13 août 2025

Vos principales responsabilités seront :

Service des extincteurs portatifs et de l’atelier

• Approuver les commandes de pièces pour les extincteurs portatifs et boyaux d’incendie émises par les chefs d’équipe;
• Agir comme responsable des appels d’offres pour les extincteurs portatifs;
• Approuver et transmettre les soumissions pour l’obtention de contrats liés aux extincteurs portatifs;
• Assurer le suivi des projets et chantiers en cours (échéanciers, ressources, plans, facturation, etc.);
• Agir comme personne-ressource de second niveau auprès des services internes et des clients pour toute question technique;
• Contribuer à l’établissement des objectifs et priorités du secteur.

Entrepôt

• Superviser le processus d’approvisionnement en respectant les politiques et procédures internes (Min-Max, P.O., demandes de prix, relations fournisseurs, etc.);
• S’assurer de la mise à jour de l’information des catalogues de marchandises;
• Effectuer des recherches pour trouver des pièces rares liées aux équipements de lutte contre l’incendie;
• Collaborer avec le responsable de l’approvisionnement pour gérer les ruptures de stock, coordonner les sous-traitants et répondre aux demandes particulières des clients (fiches techniques);
• Superviser le processus d’inventaire et s’assurer du renouvellement ou remplacement des articles selon les standards;
• Passer les commandes auprès de fournisseurs accrédités ou non accrédités, négocier les prix et recommander de nouveaux fournisseurs;
• Coordonner les travaux d’urgence sur le bâtiment (ex. : dégât d’eau, panne de courant);
• Coordonner l’entretien ménager et extérieur (ex. : remplacement de néons, déneigement, ordures).

Planification stratégique et amélioration continue

• Participer à différents projets de planification stratégique et d’amélioration continue de l’entreprise;
• Développer ou collaborer à la mise en place d’outils, instruments et systèmes informatisés nécessaires aux opérations et à l’atteinte des objectifs;
• Représenter l’entreprise dans divers comités ou groupes de travail liés à son champ d’activités.

Expérience client

• Gérer et résoudre les plaintes ou problèmes des clients VIP et les cas complexes sous sa responsabilité;
• Collaborer avec les gestionnaires et l’équipe pour solutionner les problèmes administratifs;
• Contribuer à la recherche de nouveaux clients en collaboration avec le Service de développement des affaires;
• Recommander des améliorations aux pratiques internes pour optimiser l’expérience client;
• Assurer la mise en application de la stratégie de suivi des clients VIP et l’utilisation des outils correspondants.

Opérationnel

• Fixer, en collaboration avec le directeur technique, les objectifs, priorités et prévisions budgétaires annuelles du secteur;
• Suivre les indicateurs de performance et en assurer le suivi auprès de l’équipe de gestion et/ou de la direction;
• Mettre en œuvre les stratégies de développement et de performance du service;
• Coordonner les projets de développement et d’amélioration continue.

Ressources humaines

• Suivre la charge de travail et l’atteinte des objectifs de l’équipe;
• Être disponible (24/7) pour répondre aux questions des chefs d’équipe et de l’équipe de gestion;
• Gérer les horaires, mandats, retards, absences et départs hâtifs;
• Tenir des rencontres hebdomadaires avec les chefs d’équipe et en produire un résumé pour le directeur technique;
• Organiser et animer les réunions mensuelles d’équipe;
• Superviser et évaluer le travail du personnel sous sa responsabilité, et assurer la formation des nouveaux employés;
• Autoriser les remboursements de dépenses dans les limites permises;
• Participer au recrutement et coordonner le processus d’embauche, en collaboration avec les ressources humaines;
• Assurer le suivi des mesures disciplinaires, administratives, accidents de travail et autres dossiers RH;
• Participer à la planification annuelle du développement des compétences de l’équipe.

Dossiers connexes

• Superviser la maintenance et l’entretien du bâtiment (intérieur et extérieur) et formuler des recommandations à la direction générale;

• Remplacer temporairement un chef d’équipe ou occuper un poste connexe ou inférieur, lorsque requis;

• Accomplir temporairement les tâches d’un poste connexe ou inférieur, lorsque requis.

Pourquoi nous choisir?

Parce que nous sommes une organisation en croissance, novatrice et avec des valeurs humaines, qui se soucie du bien-être de ses employés. Nous offrons de nombreux avantages sociaux : assurances collectives complètes, REER collectif avec contribution de l’employeur, télémédecine, Programme d’aide aux employés.

De plus, vous disposerez d’une allocation véhicule, d’un téléphone cellulaire ainsi que d’équipement informatique.

L’accueil et l’intégration de nos employés est au cœur de notre pratique, c’est pourquoi vous bénéficierez de formations et d’un encadrement dès votre arrivé et tout au long de votre parcours Guard-X.

En résumé, nous choisir, c’est vous mettre de l’avant au sein d’une entreprise qui priorise la diversité, l’inclusion et la conciliation famille-travail. Venez accédez à un programme de reconnaissance qui mettra en valeur tant votre contribution, votre engagement, que vos bons coups!

Ce qu’il vous faut :

• Diplôme d’études professionnelles et/ou l’équivalent et/ou de niveau supérieur dans une discipline appropriée

• Cinq (5) ans et plus d’expérience pertinente (technique / logistique ou gestion)

• Excellente maîtrise du français (oral et écrit)

• Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit)

• Maîtrise des logiciels de bureautique (Suite Office, etc.)

• Permis de conduire valide et reconnu pour la conduite de ce type de véhicule (classe 5)

Venez vous joindre à notre équipe dynamique!