Top Benefits
About the role
Titre du poste
Gestionnaire, Relations commerciales
Catégorie d'emploi
Gestion des CSS
Exigence linguistique
Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2025-10-05
Niveau
L1 Zone A
Échelle salariale
Commensurate with Experience / Selon l’expérience
Sommaire du poste
La ou le gestionnaire, Relations commerciales agit à titre de personne-ressource entre les aéroports, la clientèle et les parties prenantes en ce qui concerne les occasions d’affaires. La personne titulaire du poste assure la liaison entre les parties prenantes et les divers groupes sur des questions liées aux plans des soumissionnaires et au plan d’affaires de NAV CANADA. Elle participe également à l’évaluation de solutions complexes et formule des recommandations à la haute direction en se fondant sur des mesures d’atténuation potentielles et des pratiques de travail. Il s’agit notamment de travailler en étroite collaboration avec les groupes Exploitation, Technologies, Chaîne d’approvisionnement, Finances, Biens immobiliers et Services juridiques à NAV CANADA. Les projets externes gérés par l’équipe impliquent des décisions concernant la génération de recettes diverses et la prise de mesures garantissant le maintien de relations positives entre NAV CANADA et les diverses parties prenantes de l’industrie. La personne titulaire du poste contribue également à la planification des activités du groupe et veille à ce qu’elles soient conformes aux exigences réglementaires et de sécurité et de la société. La personne titulaire du poste encourage et influence les parties prenantes internes et externes et collabore avec celles-ci en vue de former, d’informer, de cerner les conflits, d’assurer les suivis et de formuler des recommandations afin d’améliorer continuellement le rendement du groupe. Au-delà des projets immédiats et du recouvrement des coûts y afférents, la personne titulaire du poste contribue à éviter les coûts et à préserver la réputation de la société en entretenant des relations positives.
Description d'emploi
Ce que NAV CANADA peut vous offrir…
- Environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Rémunération concurrentielle et avantages sociaux.
- Régime de retraite à prestations déterminées.
- Possibilités d’avancement et de développement professionnels.
- Main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Dans ce rôle vous devrez…
Planification et mise en œuvre du programme de relations commerciales
- Superviser le traitement efficace des projets de recouvrement des coûts spontanés initiés par les aéroports (p. ex. le déplacement ou l’installation d’actifs) et d’autres possibilités de générer des recettes (p. ex. la vente de données). Il s’agit notamment de projets complexes pluriannuels dans les quatre principaux aéroports et dans d’autres grands aéroports canadiens.
- Mener des analyses de l’information et des données, comme les valeurs, les coûts, les risques, les avantages, les exigences et l’architecture, et veiller à l’harmonisation des demandes de la clientèle avec les objectifs d’affaires et stratégiques de NAV CANADA.
- Influer sur les changements apportés aux plans des autres groupes internes en tenant compte des contraintes et des priorités des parties prenantes.
- Participer à l’élaboration d’un plan d’affaires pour les relations commerciales.
- Contribuer à l’amélioration des processus du groupe.
Collaboration avec les parties prenantes
- Établir et entretenir des relations positives entre NAV CANADA et les aéroports, les organismes de réglementation, les associations, les organismes de soutien et les autres fournisseurs de services, ainsi qu’avec notre clientèle collective (exploitants aériens), et veiller à ce que les intérêts de toutes les parties prenantes soient pris en compte de manière cohérente.
- Collaborer avec les partenaires internes pour effectuer des analyses des répercussions et des évaluations des risques, cerner et hiérarchiser les risques opérationnels et recommander des stratégies d’atténuation, de récupération et de prévention.
- Représenter NAV CANADA lors d’événements organisés par l’industrie et les associations, ainsi que dans les groupes de travail des parties prenantes. Il peut s’agir de communiquer des renseignements sur la société, de recueillir des renseignements pertinents sur les tendances du secteur et de s’aligner sur les plans internes.
Autres tâches
- Déterminer le mécanisme de recouvrement des coûts applicable (total, partage des coûts, absorbé) en consultation avec les parties prenantes internes et en fonction des besoins de la société.
