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Growth & Customer Acquisition Lead

LevelOps3 days ago
Hybrid
Montreal, Quebec, Canada
Senior Level
Full-Time

Top Benefits

Employee Stock Options (ESOP)
Direct Founder Access
Flexible Hours

About the role

About LevelOps

LevelOps builds AI automation for B2B distributors, manufacturers, and wholesalers. Our core product, PDF to Order, is a Shopify app that turns email, PDF, and Excel purchase orders into Shopify draft orders automatically, removing hours of manual order entry from the order-to-cash cycle.

We are AI-native; automation and AI agents run how we operate. Most of our growth today comes from inbound and content, and we are hiring to compound it.

About the role

This is our first dedicated acquisition hire, and it is hands-on. You own how new customers find PDF to Order and become paying subscribers. This is a product-led growth (PLG) motion: buyers find us, install PDF to Order themselves, and convert to paid, mostly without talking to sales. Your job is to compound the channels that already work and add new ones.

This is hands-on: you write the content, build the campaigns, produce the video, and read the numbers yourself, not direct an agency. You will be judged on pipeline, not activity: qualified installs, trials, and paying subscribers at a cost that makes sense.

What you'll do

Content and SEO/GEO (your primary channel). Rank for the pains, solutions, ecosystems, and competitors buyers search, so they find us and install. You write it and produce the visuals and short-form video yourself with AI tools, and you own AI Engine Optimization (AEO/GEO) so we keep winning answers in ChatGPT and other LLMs. Measured on: qualified organic installs and content-attributed signups.

Paid and outbound acquisition. Stand up and scale Meta, Reddit, Google, and cold-email campaigns in two-week experimentation sprints to drive installs and trials at a target cost. Continuously test messaging, creative, and campaign structure. Measured on: cost per qualified lead and cost per paying customer.

Funnel, analytics and attribution. Own GA4, campaign tracking, UTM discipline, and install-to-trial-to-paid attribution across a messy Shopify funnel, clean enough that we trust the numbers. Measured on: CAC by channel and install-to-paid conversion.

ABM support (you assist, the founder leads). Support the founder's account-based motion for a small set of strategic accounts with tailored content, landing pages, retargeting, and outbound. You assist here; you do not own this pipeline. Measured on: engagement and meetings influenced within the target-account list.

What success looks like

First 30 days: you have audited the funnel, tracking, and attribution end to end, and shipped your first content and experiments. You can tell us where installs come from and where the funnel leaks. By 60 days: paid, content, and outbound experiments are running in two-week sprints. The first ABM-support assets are live for the founder's named accounts. By 90 days: install-to-paid conversion is moving, you have a repeatable content and campaign cadence, and the numbers are trusted. You own the acquisition engine end to end.

What you'll bring

  • Minimum 5 years driving measurable acquisition in e-commerce, SaaS, or digital marketing. You have owned a number (installs, signups, pipeline, or CAC), and you can point to campaigns you shipped, not just planned.
  • Bilingual FR/EN, written and spoken. You will produce content in both languages, so this is a requirement, not a bonus.
  • A maker's hands. You produce the content and creative yourself, in text, visuals, and short-form video, using AI creation tools.
  • Analytical. You live in the funnel: attribution, CAC, conversion rates. SEO, tagging, or numbers that do not add up do not scare you.
  • Comfortable with AI tools, no-code/low-code automation, and basic tracking; depth is a plus, not a prerequisite, since the founder and dev team cover the heavy lifting.
  • Product sense. You understand who we sell to and what problem they have, and you can explain it clearly.
  • Experience with a product-led/self-serve funnel, or the Shopify / B2B e-commerce ecosystem, is a strong plus.

What's in it for you

  • Possibility of employee stock options (ESOP).
  • Direct founder access and real ownership of the acquisition engine from day one.
  • Hybrid in Montreal, about two days a week in the office, flexible hours otherwise.
  • The chance to build the acquisition engine of an AI-native startup from the ground up.

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À propos de LevelOps

LevelOps développe de l'automatisation par IA pour les distributeurs, manufacturiers et grossistes B2B. Notre produit principal, PDF to Order, est une application Shopify qui transforme automatiquement les bons de commande reçus par courriel, en PDF ou en Excel en commandes brouillon Shopify, éliminant des heures de saisie manuelle dans le cycle order-to-cash.

Nous sommes une entreprise native de l'IA; l'automatisation et les agents IA sont au cœur de notre façon d'opérer. Aujourd'hui, la majorité de notre croissance vient de l'inbound et du contenu, et on embauche pour la faire décupler.

À propos du poste

C'est notre première embauche dédiée à l'acquisition, et c'est un poste hands-on. Tu es responsable de la façon dont les nouveaux clients découvrent PDF to Order et deviennent des abonnés payants. C'est une motion product-led growth (PLG) : les acheteurs nous trouvent, installent PDF to Order eux-mêmes et deviennent payants, la plupart du temps sans parler à un vendeur. Ton rôle est de faire décupler les canaux qui fonctionnent déjà et d'en ajouter de nouveaux.

