Soutien Technique et Service Après-Vente Énergie renouvelable
Top Benefits
About the role
À propos de l’entreprise
Depuis plus de 20 ans, Volts Énergies conçoit et distribue des solutions d’énergie renouvelable fiables et innovantes. Notre mission : offrir à nos clients des systèmes performants, durables et adaptés à leurs besoins — que ce soit pour le résidentiel, le commercial ou les projets hors réseau. Le service technique après-vente et le conseil technique aux clients est une composante essentielle de notre offre.
Nous sommes à la recherche de personnes motivées, autonomes et passionnées par la technologie et les énergies vertes pour renforcer notre équipe technique.
Description Du Poste
Nous cherchons un(e) Technicien(ne) en soutien technique aux énergies renouvelables pour assurer l’assistance à la clientèle, le suivi des dossiers de service et la coordination des garanties.
Le ou la titulaire du poste sera responsable d’appuyer les clients dans l’utilisation et le diagnostic de leurs systèmes, tout en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des utilisateurs.
Responsabilités Principales
Accompagner les clients dans la résolutions des problèmes rencontrés avec leurs systèmes d’énergie solaire Répondre aux demandes techniques et offrir un soutien professionnel à la clientèle. Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d’énergie solaire et de stockage. (Victron/Elios) Diagnostiquer et réparer, le cas échéant, les équipements d’énergie des clients au sein de notre atelier. Effectuer le suivi des garanties et des dossiers de service (réparations, pièces, retours). Communiquer avec les clients et fournisseurs pour assurer un suivi efficace. Documenter chaque intervention dans notre système interne.
Profil Recherché
Motivation claire pour la résolution des problèmes techniques Expérience avérée dans la conception, le diagnostic ou la réparation de systèmes électroniques et informatiques Diplôme de secondaire/CEGEP en électronique ou systèmes électriques Bonne compréhension des systèmes électriques ou électroniques. Connaissance des systèmes d’énergie solaire (un atout) Expérience prouvée dans le service et le support technique serait un grand atout, mais même si tu ne l’as pas, postule quand-même! Excellentes aptitudes en communication (français et anglais). Autonomie, rigueur et sens du service client.
Ce Que Nous Offrons
Salaire compétitif, selon expérience et compétences. Formation continue dans le domaine des énergies renouvelables. Ambiance de travail collaborative et humaine, au sein d’une entreprise en pleine croissance. Accès à un compte de dépenses personnel TEDY, incluant la télémédecine. Événements d’équipe, reconnaissance du travail bien fait et possibilités d’avancement. Une entreprise québécoise bien établie depuis 2003 et une super équipe de travail, où vos idées et votre expertise comptent.
Not the right fit? Search for Soutien Technique et Service Après jobs in Laval, Quebec, Canada
About Volts Energies
Volts Energies is the Quebec leading specialist in renewable energy and generating sets.
We have got particular expertise in hybrid energy systems by combining solar photovoltaic, solar thermal, wind, generator, biomass, micro hydro electricity and co-generation. In most cases, these systems are installed in a container or a specially constructed building and are delivered turnkey. We perform remote monitoring of your system and can even diagnose an event from our offices no matter where it is located in the world.
For 10 years, Volts Energies has been providing efficient energy solutions for both corporations and individuals in North and Latin America.
Sebastien Caron, President of Volts Energies www.linkedin.com/profile/view?id=99887372&authType=name&authToken=_Z2I&trk=hb_upphoto
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Depuis plus de 20 ans, Volts Énergies conçoit et distribue des solutions d’énergie renouvelable fiables et innovantes. Notre mission : offrir à nos clients des systèmes performants, durables et adaptés à leurs besoins — que ce soit pour le résidentiel, le commercial ou les projets hors réseau. Le service technique après-vente et le conseil technique aux clients est une composante essentielle de notre offre.
Nous sommes à la recherche de personnes motivées, autonomes et passionnées par la technologie et les énergies vertes pour renforcer notre équipe technique.
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Ce Que Nous Offrons
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For 10 years, Volts Energies has been providing efficient energy solutions for both corporations and individuals in North and Latin America.
Sebastien Caron, President of Volts Energies www.linkedin.com/profile/view?id=99887372&authType=name&authToken=_Z2I&trk=hb_upphoto