About the role
Tâches/Responsabilités
Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique niveau 1 et 2 auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI.
PLUS PRÉCISÉMENT
• Répondre aux demandes des employés sur les problèmes informatiques rencontrés à distance et sur site.
• Documenter les requêtes dans le système de billetterie
• Réaliser l’installation, la configuration et les mises à jour des postes de travail
• Participer à la gestion des accès, à la documentation technique et aux procédures d’utilisation
• Contribuer à divers projets d’amélioration de l’infrastructure TI
PROFIL
• 3+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique
• Expérience professionnelle avec Microsoft 365
• Fortes connaissances techniques en équipements informatiques, en réseautique et en assistance logicielle
• Autonomie, rigueur, polyvalence, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
• DEP ou DEC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais requis)
• Permis de conduire valide
About Delan
DELAN is a recruitment agency specializing in IT, providing tailored services for both candidates and employers for over 25 years. They focus on understanding the real needs and career goals of candidates, offering access to permanent and contract IT positions, personalized interview preparation, and a strong relationship with employers. For employers, DELAN ensures a faster hiring process with a dedicated headhunting team and access to a vast network of relevant candidates.
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Le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique niveau 1 et 2 auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI.
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• Documenter les requêtes dans le système de billetterie
• Réaliser l’installation, la configuration et les mises à jour des postes de travail
• Participer à la gestion des accès, à la documentation technique et aux procédures d’utilisation
• Contribuer à divers projets d’amélioration de l’infrastructure TI
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• 3+ années d’expérience en tant que Technicien Informatique
• Expérience professionnelle avec Microsoft 365
• Fortes connaissances techniques en équipements informatiques, en réseautique et en assistance logicielle
• Autonomie, rigueur, polyvalence, sens de l’organisation et bonne gestion des priorités
• DEP ou DEC en informatique ou l’équivalent
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