Chez Lussier, on le vit vraiment!

Ici, la priorité, c’est toi. Ce n’est pas seulement quelque chose qu’on dit, c’est ce qu’on vit, vraiment.

S’épanouir chez Lussier, c’est décrocher le téléphone le jour et décrocher le soir, pour vrai. C’est avancer dans une carrière qui te ressemble, où tu peux être toi-même et faire une différence.

En tant queGestionnaire - Assurance des particuliers, tu assureras la gestion opérationnelle et veilleras au bon déroulement des activités quotidiennes de ton équipe. Tu joueras un rôle essentiel dans l’épanouissement et le développement de tes ressources en établissant un lien entre les objectifs, les valeurs et la mission de l’organisation.

Nos avantages pour te prioriser.

• Unebanque de vacanceset de congés rémunérés dès l’embauche. : ici, ton bien-être commence tout de suite.

• Des conférences, des défis, des outils concrets avec le programmeÉquiLibreet une certification entrepriseEntrepriseen santé. Parce que bien aller, ça s’entretient.

• Uncentre de formation internepour te dépasser et tracer ton propre parcours.

• UnREER collectifet desassurances collectivesincluant la télémédecine, parce qu’on mise sur toi maintenant et à long terme.

• Desgestionnaires bienveillantsqui se soucient de comment tu vas, pour vrai.

Ce que tu vis au quotidien :

• Planifier, organiser et superviser les opérations quotidiennes de l'équipe tout en assurant le respect des procédures, de la qualité et de la conformité;
• Encadrer, coacher et accompagner les membres de l'équipe, incluant l'identification des besoins de formation, le développement des talents et la tenue des rencontres individuelles et d'équipe;
• Améliorer les processus de travail en optimisant l'utilisation de la technologie, en vulgarisant l'information technique et en faciliant les communications internes et externes;
• Soutenir les courtiers dans la réalisation de leur plan d'action afin d'atteindre les objectifs de performance et assurer un haut niveau de satisfaction et de fidélisation de la clientèle, incluant le traitement des dossiers d'insatisfaction;
• Mesurer et analyser les indicateurs de performance, formuler des recommandations et prendre les décisions nécessaires pour soutenir le rendement de l'unité d'affaires;
• Contribuer aux activités de recrutement, au maintien d'un climatde travail sain et au rayonnementde l'entreprise, tout en maintenant ses connaissances du marché à jour et en appuyant le Directeur régional dans divers mandats.

Ce qui te démarque en tant que personne :

• Excellentes capacités de gestion et sens des responsabilités
• Compétence en coaching favorisant le développement des affaires et la résolution efficace de problèmes
• Leadership humain et mobilisateur, avec capacité à faire preuve de courage managérial
• Forte aptitude à la communication positive et à l'établissement de relations interpersonnelles harmonieuses
• Gestion efficace du stress et souplesse dans l'adaptation aux changements
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel et PowerPoint
• Capacité à gérer les priorités tout en étant orienté vers le service à la clientèle

Ce qui te démarque sur ton CV**:**

• Baccalauréat en administration des affaires ou discipline connexe;

• Permis de l’Autorité des marchés financiers (AMF) en assurance des particuliers valide;

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience pertinente en coaching, formation ou gestion d'équipe;

• Minimum de 5 ans d'expérience en courtage;

• Bilinguisme (français et anglais), pour intervenir ponctuellement dans certains dossiers clients anglophones;

• Avoir une bonne compréhension du marché de l’assurance des particuliers.

**Régions recherchées :**Mirabel, Repentigny, Mont-Laurier, Berthier

Lussier, on le vit vraiment depuis 100 ans.

Lussier, c’est le plus important cabinet de courtage indépendant au Québec. Depuis plus de 100 ans, on offre des conseils en assurances et en avantages sociaux.

Ici, on mise sur ce qui compte vraiment. Tes ambitions. Ton bien-être. Ton développement. Ta famille. Ton équilibre.

On le sait, quand on est à notre meilleur, on en ressort tous gagnants.