Le Hampton Inn & Suites par Hilton de Beauport est à la recherche d'un(e) réceptionniste. Nous recherchons un passionné de l'hôtellerie, qui a envie d'être le premier visage de notre hôtel afin de faire vivre une expérience unique à la clientèle. Si pour toi, la satisfaction du client se définie par l'écoute des besoins, le sourire contagieux et l'attitude positive, alors LOGISCO n’attend que toi!

**La personne à la réception évoluera dans un milieux où règne le travail d'équipe, le respect, l'innovation, la rigueur, la bienveillance, la transparence, l'agilité et surtout le plaisir!**Tu as de l'initiative et un bon sens des priorités? Alors viens faire notre connaissance!

VOICI CE QUE L’ON T'OFFRE

• Salaire établi selon l'expérience débutant à 20,26 $/h;

• Poste à temps plein 40 heures par semaine;

• Horaire : Lundi au vendredi de 7h à 15h;

• 4 semaines de vacances accumulables;

• REER avec cotisation de l'employeur;

• Avantage Flex - 2 % à investir en REER et/ou congés mobiles;

• Assurances collectives et télémédecine;

• Congés mobiles;

• Congé le jour de ta fête;

• Compte santé;

• Programme d'aide aux employés et à la famille;

• Allocation de 25$ pour le laissez-passer d'autobus;

• Rabais dans les Hilton partout dans le monde;

• Stationnement gratuit.

TON RÔLE

• Effectuer la gestion des arrivées, des départs et des réservations;

• Fournir aux clients des renseignements sur les services de l'hôtel ainsi que sur les services essentiels à l'extérieur de l'hôtel;

• Gérer des plaintes et répondre à des situations d'urgence;

• Accomplir le travail administratif en lien avec le poste;

• Accomplir toute autre tâche connexe ou fonction reliée au poste, tout en s'assurant de mettre en application les procédures et politiques de l'entreprise.

FORMATIONS, EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES

• Diplôme d'études secondaires (D.E.S.), diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) de réception en hôtellerie ou technique de gestion hôtelière ou toute combinaison d'expérience en service à la clientèle, un atout;
• Minimum de 1 à 2 ans dans un poste similaire et/ou en hôtellerie sera considéré comme un atout;
• Anglais de niveau avancé est requis afin de pouvoir, en tout temps, soutenir une conversation avec notre clientèle anglophone et répondre aux demandes par écrit;
• Posséder un sens du service à la clientèle hors pair et savoir communiquer d'une façon professionnelle;
• Avoir une excellente écoute et savoir cibler les besoins du client;
• Posséder une connaissance des logiciels hôteliers serait un atout.