- Participer aux études de faisabilité, aux explorations, à la planification des ressources et des capacités, y compris l’estimation des coûts et des besoins en temps et en personnel et la réalisation d’analyses de la valeur opérationnelle (c’est-à-dire autres que purement financières).
- Représenter le groupe Relations commerciales et avec les parties prenantes au sein de groupes de travail interfonctionnels sur des questions pertinentes (p. ex. programme de modernisation de la gestion de l’information aéronautique [AIM], groupe de travail sur les ententes – Comité directeur de collaboration en matière de services de navigation aérienne [AWG – ANSCSC], etc.).
- Assurer la liaison entre les parties prenantes et les représentantes et représentants des régions d’information de vol (FIR) aux niveaux L1 et L2, en fournissant des renseignements et en menant des interactions pour traiter les questions litigieuses, et trouver des solutions mutuellement acceptables en faveur de l’écosystème de l’aviation.
Vos atouts pour ce rôle…
- Formation postsecondaire en aviation, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience dans l’industrie de l’aviation.
- Au moins cinq (5) ans d’expérience acquise dans un environnement aéronautique, notamment en ce qui concerne l’établissement et la gestion de relations avec divers clientes et clients et parties prenantes.
- Expérience du diagnostic de problèmes, de l’élaboration de solutions, des communications avec la clientèle, de la documentation et de la gestion des attentes de la clientèle.
- Expérience des pratiques de gestion de projets et de gestion du changement.
- Bonnes connaissance et compréhension du système de navigation aérienne, y compris des opérations aéroportuaires et de la prestation des services de NAV CANADA.
- Connaissance des produits AIM et des exigences de l’industrie.
- Compréhension des divers systèmes et équipements opérationnels de NAV CANADA.
- Bonne compréhension des mécanismes d’établissement des coûts, de tarification et de rentabilité des produits.
- Compréhension de l’industrie de l’aviation au Canada et à l’étranger, et de la façon dont les situations peuvent avoir une incidence sur NAV CANADA et sur les parties prenantes sur le plan financier.
- Excellente connaissance des politiques et des procédures contractuelles.
- Connaissance des politiques, des normes, des procédures et des techniques opérationnelles liées à l’industrie de l’aviation.
- Bonne connaissance des objectifs et des politiques de NAV CANADA.
- Connaissance des techniques de rédaction de rapports.
- Connaissance de base de la construction et de la configuration des aéroports, ainsi que des règles qui s’y rapportent (p. ex. TP308) [opérations aéroportuaires].
- Excellente connaissance de la suite O365, de SharePoint Online et d’Adobe.
Comment les autres vous décrivent…
- Aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre de bonnes décisions stratégiques d’affaires.
- Aptitude à répondre aux exigences relatives au calendrier et à la durée.
- Aptitude à influencer la priorité des tâches entre les divers groupes et les diverses parties prenantes.
- Aptitude à s’adapter à des priorités changeantes.
- Compétences manifestes dans l’établissement de relations afin d’établir des liens solides avec des parties prenantes clés, tant en interne qu’à l’externe, y compris la haute direction, la clientèle, les administrations aéroportuaires, le personnel et les pairs.
- Aptitude manifeste à collaborer avec les autres et à les influencer à tous les niveaux dans un environnement dynamique, multitâche et en constante évolution, et à créer une harmonisation entre les parties prenantes en vue d’atteindre des buts et des objectifs communs en présence de perspectives différentes.
- Aptitudes à la réflexion conceptuelle pour être en mesure de cerner les besoins futurs pouvant éventuellement donner lieu à des recettes ou permettre à NAV CANADA de réaliser des économies.
Conditions du travail
- La personne titulaire du poste travaillera au Siège social d’Ottawa selon un horaire de travail hybride, et devra travailler sur place au moins trois (3) jours par semaine.
- La personne titulaire du poste sera appelée à voyager à l’occasion.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.
Top Benefits
About the role
Titre du poste
Gestionnaire, Relations commerciales
Catégorie d'emploi
Gestion des CSS
Exigence linguistique
Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.
