Durée : Permanent, temps plein

Division/Direction : Division des opérations / Inscription et délivrance des permis

Date limite de dépôt des candidatures : 1er octobre 2025

Niveau de rémunération : 8

Échelle salariale : 77 234 $ à 90 867 $

Lieu de travail : Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride

La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un organisme où l’innovation prospère, les idées fleurissent et la passion nous pousse vers de nouveaux sommets d’excellence. En tant qu’organisation relevant du ministère du Procureur général, la CAJO est chargée de réglementer les secteurs dynamiques de l’alcool, des jeux, des courses de chevaux et de la vente au détail privée de cannabis en Ontario, conformément aux principes d’honnêteté et d’intégrité, et dans l’intérêt public. Joignez notre équipe en pleine expansion!

La Direction de l’inscription et de la délivrance des permis offre une occasion passionnante en tant qu’agent principal des services d’admissibilité (admissibilité au cannabis) pour superviser toutes les étapes procédurales menant à la délivrance de licences, de permis et d’autorisations liés aux permis d’alcool, de jeux, de loterie et de cannabis. Cela nécessitera une analyse précise des demandes présentées en vertu des règlements existants, notamment le Code criminel du Canada, le décret, la Loi de 2019 sur les permis d’alcool et la réglementation des alcools, la Loi de 1992 sur la réglementation des jeux, la Loi de 2018 sur les licences liées au cannabis, ainsi que l’autorité réglementaire pour la délivrance des licences de loterie et les Normes du registrateur.

Relevant du directeur de l’admissibilité au cannabis, l’agent principal des services d’admissibilité fournit des conseils d’expert sur les demandes complexes et les questions réglementaires de haut niveau. Son rôle consiste à évaluer et à examiner les demandes, à soutenir l’élaboration de politiques et de procédures, à encadrer les agents des services d’admissibilité, à préparer des notes d’information à l’intention de la haute direction et à dispenser des formations au personnel de la CAJO et aux parties prenantes externes. En l’absence du directeur, l’agent agit en tant qu’expert en la matière, répondant aux questions du service et aux demandes des parties prenantes.

Dans le cadre de cette fonction, le candidat retenu devra :

• Évaluer et examiner de manière indépendante les demandes relatives au cannabis (et autres), en appliquant la législation, la réglementation et les précédents afin d’identifier les lacunes, les problèmes législatifs et les risques de non-conformité, et fournir des recommandations et des notes d’information au directeur du service, au registrateur adjoint et au registrateur afin de faciliter la prise de décisions éclairées.
• Servir de ressource clé et de liaison pour les parties prenantes internes et externes, notamment les agent des services d’admissibilité, les représentants du service à la clientèle, les inspecteurs, les avocats de la Commission, les représentants de l’industrie, d’autres organismes, le bureau du ministre, les députés provinciaux, les conseillers municipaux, les groupes d’intérêt et les pairs, en fournissant des conseils, en répondant aux demandes de renseignements, en clarifiant les politiques, les procédures et les exigences en matière de licence, et en rédigeant ou en révisant la correspondance.
• Assurer la supervision, le mentorat et l’orientation des agents des services d’admissibilité dans la préparation des résumés de demandes, des rapports et des documents connexes.
• Élaborer, rédiger, recommander et aider à mettre en œuvre des modifications aux politiques, normes et procédures pertinentes afin d’assurer l’efficacité réglementaire et opérationnelle.
• Effectuer des recherches, préparer et présenter des exposés ou des séances de formation éducatifs et informatifs au personnel de la CAJO, aux groupes de clients, aux organismes gouvernementaux et à d’autres parties prenantes externes sur les exigences législatives, les processus de délivrance de licences et les procédures réglementaires.
• Examiner et évaluer la publicité relative à l’alcool et au cannabis, en appliquant la législation, les politiques et les lignes directrices afin d’en garantir la conformité.
• Évaluer et enquêter sur les plaintes concernant la publicité et la délivrance de licences, déterminer la conformité aux règlements et communiquer les conclusions et les conséquences de la non-conformité aux parties prenantes au nom du chef de service, du registrateur adjoint et du registrateur.
• Répondre aux questions du service et agir en tant qu’expert en la matière en l’absence du directeur, en traitant les questions complexes et de haut niveau dès qu’elles se présentent.

Le candidat idéal aura :

• Une connaissance approfondie des sections pertinentes des lois et règlements relatifs à l’alcool, aux jeux, aux loteries, au cannabis, ainsi que des politiques et procédures pertinentes de la Commission, avec la capacité d’interpréter et d’appliquer ces connaissances aux opérations quotidiennes, acquise grâce à 3 à 5 ans d’expérience pertinente.
• Une connaissance approfondie de la suite MS Office, de divers équipements de présentation audiovisuelle et une capacité avérée à apprendre rapidement et à s’adapter aux nouvelles technologies.
• Une connaissance des règlements ou des politiques relatifs aux licences, aux permis ou aux autorisations.
• Une vaste expérience de travail avec les demandeurs ou les personnes inscrites et des processus de demande.
• La capacité à comprendre, documenter et communiquer le niveau de risque des activités et processus organisationnels clés.
• De solides compétences interpersonnelles et communicationnelles, pour assurer une liaison efficace avec les membres de l’organisation et les parties prenantes externes, notamment le bureau du ministre, les députés provinciaux, les conseillers municipaux et les membres du public.
• De l’expérience dans la direction de groupes de travail, ainsi que dans l’élaboration et la mise en œuvre de processus.
• D’excellentes compétences organisationnelles et une capacité avérée à établir des priorités et à gérer des échéances conflictuelles sous pression, avec un volume de travail important.
• Le candidat retenu doit être admissible à travailler au Canada et fera l’objet d’une vérification de ses antécédents.

La CAJO est un employeur ouvert à tous et offrant l’égalité des chances.

La CAJO a la responsabilité de donner l’exemple en faisant progresser l’équité raciale et de créer un lieu de travail diversifié, inclusif, accessible et respectueux, où chaque employé peut s’exprimer et a la possibilité de contribuer pleinement. À cet effet, nous vous encourageons à réfléchir à la diversité que vous apporteriez au poste dans votre candidature, y compris, mais sans s’y limiter, aux personnes s’identifiant à un ou plusieurs des groupes sous-représentés identifiés dans le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Des mesures d’adaptation pour les personnes handicapées sont disponibles sur demande pendant le processus de recrutement.