Poste : coordonnateur(trice) de service - CVAC / mécanique du bâtiment (Rive-Sud)

Lieu de travail : Longueuil - 100 % en présentiel

Salaire : entre 60 000 $ et 65 000 $ Type d'emploi : permanent et stable Horaire : 7 h 30 à 16 h (40 heures par semaine)

Vous habitez Longueuil ou les environs et vous avez de fortes aptitudes en service à la clientèle et en coordination administrative ?

Notre client, une importante entreprise du secteur de la construction spécialisée en CVAC et mécanique du bâtiment , est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) de service . Cette personne agira comme point central entre les chargés de projets, les techniciens sur la route et les clients. Elle sera responsable de la planification des interventions, du suivi des opérations quotidiennes et du maintien d'un service à la clientèle efficace et rassurant.

Notre client offre : - Entrevues immédiates

• Horaire stable de jour (7 h 30 à 16 h, du lundi au vendredi)

• Lieu facilement accessible en transport en commun

• Salaire selon expérience et formation, entre 60 000 $ et 65 000 $

Avantages sociaux concurrentiels : assurances collectives, REER/RPDB

- Opportunités de croissance : Rejoignez une équipe dynamique et grandissante avec des perspectives d'évolution

Principales responsabilités :

• Planifier et répartir les appels de service (urgences, entretiens, correctifs)

• Optimiser les horaires des techniciens selon les priorités et les déplacements

• Assurer le suivi quotidien de la localisation des techniciens

• Valider les feuilles de temps chaque jour

• Recevoir et prioriser les demandes de service des clients

• Maintenir une communication constante entre les clients, les techniciens et les équipes internes

• Faire le suivi des travaux et s'assurer du respect des délais

• Soutenir les techniciens pour leurs besoins opérationnels

• Valider les informations nécessaires à la facturation

Profil recherché : - Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle de coordination de service, idéalement dans un environnement technique (CVAC, mécanique du bâtiment ou domaine similaire)

• Bonnes aptitudes techniques et excellente capacité d'analyse et de résolution de problems

• Excellent sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités dans un environnement au rythme soutenu

• Capacité à rassurer les clients et à garder le contrôle des situations

• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office

Autre exigence linguistique : anglais

• Niveau de compétence requis : intermédiaire

• Raisons de l'exigence linguistique : collaboration entre les équipes internes, soutien aux opérations dans une autre région, service à la clientèle

• Fréquence d'utilisation : parfois (quelques fois par mois)

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV en Word ou mode PDF à Florence Thibeault à florence.thibeault@quantum.ca. RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET OBTENEZ UNE PRIME ! Pour plus d'informations, cliquez ici.

Numéro du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

Toutes les candidatures sont examinées par notre équipe de recrutement, et les décisions d'embauche sont prises par des personnes. Nous pouvons également utiliser des outils dotés d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes du processus d'examen des candidatures.

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