Type d'accord de travail flexible
Hybrid / Hybride
Date de fin de recrutement
2025-10-05
Niveau
L1 Zone A
Échelle salariale
Commensurate with Experience / Selon l’expérience
Sommaire du poste
La ou le gestionnaire, Relations commerciales agit à titre de personne-ressource entre les aéroports, la clientèle et les parties prenantes en ce qui concerne les occasions d’affaires. La personne titulaire du poste assure la liaison entre les parties prenantes et les divers groupes sur des questions liées aux plans des soumissionnaires et au plan d’affaires de NAV CANADA. Elle participe également à l’évaluation de solutions complexes et formule des recommandations à la haute direction en se fondant sur des mesures d’atténuation potentielles et des pratiques de travail. Il s’agit notamment de travailler en étroite collaboration avec les groupes Exploitation, Technologies, Chaîne d’approvisionnement, Finances, Biens immobiliers et Services juridiques à NAV CANADA. Les projets externes gérés par l’équipe impliquent des décisions concernant la génération de recettes diverses et la prise de mesures garantissant le maintien de relations positives entre NAV CANADA et les diverses parties prenantes de l’industrie. La personne titulaire du poste contribue également à la planification des activités du groupe et veille à ce qu’elles soient conformes aux exigences réglementaires et de sécurité et de la société. La personne titulaire du poste encourage et influence les parties prenantes internes et externes et collabore avec celles-ci en vue de former, d’informer, de cerner les conflits, d’assurer les suivis et de formuler des recommandations afin d’améliorer continuellement le rendement du groupe. Au-delà des projets immédiats et du recouvrement des coûts y afférents, la personne titulaire du poste contribue à éviter les coûts et à préserver la réputation de la société en entretenant des relations positives.
Description d'emploi
Ce que NAV CANADA peut vous offrir…
- Environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
- Rémunération concurrentielle et avantages sociaux.
- Régime de retraite à prestations déterminées.
- Possibilités d’avancement et de développement professionnels.
- Main-d’œuvre diversifiée et inclusive.
Dans ce rôle vous devrez…
Planification et mise en œuvre du programme de relations commerciales
- Superviser le traitement efficace des projets de recouvrement des coûts spontanés initiés par les aéroports (p. ex. le déplacement ou l’installation d’actifs) et d’autres possibilités de générer des recettes (p. ex. la vente de données). Il s’agit notamment de projets complexes pluriannuels dans les quatre principaux aéroports et dans d’autres grands aéroports canadiens.
- Mener des analyses de l’information et des données, comme les valeurs, les coûts, les risques, les avantages, les exigences et l’architecture, et veiller à l’harmonisation des demandes de la clientèle avec les objectifs d’affaires et stratégiques de NAV CANADA.
- Influer sur les changements apportés aux plans des autres groupes internes en tenant compte des contraintes et des priorités des parties prenantes.
- Participer à l’élaboration d’un plan d’affaires pour les relations commerciales.
- Contribuer à l’amélioration des processus du groupe.
Collaboration avec les parties prenantes
- Établir et entretenir des relations positives entre NAV CANADA et les aéroports, les organismes de réglementation, les associations, les organismes de soutien et les autres fournisseurs de services, ainsi qu’avec notre clientèle collective (exploitants aériens), et veiller à ce que les intérêts de toutes les parties prenantes soient pris en compte de manière cohérente.
- Collaborer avec les partenaires internes pour effectuer des analyses des répercussions et des évaluations des risques, cerner et hiérarchiser les risques opérationnels et recommander des stratégies d’atténuation, de récupération et de prévention.
- Représenter NAV CANADA lors d’événements organisés par l’industrie et les associations, ainsi que dans les groupes de travail des parties prenantes. Il peut s’agir de communiquer des renseignements sur la société, de recueillir des renseignements pertinents sur les tendances du secteur et de s’aligner sur les plans internes.
Autres tâches
- Déterminer le mécanisme de recouvrement des coûts applicable (total, partage des coûts, absorbé) en consultation avec les parties prenantes internes et en fonction des besoins de la société.
- Participer aux études de faisabilité, aux explorations, à la planification des ressources et des capacités, y compris l’estimation des coûts et des besoins en temps et en personnel et la réalisation d’analyses de la valeur opérationnelle (c’est-à-dire autres que purement financières).
- Représenter le groupe Relations commerciales et avec les parties prenantes au sein de groupes de travail interfonctionnels sur des questions pertinentes (p. ex. programme de modernisation de la gestion de l’information aéronautique [AIM], groupe de travail sur les ententes – Comité directeur de collaboration en matière de services de navigation aérienne [AWG – ANSCSC], etc.).
- Assurer la liaison entre les parties prenantes et les représentantes et représentants des régions d’information de vol (FIR) aux niveaux L1 et L2, en fournissant des renseignements et en menant des interactions pour traiter les questions litigieuses, et trouver des solutions mutuellement acceptables en faveur de l’écosystème de l’aviation.
Vos atouts pour ce rôle…
- Formation postsecondaire en aviation, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études, de formation et d’expérience dans l’industrie de l’aviation.
- Au moins cinq (5) ans d’expérience acquise dans un environnement aéronautique, notamment en ce qui concerne l’établissement et la gestion de relations avec divers clientes et clients et parties prenantes.
- Expérience du diagnostic de problèmes, de l’élaboration de solutions, des communications avec la clientèle, de la documentation et de la gestion des attentes de la clientèle.
- Expérience des pratiques de gestion de projets et de gestion du changement.
- Bonnes connaissance et compréhension du système de navigation aérienne, y compris des opérations aéroportuaires et de la prestation des services de NAV CANADA.
- Connaissance des produits AIM et des exigences de l’industrie.
- Compréhension des divers systèmes et équipements opérationnels de NAV CANADA.
- Bonne compréhension des mécanismes d’établissement des coûts, de tarification et de rentabilité des produits.
- Compréhension de l’industrie de l’aviation au Canada et à l’étranger, et de la façon dont les situations peuvent avoir une incidence sur NAV CANADA et sur les parties prenantes sur le plan financier.
- Excellente connaissance des politiques et des procédures contractuelles.
- Connaissance des politiques, des normes, des procédures et des techniques opérationnelles liées à l’industrie de l’aviation.
- Bonne connaissance des objectifs et des politiques de NAV CANADA.
- Connaissance des techniques de rédaction de rapports.
- Connaissance de base de la construction et de la configuration des aéroports, ainsi que des règles qui s’y rapportent (p. ex. TP308) [opérations aéroportuaires].
- Excellente connaissance de la suite O365, de SharePoint Online et d’Adobe.
Comment les autres vous décrivent…
- Aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre de bonnes décisions stratégiques d’affaires.
- Aptitude à répondre aux exigences relatives au calendrier et à la durée.
- Aptitude à influencer la priorité des tâches entre les divers groupes et les diverses parties prenantes.
- Aptitude à s’adapter à des priorités changeantes.
- Compétences manifestes dans l’établissement de relations afin d’établir des liens solides avec des parties prenantes clés, tant en interne qu’à l’externe, y compris la haute direction, la clientèle, les administrations aéroportuaires, le personnel et les pairs.
- Aptitude manifeste à collaborer avec les autres et à les influencer à tous les niveaux dans un environnement dynamique, multitâche et en constante évolution, et à créer une harmonisation entre les parties prenantes en vue d’atteindre des buts et des objectifs communs en présence de perspectives différentes.
- Aptitudes à la réflexion conceptuelle pour être en mesure de cerner les besoins futurs pouvant éventuellement donner lieu à des recettes ou permettre à NAV CANADA de réaliser des économies.
Conditions du travail
- La personne titulaire du poste travaillera au Siège social d’Ottawa selon un horaire de travail hybride, et devra travailler sur place au moins trois (3) jours par semaine.
- La personne titulaire du poste sera appelée à voyager à l’occasion.
NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.
La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.
La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.
Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.
About NAV CANADA
NAV CANADA is the private sector, non-share capital corporation that owns and operates Canada's civil air navigation service (ANS).
NAV CANADA co-ordinates the safe and efficient movement of aircraft in Canadian domestic airspace and international airspace assigned to Canadian control. Through its coast to coast to coast operations, NAV CANADA provides air traffic control, flight information, weather briefings, aeronautical information, airport advisory services, and electronic aids to navigation.