Titre : Directeur ou Directrice – Développement et opérations en santé et prévention

Lieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, QC)

Type d’emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d’organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2024, la CRC s’engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusive et sans obstacle.

La personne directrice – développement et opérations en Santé et prévention aura comme responsabilité le développement des affaires et le maintien des capacités en matière de santé en situation d’urgence ainsi que la gestion de l’équipe de prévention et sécurité du Québec (formations spécialisés et cours de secourismes).Elle relèvera directement du vice-président, Québec et aura un lien fonctionnel avec les directions principales des programmes nationaux de prévention et sécurité et de santé en urgence.

Afin de réaliser ses objectifs, la personne titulaire du poste établit des relations de collaboration avec un réseau de partenaires provinciaux et régionaux afin de comprendre les besoins au Québec et d’identifier les opportunités d'utilisation de l'expertise et des programmes de la CRC. Aussi, elle aura comme responsabilité de se tenir à l’affût du contexte en santé publique, en secourisme et en sécurité civile des ministères de la santé, tant au Québec qu’au niveau fédéral, afin de cerner les défis à venir et développer de nouveaux marchés.

De plus, en collaboration avec ses collègues du Service de la gestion des urgences, la personne directrice pilotera des interventions de santé en urgence afin de déployer le soutien de pointe nécessaire, notamment lors d'épidémies et de catastrophes naturelles, mais également dans le but de soutenir à plus long terme des clientèles ciblées.

Finalement, la personne titulaire du poste siègera au comité national de développement des programmes en prévention et sécurité et agira également à titre de co-responsable du comité paritaire Santé, sécurité et bien-être du Québec; responsabilité partagée avec les ressources humaines du Québec.

Tâches et responsabilités : Développement des affaires au Québec et maintien des relations

• Participer à la création et au maintien des réseaux et des partenariats stratégiques avec les principales instances gouvernementales provinciales, territoriales et municipales, les organismes partenaires, les donateurs et les dirigeants des communautés autochtones, régionales et municipales;
• Développer une stratégie d’affaires destinées à influencer les décideurs des différents paliers gouvernementaux et la mettre en place;
• Identifier les opportunités pertinentes au Québec afin de soutenir les besoins liés aux urgences sanitaires, aux catastrophes naturelles, à la santé mentale, à la santé communautaire, à la réduction des méfaits des opioïdes, à la prévention et à la sécurité, à la santé des autochtones et à d'autres domaines/services de santé de la CRC;
• Participer à l’avancement des discussions avec les principaux partenaires de la santé au Québec et soutenir la négociation, afin de positionner la CRC comme un partenaire de choix dans les domaines liés à la santé publique, aux épidémies/pandémies, aux services cliniques, à l'ERU. Au besoin, collaborer aux discussions concernant les programmes de santé mentale et de santé communautaire.
• Représenter la CRC lors de divers forums et réunions avec des partenaires (internes/externes) afin de fournir une expertise technique ou thématique sur le développement, la mise en œuvre et la prestation des lignes de services des programmes de santé et de prévention et sécurité.
• Analyser les ententes, les contrats et les subventions des partenaires. Déterminer les améliorations à apporter et définir les normes entourant ces ententes;
• Diriger l'évolution, le développement et l'exécution continus des services de santé en situation d'urgence afin de positionner la CRC au Québec comme un partenaire de choix;
• Contribuer au cadre et à l'orientation stratégique de la CRC ainsi qu'à l'élaboration du plan et des services de santé au-delà de la pandémie de COVID-19 au Québec;
• Faciliter le développement d'une compréhension commune entre les équipes d'urgence et l'équipe de santé dans le but d’atteindre l’excellence technique malgré le contexte de la mise en œuvre du programme dans des environnements très complexes et difficiles, notamment la gestion matricielle.
• Élaborer et maintenir des relations-clés stratégiques et opérationnelles.

