English follows À propos du poste En tant qu’Analyste d’affaires chez Groupe Touchette, vous serez un acteur clé de notre transformation analytique. Ce rôle combine expertise technique, sens des affaires et compétences interpersonnelles afin de favoriser la prise de décisions basée sur les données et de fournir des analyses exploitables à travers l’organisation.

Responsabilités Principales

• Collecte des besoins et alignement de la vision – Servir de pont entre les parties prenantes et les équipes techniques, animer des ateliers et des entrevues pour recueillir les besoins et identifier les points de friction.
• Définir la feuille de route produit – Collaborer avec les parties prenantes pour créer et prioriser un backlog produit aligné sur les objectifs de l’entreprise.
• Faciliter les pratiques Agile – Diriger les cérémonies Scrum (planification, revues, rétrospectives) et veiller à ce que les objectifs des sprints apportent une valeur ajoutée.
• Rédaction des exigences détaillées et des user stories – Traduire les besoins d’affaires en user stories exploitables avec des critères d’acceptation clairs.
• Développement centré sur l’utilisateur – Représenter la voix de l’utilisateur tout au long du cycle de vie, en garantissant l’ergonomie et l’adoption malgré les compromis techniques.
• Formation et gestion du changement – Soutenir la documentation de formation et l’adoption des nouveaux processus et solutions.
• Communication des insights – Présenter des mises à jour, des tableaux de bord et des analyses orientées ROI aux parties prenantes.
• ROI des solutions – S’assurer que les solutions développées sont fiables, évolutives et répondent aux objectifs globaux du projet.

Compétences Techniques

• Outils d’analyse de données : Power BI, Tableau, Excel
• Programmation & scripting : Python (Pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn), R
• Gestion de bases de données : SQL (SELECT, JOINs, GROUP BY, HAVING, ORDER BY, CTEs)
• Nettoyage & ETL : Gestion des valeurs manquantes, doublons, outliers ; extraction, transformation et chargement des données
• Statistiques & modélisation : Régression, clustering, tests d’hypothèse, analyse des KPI

Qualifications

• Solide connaissance des méthodologies Agile et expérience dans la conduite des cérémonies
• Expérience avérée avec les systèmes SAP et les outils BI
• Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes
• Bilinguisme requis: la maîtrise de l’anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec avec des partenaires pancanadiens majoritairement anglophones. Cette langue est utilisée fréquemment dans le cadre des communications écrites et orales. Un niveau avancé est requis
• Familiarité avec le design UX et la cartographie du parcours client
• Compréhension des approches Lean, Six Sigma et amélioration des processus
• MBA et diplôme analytique (Ingénierie, Informatique ou similaire)
• 4+ années d’expérience en analyse d’affaires, gestion de produit ou rôles similaires

Qualifications Souhaitées

• Expertise avancée en Power BI
• Passion pour l’analytique, la science des données et l’IA
• Connaissance approfondie de plusieurs domaines d’affaires tels que ventes, finance, marketing, chaîne d’approvisionnement, opérations

____________________________________________________________________________ About The Role As a Business Analyst at Groupe Touchette, you will be a key driver of our analytics transformation. This role blends technical proficiency, business acumen, and soft skills to enable data-driven decision-making and deliver actionable insights across the organization.

Core Responsibilities

• Requirements Gathering & Vision Alignment – Act as the bridge between business stakeholders and technical teams, conducting workshops and interviews to elicit requirements and identify pain points.
• Define Product Roadmap – Collaborate with stakeholders to create and prioritize a product backlog aligned with company goals.
• Facilitate Agile Practices – Lead Scrum ceremonies (planning, reviews, retrospectives) and ensure sprint goals deliver business value.
• Detailed Requirements & User Stories – Translate business needs into actionable user stories and acceptance criteria.
• User-Centric Development – Represent the voice of the user throughout the lifecycle, ensuring usability and adoption throughout technical tradeoffs.
• Training & Change Management – Support training documentation and adoption of new processes and solutions.
• Communicate Insights – Present updates, dashboards, and ROI-driven insights to stakeholders.
• Solution ROI – Ensure solutions built are reliable, scalable and meet the overall project objectives

Technical Skills

• Data Analysis Tools: Power BI, Tableau, Excel
• Programming & Scripting: Python (Pandas, NumPy, Matplotlib, Seaborn), R
• Database Management: SQL (SELECT, JOINs, GROUP BY, HAVING, ORDER BY, CTEs)
• Data Cleaning & ETL: Handling missing values, duplicates, outliers; data extraction, transformation, loading
• Statistics & Modeling: Regression, clustering, hypothesis testing, KPI analysis

Qualifications

• Strong knowledge of Agile methodologies and experience leading ceremonies
• Proven experience with SAP systems and BI tools
• Excellent communication and stakeholder management skills
• Bilingualism required: Proficiency in English is necessary due to the nature of interactions with pan-Canadian partners who are predominantly English-speaking. This language is frequently used in both written and verbal communications. An advanced level is required
• Familiarity with UX design and customer journey mapping
• Understanding of Lean, Six Sigma, and process improvement
• MBA and analytical degree (Engineering, Computer Science or similar)
• 4+ years in Business Analysis, Product Ownership, or similar roles

Preferred Qualifications

• Advanced Power BI
• Passion for Analytics, Data Science, and AI
• Advanced knowledge in multiple business areas such as Sales, Finance, Marketing, Supply Chain, Operations