C'est un poste hands-on : tu rédiges le contenu, tu montes les campagnes, tu produis les vidéos et tu lis les chiffres toi-même, pas diriger une agence. Tu seras évalué sur le pipeline, pas sur l'activité : installs qualifiés, essais et abonnés payants, à un coût qui a du sens.

Ce que tu feras

Contenu et SEO/GEO (ton canal principal). Ranker sur les pains, les solutions, les écosystèmes et les compétiteurs que les acheteurs recherchent, pour qu'ils nous trouvent et installent l'app. Tu le rédiges et tu produis toi-même les visuels et les vidéos courtes avec des outils d'IA, et tu es responsable de l'AI Engine Optimization (AEO/GEO) pour qu'on continue de gagner les réponses dans ChatGPT et les autres LLM. Mesuré sur : les installs organiques qualifiés et les inscriptions attribuées au contenu.

Acquisition payante et outbound. Monter et faire croître des campagnes Meta, Reddit, Google et de cold email en sprints d'expérimentation de deux semaines pour générer des installs et des essais à un coût cible. Tester en continu le message, le créatif et la structure des campagnes. Mesuré sur : le coût par lead qualifié et le coût par client payant.

Funnel, analytique et attribution. Être responsable de GA4, du tracking, de la discipline des UTM et de l'attribution install-to-trial-to-paid dans un funnel Shopify désordonné, assez propre pour qu'on fasse confiance aux chiffres. Mesuré sur : le CAC par canal et la conversion install-to-paid.

Appui ABM (tu appuies, le fondateur mène). Appuyer la motion account-based du fondateur pour un petit groupe de comptes stratégiques avec du contenu sur mesure, des landing pages, du retargeting et de l'outbound. Ici, tu appuies ; tu n'es pas responsable de ce pipeline. Mesuré sur : l'engagement et les rencontres influencées dans la liste de comptes cibles.

À quoi ressemble le succès

Premiers 30 jours : tu as audité le funnel, le tracking et l'attribution de bout en bout, et livré ton premier contenu et tes premières expérimentations. Tu peux nous dire d'où viennent les installs et où le funnel fuit. À 60 jours : les expérimentations payantes, contenu et outbound roulent en sprints de deux semaines. Les premiers assets d'appui ABM sont en ligne pour les comptes nommés du fondateur. À 90 jours : la conversion install-to-paid bouge, tu as une cadence de contenu et de campagnes reproductible, et on fait confiance aux chiffres. Tu es responsable du moteur d'acquisition de bout en bout.

Ce que tu apportes

  • Minimum 5 ans à générer de l'acquisition mesurable en commerce électronique, en SaaS ou en marketing numérique. Tu as déjà été responsable d'un chiffre (installs, inscriptions, pipeline ou CAC), et tu peux pointer vers des campagnes que tu as livrées, pas seulement planifiées.
  • Bilingue FR/EN, à l'écrit comme à l'oral. Tu produiras du contenu dans les deux langues, c'est donc une exigence, pas un atout.
  • Des mains de créateur. Tu produis toi-même le contenu et le créatif, en texte, en visuels et en vidéos courtes, à l'aide d'outils de création par IA.
  • Analytique. Tu vis dans le funnel : attribution, CAC, taux de conversion. Le SEO, le tracking ou des chiffres qui ne balancent pas ne te font pas peur.
  • À l'aise avec les outils d'IA, l'automatisation no-code/low-code et le tracking de base; une expertise plus poussée est un plus, pas un prérequis, puisque le fondateur et l'équipe de développement s'occupent du gros du travail.
  • Sens du produit. Tu comprends à qui on vend et quel problème ils vivent, et tu sais l'expliquer clairement.
  • De l'expérience avec un funnel product-led/self-serve, ou l'écosystème Shopify / commerce électronique B2B, est un atout important.

Ce que tu y gagnes

  • Possibilité d'options d'achat d'actions pour les employés (ESOP).
  • Un accès direct au fondateur et une réelle propriété du moteur d'acquisition dès le premier jour.
  • Mode hybride à Montréal, environ deux jours par semaine au bureau, horaire flexible le reste du temps.
  • La chance de bâtir le moteur d'acquisition d'une startup native de l'IA, à partir de zéro.

About LevelOps

Technology, Information and Internet
2-10 employees
Founded in 2021

LevelOps builds AI tools that sit on top of ERP systems to remove manual work from manufacturing and distribution operations.

In ERP-driven environments, core workflows, order entry, invoice matching, exception handling, inventory updates, still depend on people moving information between emails, PDFs, spreadsheets, and connected systems. That manual layer creates friction, errors, and delays that hit execution and financial performance.

LevelOps augments existing ERP workflows with AI agents that handle the variability around them, reading documents, structuring data, and pushing clean transactions into the system of record. We work alongside the ERP, not on top of it.

The ERP stays the system of record. AI handles everything messy around it.

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