Gestion de personnel

• En collaboration avec les vice-présidences (Québec et Santé) élaborer la vision et les orientations globales des programmes sous sa responsabilité;

• Soutenir des équipes efficaces et collaboratives au sein d'une structure matricielle dans une organisation d'intervention d'urgence, en étroite collaboration avec les équipes de santé, de gestion des urgences et de prévention et sécurité aux niveaux géographique et national;

• Superviser le personnel de son secteur d’activité;

• Surveiller les indicateurs de rendement des programmes pour en évaluer les résultats globaux et prendre les mesures correctives, au besoin;

• Analyser les rapports après action et veiller à l’intégration des améliorations ou des changements requis dans les plans annuels;

• En collaboration les équipes nationales de gestion des programmes de Santé et de Prévention et sécurité :

• Encadrer l’élaboration de la vision et des orientations globales des programmes

• Participer à l’élaboration des plans de travail et de perfectionnement professionnel de l’équipe;

• Assurer le leadership sur le respect des bonnes pratiques en matière de santé, prévention et sécurité;

• Garantir la production en temps opportun des rapports sur les accords internes et externes, les concepts et les priorités des programmes et de l’organisation;

• Soutenir les membres de l’équipe dans l’élaboration du développement professionnel et des plans de carrière;

• Gérer et autoriser les déplacements de l’équipe conformément au budget et aux plans de travail;

• Intégrer des ressources bénévoles dans le cadre des responsabilités attribuées, au besoin;

• Participer à la planification, à la préparation et à l’intervention en cas de catastrophe, au besoin;

Autres responsabilités

• Appuyer la mise en œuvre de toutes les politiques des ressources humaines afin de souligner les réussites, de créer une culture d’entraide, de collaboration et d’innovation;
• Contribuer au maintien d’un milieu de travail sain et sécuritaire;
• Assumer d’autres fonctions au besoin.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire en santé, soins infirmiers, santé publique ou une combinaison d’étude et d’expertise en lien avec le poste;
• Minimum de 10 ans d'expérience en gestion et/ou en gestion de projets;
• Expérience avérée dans la gestion d’équipe dans un environnement complexe en structure matricielle;
• Expérience en développement d’affaire et/ou de partenariats;
• Expérience de travail au sein du mouvement de la Croix-Rouge dans un rôle lié à la prévention & sécurité, gestion des urgences ou de crise est un atout important;
• Expérience dans la gestion de projets couvrant de multiples disciplines;
• Expérience en gestion dans le secteur sans but lucratif.
• Une connaissance et une compréhension approfondies du réseau de la santé au Québec et un réseau établi de relations de travail avec les organismes de santé provinciaux et régionaux;
• Maîtriser le français et l’anglais à l’oral et à l’écrit est essentiel;
• Maîtriser la suite Office;
• Détenir la capacité de monter une équipe collaborative, dynamique et engagée;
• Posséder une expertise en gestion de projet, y compris en matière de suivi et d’évaluation;
• Être capable de penser stratégiquement, d’analyser la situation et d’innover afin de dégager des plans et des méthodes de travail réalistes;
• Démontrer la capacité d’établir et de maintenir des relations avec les partenaires;
• Pouvoir gérer les priorités et les objectifs afin d’harmoniser divers points de vue et adopter une démarche unifiée;
• Adopter une démarche proactive reposant sur une solide pensée critique et d’excellentes compétences en résolution de problèmes;
• Faire preuve de résilience et pouvoir s’adapter aux circonstances changeantes d’un milieu en évolution;
• Pouvoir respecter les règles de confidentialité et faire preuve de jugement et de discrétion au moment de traiter des renseignements confidentiels;
• Posséder d’excellentes aptitudes en relations interpersonnelles, en négociation, en résolution de conflits et en présentation afin de pouvoir exercer une influence et interagir efficacement avec des intervenants internes ou externes à tous les échelons;
• Résilience et adaptabilité à l'évolution des circonstances et de l'environnement;
• Engagement envers les principes du Mouvement de la Croix-Rouge.

Conditions de travail :

• Travail effectué en partiellement en télétravail;
• Horaire flexible, pouvant devenir non traditionnel lors d’opérations d’urgence;
• Déplacements occasionnels Québec et au Canada.
• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n’est pas l’anglais pourraient devoir utiliser l’anglais dans l’exercice de leur fonction.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d’occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.