sécuritaire au monde où avoir un bébé. BORN Ontario gère également Dépistage prénatal Ontario, dont le mandat consiste à coordonner et à superviser les services de dépistage prénatal à l’échelle de la province afin que ceux-ci forment un système cohérent et de haute qualité.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Êtes-vous prêt.e à révolutionner le paysage de la santé numérique en Ontario? Vous passionnez-vous pour les données sur la santé, l’interopérabilité et l’optimisation de l’échange d’information dans l’ensemble du continuum de la santé périnatale et infantile? Joignez-vous à BORN Ontario en tant qu’analyste des systèmes de gestion et soyez un.e pionnier.ère dans la transformation de la façon dont les données cliniques sont saisies, intégrées et utilisées pour améliorer les résultats en matière de santé maternelle et infantile.

L’analyste des systèmes de gestion joue un rôle central dans la mise en œuvre et l’amélioration continue du système d’information BORN (SIB), en mettant l’accent sur l’intégration transparente des données cliniques, les initiatives de transformation numérique et la saisie des données qui englobent un large éventail de fournisseurs de données, comme les hôpitaux de naissance, les groupes de sages-femmes, les cliniques de fertilité, les laboratoires de dépistage prénatal et néonatal, les cliniques de soins prénatals spécialisés et les programmes de suivi pédiatrique. Le ou la titulaire de ce poste mobilise les utilisateurs internes et externes du système, appuie les améliorations techniques, élabore et tient à jour la documentation du système et contribue aux initiatives stratégiques en matière de données et d’infrastructure qui stimulent l’innovation et ont une incidence sur le système de santé de l’Ontario.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Diriger et soutenir des initiatives visant l’intégration transparente des données cliniques, en assurant l’interopérabilité entre le système d’information BORN (SIB) et les systèmes de dossiers de santé électronique (DSE).
• Faciliter l’intégration avec les actifs de données provinciaux, en particulier le SILO, en effectuant la coordination avec les équipes techniques et les partenaires externes afin d’assurer un échange de données exact et en temps opportun.
• Se tenir au courant des normes provinciales d’échange de données sur la santé, y compris les protocoles Health Level Seven (HL7) et Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR), et en assurer le respect.
• Participer aux activités de gouvernance des données et d’assurance de la qualité afin de maintenir l’intégrité et la capacité des sources de données intégrées.
• Diriger l’élaboration de la documentation des exigences fonctionnelles, en transposant les besoins opérationnels en spécifications techniques claires.
• Recommander des solutions évolutives et à l’épreuve du temps qui s’harmonisent avec les objectifs stratégiques, les efforts de modernisation et l’évolution des normes de santé numérique.
• Transposer les besoins opérationnels en matière de gestion des données et d’ingénierie des données en exigences techniques et d’architecture de données, et soutenir l’élaboration d’outils d’analyse et de production de rapports.
• Élaborer et documenter les spécifications du système pour assurer une interaction harmonieuse entre le SIB et d’autres systèmes.
• Concevoir et superviser des plans d’essai complets pour valider la fonctionnalité et la performance du système.
• Agir à titre de ressource pour le dépannage et les solutions aux problèmes liés à l’infrastructure logicielle et technique.
• Préparer les analyses de rentabilisation, les plans de projet, les analyses concordance-écart et les documents de remaniement; contribuer aux processus d’approvisionnement, y compris l’élaboration d’une demande de proposition.
• Tenir à jour la documentation détaillée des décisions et des processus tout au long de la mise en œuvre, de la sélection des fournisseurs, de la conception du système et de la refonte du flux de travail.
• Créer et tenir à jour des documents techniques décrivant les configurations matérielles et logicielles, y compris les procédures de sauvegarde et de restauration pour les données BORN.
• Analyser les changements proposés aux processus opérationnels, évaluer leur incidence sur les utilisateurs et les systèmes, et présenter des recommandations à la direction.
• Se tenir au courant des technologies et pratiques pertinentes grâce à un perfectionnement professionnel continu.
• Faire preuve de leadership en participant à des groupes d’utilisateurs, en partageant les pratiques exemplaires et en maintenant une connaissance à jour des politiques et procédures BORN.
• Se conformer à la Loi sur la santé et la sécurité au travail et aux politiques du CHEO.
• Accomplir les autres tâches connexes assignées.

QUALIFICATIONS

• Diplôme collégial ou universitaire dans un domaine pertinent – Diplôme universitaire dans un domaine pertinent comme l’informatique de la santé, l’informatique, les systèmes d’information, le génie, la gestion de l’information sur la santé, l’analyse opérationnelle ou une discipline connexe

• Au moins deux (2) ans d’expérience pertinente de l’analyse des systèmes de gestion, de préférence dans le domaine des soins de santé, de la santé publique ou de la santé numérique, y compris une expérience de l’intégration des données cliniques, de la mobilisation des partenaires en données et du soutien à la mise en œuvre de logiciels au niveau de l’entreprise

• Maîtrise des normes Health Level Seven (HL7) et Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR) pour l’échange de données sur la santé (essentiel)

• Expérience des moteurs d’intégration (p. ex. BizTalk, Corolar Cloud) pour le routage de messages cliniques (essentiel)

• Connaissance des outils de visualisation des données (p. ex. Power BI) pour la production de rapports et l’analyse (essentiel)

• Compréhension des interfaces de programmation d’applications (API), des moteurs d’intégration et des normes d’interopérabilité pour connecter des systèmes disparates (essentiel)

• Connaissance des règlements sur les soins de santé (p. ex. Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé) et des pratiques exemplaires en matière de confidentialité des données et de sécurité de l’information (essentiel)

• Solides compétences en modélisation des processus opérationnels et en élicitation des exigences (essentiel)

• Capacité d’effectuer des analyses des écarts, des évaluations coûts-avantages et des évaluations des risques (essentiel)

• Expérience des méthodologies de gestion de projet, en particulier les approches Agile ou hybrides. Solides compétences en gestion du temps et sens de l’organisation pour revoir les priorités au besoin (essentiel)

• Capacités avancées en matière d’analyse de données, y compris la modélisation prédictive et l’analyse des tendances (souhaitable)

• Capacité d’écrire et d’optimiser des requêtes SQL pour l’extraction, la transformation et l’analyse de données (essentiel)

• Capacités exceptionnelles de communication et d’établissement de relations (essentiel)

• Pensée critique et capacité de raisonnement analytique manifestes (essentiel)

• Facilité d’adaptation et d’apprentissage marquée dans des environnements numériques qui évoluent rapidement (essentiel)

• Solides compétences en matière de documentation et de rédaction technique pour les spécifications du système et les guides d’utilisation (essentiel)

• Compétences efficaces en matière de négociation et de résolution de conflits pour harmoniser les besoins des divers partenaires (essentiel)

• Vérification du casier judiciaire de niveau 1 (essentiel)

• Bilinguisme (français et anglais) (un atout)

• Une personne qui possède de l’expérience et une formation officielle ainsi qu’un rendement et des capacités démontrés pourrait être exemptée des exigences précisées en matière d’études et d’expérience.

• Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.

À partir du 29 mars 2021, le CHEO mènera un processus de présélection et d’évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.