Études: Certificat ou diplôme. Tâches: Coordonner les activités du service des ressources humaines afin de s'assurer qu'elles répondent aux objectifs de l'organisation . Motiver le personnel. Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Examiner les projets de ressources humaines pour s'assurer de leur conformité avec les lois et les règlements . Renseigner les cadres et les employés sur l'interprétation des politiques relatives aux ressources humaines, des régimes d'avantages sociaux et des conventions collectives. Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures. Agir en tant que médiateur dans les conflits de travail et les griefs. Planifier, élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de recrutement. Coordonner le programme d'évaluation du rendement de l'employé. Gérer des stratégies de formation et de perfectionnement. Répondre aux questions des employés et résoudre les plaintes. Embaucher, former et superviser le personnel. Organiser des séances de consultation du personnel et les procédures de règlement de griefs. Superviser l'administration de la paye. Proposer des améliorations aux méthodes, aux systèmes et aux procédures. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de ressources humaines. MS Excel. MS Windows. MS Word. Qualités personnelles: Flexibilité. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Relations interpersonnelles efficaces. Fiable. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans. Autres avantages: Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat).