Études: Certificat ou diplôme. ou experience équivalente. Tâches: Établir des procédures d'exploitation. Sélectionner et acheter l'équipement et les fournitures. Planifier et coordonner les activités des surveillants des services d'entretien ménager et de leurs employés. Coordonner l'inspection des aires désignés. Superviser le personnel. Assurer que le respect des normes de sécurité et des politiques de l'établissement soient respectées. Superviser les services d'entretien et de réparation. Coordonner les services d'entretien et de réparation. Procéder à l'évaluation et à l'appréciation du rendement. Gérer les stocks de fournitures, de matériel et d'uniformes. Coordonner les services internes de blanchisserie. Établir l'horaire du personnel d'entretien ménager et lui attribuer des fonctions. Veiller au respect des règlements locaux en matière de santé et d'hygiène. Donner suite aux plaintes formulées par les invités. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Sûreté et sécurité: Cote de sécurité de base. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Esprit d'initiative. Ouverture aux autres. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Avantages financiers: Pourboires. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Soutien pour les jeunes: Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes .