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Stagiaire en service à la clientèle

AbbVie1 day ago
Hybrid
Saint-Laurent, QC
Mid Level
full_time

About the role

Description de l'entreprise

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. Elle met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com. Suivez la société @abbvie sur Twitter, Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Lorsque vous déterminez votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable.

Description du poste

AbbVie recherche des diplômés dynamiques et motivés, ou des étudiants sur le point de terminer leurs études, pour rejoindre notre équipe à partir de mai 2026. Ce stage offre une occasion unique d'acquérir une expérience pratique et de contribuer à la mission d'AbbVie de transformer des vies grâce à des thérapies innovantes. Le candidat idéal démontrera des compétences clés essentielles pour faire progresser notre entreprise et progresser au sein de l’entreprise. Nous proposons un modèle de travail hybride, les employés doivent être présents au bureau les mardis, mercredis et jeudis. Il sera possible de travailler à distance les lundis et vendredis.

Aperçu du poste : Rejoignez une équipe dynamique, solidaire, collaborative et diversifiée, où vos contributions sont valorisées et où le travail d’équipe est prioritaire. En tant que membre de l’équipe Service à la clientèle, vous développerez des relations enrichissantes et vous ferez progresser la mission d’AbbVie en soutenant les professionnels de santé et les patients, ayant ainsi un impact direct sur les personnes touchées par des maladies graves et des thérapies importantes. En tant que stagiaire, vous soutiendrez l’équipe Service à la clientèle dans le développement d’outils et de projets spécifiques qui renforceront notre réputation et permettront de faire entendre la voix des patients.

Responsabilités clés :

  • Orientation client et patient : Participer à des projets axés sur les besoins et le bien-être des patients et des prestataires de soins de santé, en garantissant une approche centrée sur le patient.

  • Analyse de données et prise de décision stratégique : Aider à la collecte et à l'analyse de données pour éclairer les processus de prise de décision et contribuer aux initiatives stratégiques.

  • S'adapter et innover : Soutenir divers départements en vous adaptant rapidement à de nouveaux projets et technologies et proposer des solutions créatives à des défis complexes.

  • Travail en équipe et collaboration interfonctionnelle : Interagir avec des équipes interfonctionnelles pour garantir l'alignement et favoriser un environnement de travail collaboratif.

  • Compétences en résolution de problèmes : Participer à des tâches qui mettent à l'épreuve votre capacité à penser de manière critique et à développer des solutions innovantes aux problèmes du monde réel.

Qualifications

  • Bilingue (anglais et français)

  • A récemment terminé un programme universitaire de premier ou deuxième cycle, ou prévoit d’obtenir son diplôme en 2026.

  • Une solide connaissance de base en service à la clientèle et une formation en sociologie, psychologie, communication, administration des affaires, marketing, ressources humaines, travail social, éducation ou relations publiques, ou dans un domaine connexe, sont considérées comme des atouts importants.

  • Le candidat idéal manifeste un fort intérêt pour les besoins des clients et des patients, possède de solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, fait preuve d’adaptabilité et d’innovation, et excelle dans un environnement axé sur le travail d’équipe.

Informations complémentaires

Avantages du stage :

  • Acquérir une expérience précieuse dans une entreprise biopharmaceutique de premier plan.
  • Contribuer à des projets ayant un impact aligné avec la mission et les objectifs stratégiques d'AbbVie.
  • Apprendre et réseauter avec des professionnels de divers domaines.
  • Opportunité de faire des contributions significatives à des projets avec des applications concrètes.
  • Possibilité de stages de 4 à 12 mois en fonction des besoins, ou d'être sélectionné pour une mission prolongée ou un programme de rotation après un stage d'été.

Ne manquez pas cette opportunité : le 18 janvier 2026 est le dernier jour pour postuler !

AbbVie est un employeur garantissant l'égalité des chances et s'engage à agir avec intégrité, à stimuler l'innovation, à transformer des vies et à servir notre communauté. Égalité des chances pour les employeurs, les anciens combattants et les personnes en situation de handicap.

About AbbVie

Pharmaceutical Manufacturing
10,000+

AbbVie is a global biopharmaceutical company focused on creating medicines and solutions that put impact first — for patients, communities, and our world. We aim to address complex health issues and enhance people's lives through our core therapeutic areas: immunology, oncology, neuroscience, eye care, aesthetics and other areas of unmet need.

Learn more about us at www.abbvie.com and review our community guidelines at https://www.abbvie.com/social-media-community-guidelines.html.