En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble.

Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

En veillant au bien-être de nos employés, nous proposons un programme d'avantages sociaux complet et compétitif, qui comprend les éléments suivants :

• Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

• Mettre en place un processus de conformité plus robuste pour les clients, les fournisseurs et les partenaires à travers les différents points de contact avec la clientèle sur le marché secondaire (création de compte, renouvellements d'abonnements à des publications, contrats et renouvellements de services intelligents, propositions du centre de services, achats de pièces, etc.)
• solliciter de manière proactive les clients afin qu'ils remplissent le questionnaire de diligence raisonnable « Connaissez votre client » avant toute transaction ou visite au centre de service
• rechercher les coordonnées des clients afin d'actualiser et d'affiner les informations clients qui seront analysées par l'équipe PAC/Juridique/Sanctions/Diligence
• mettre en place et hiérarchiser les recherches en fonction d'un profil de risque prédéterminé par le service Éthique et conformité pour nos clients et fournisseurs tiers
• S'assurer que toutes les données clients sont exactes, à jour et harmonisées sur toutes les plateformes, c'est-à-dire les outils logiciels (SAP, Salesforce, SFDC, Maximo, etc.), les outils de prestation de services et les plateformes.
• Établir de bonnes relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires et gagner leur confiance afin qu'ils vous aident à collecter des données.
• Interagir avec d'autres services afin de faciliter la collecte de données, tels que les CPM, l'équipe Preowned, tout point de contact avec la clientèle, par exemple les ventes, les pièces détachées, le FSR, le service clientèle, les stations-service, les pubs, etc.
• Analyser tous les processus clients et aider à mettre en place des activités pertinentes/appropriées afin d'améliorer la conformité tout en garantissant la continuité des opérations.
• Conseiller et aider l'entreprise dans l'adoption de nouvelles exigences de conformité
• Réviser la directive « Diligence raisonnable à l'égard de la clientèle pour les transactions liées à l'expérience client »

Comment vous épanouir dans ce rôle?

• Vous avez au moins 8 ans d'expérience (dans le domaine des activités liées au marché secondaire ou à la conformité).
• Vous détenez un baccalauréat en droit, en administration des affaires ou dans un autre domaine pertinent.
• Vous avez une connaissance approfondie des processus et des outils du marché secondaire de bout en bout (véhicules d'occasion, ventes, pièces de rechange, publications techniques, garantie, etc.).
• Vous êtes très compétent dans le développement et l'exploitation de relations établies avec les clients, les fournisseurs et les partenaires de Bombardier.
• Vous avez une connaissance approfondie des différentes applications telles que SAP, Salesforce, Access, etc.
• Vous êtes un expert en Excel et en manipulation de données.
• Vous êtes très compétent dans l'analyse de grandes quantités de données et leur synthèse en informations, analyses, plans de projet et recommandations pertinentes.
• Vous avez une connaissance approfondie des exigences de conformité dans le domaine de l'aviation, notamment en matière de lutte contre la corruption, de sanctions et de confidentialité des données.

Maintenant que vous vous projetez dans ce rôle, postulez et rejoignez l'équipe Bombardier!

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Conseiller·ère principal·e, Conformité client, Service après-vente

Site principal Centre Administratif (CA)

Organisation Aerospace Canada

Quart de travail

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 9594 Conseiller·ère principal·e, Conformité client, Service après-vente