Aperçu du poste :

Le/la gestionnaire du développement clinique soutient l’exécution des programmes de formation clinique, en mettant l’accent sur la dentisterie numérique, l’éducation des patients, l’optimisation de l’hygiène dentaire et l’intégration des traitements par aligneurs transparents. Relevant du/de la directeur(trice) principal(e), Développement clinique, ce rôle veille à ce que les flux de travail cliniques et les initiatives de formation soient efficacement mis en œuvre au niveau des cliniques.

Principales responsabilités :

Formation clinique et mise en œuvre

• Former les professionnels dentaires au flux de travail numérique, en mettant l’accent sur l’expérience et l’éducation des patients.
• Guider les équipes sur les meilleures pratiques d’utilisation des technologies de numérisation dentaire.
• Soutenir l’intégration des traitements par aligneurs transparents ainsi que les avantages d’un modèle de soins combinant parodontie, orthodontie et dentisterie restauratrice.
• Appuyer les équipes d’hygiène dentaire afin d’offrir des soins aux patients cohérents et optimaux.
• Concevoir et offrir des formations aux membres des équipes cliniques, tant virtuelles qu’en personne.
• Créer des documents pour soutenir l’intégration des meilleures pratiques au sein des clinique
• Soutien opérationnel et aux flux de travail
• Collaborer avec les équipes des opérations et des cliniques pour améliorer la communication et l’efficacité des processus.
• Mettre en place des systèmes visant à améliorer la planification des traitements, l’acceptation des cas et l’expérience patient.
• Obtenir l’adhésion des leaders au niveau des cliniques, notamment des gestionnaires de bureau et des dentistes.

Performance et assurance qualité

• Évaluer les besoins des cliniques à partir des indicateurs de performance.
• Mesurer l’efficacité des initiatives de formation.
• Veiller à ce que les cliniques respectent les normes de l’industrie, les réglementations professionnelles et les meilleures pratiques.

Responsabilités supplémentaires :

• Travailler étroitement avec le/la directeur(trice) principal(e), Développement clinique, afin de déployer des initiatives de formation stratégiques et soutenir la croissance des cliniques.
• Se tenir à jour quant aux tendances de l’industrie en dentisterie numérique, hygiène dentaire, orthodontie et méthodologies de soins aux patients.
• Collaborer avec les équipes des opérations et de la formation pour évaluer les besoins des cliniques en matière de formation.

Formation, titres et qualifications :

• Permis ou inscription active en hygiène dentaire.
• Minimum de dix (10) ans d’expérience en hygiène dentaire et cinq (5) ans d’expérience en mentorat auprès d’autres membres d’équipe.

Compétences et aptitudes requises :

• Capacité à travailler sous pression, à prioriser plusieurs tâches et à collaborer avec les autres.
• Capacité à influencer et à mobiliser les dentistes et les équipes pour passer à l’action.
• Excellentes compétences en communication et aisance à présenter devant un auditoire.
• Expérience en numérisation numérique, idéalement avec iTero.
• Bonne connaissance des exigences réglementaires applicables aux équipes d’hygiène dentaire dans votre province.
• Communicateur(trice) hors pair, capable d’inspirer le changement.
• Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
• Déplacements requis jusqu’à 80 % du temps (principalement des déplacements d’une journée, avec quelques nuitées).
• Expérience en orthodontie, particulièrement avec les traitements par aligneurs transparents.
• Capacité d’exécuter les fonctions essentielles du poste avec ou sans mesures d’adaptation raisonnables. Des mesures d’adaptation peuvent être mises en place pour permettre aux personnes en situation de handicap d’exercer ces fonctions.
• Périodes prolongées en position assise à un bureau et travail fréquent à l’ordinateur.
• Permis de conduire valide.
• Capacité de soulever jusqu’à 15 lb au besoin.

JOB ID: 10581MGRCLIND-QC0997