Family Resource Worker, Mental Health Outpatient Services
About the role
##Compensation Pay Range:
$32.03-$38.91
Job Description:
##Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
##To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinaabe Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024, 2025 and 2026 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
##POSITION SUMMARY
The family resource worker provides case management for clients with multiple complex needs and supports to clients in accessing resources within the community. The family resource worker carries their own caseload within the program. The family resource worker will be familiar with specialized resources which may support each unique child.
The family resource worker promotes quality improvement in all endeavors and supports safety initiatives, to minimize risk and strive for optimal organizational performance and safety benefiting staff, clients, their families, volunteers, visitors and the community.
Works in compliance with the law and with safe work practices and policies established by CHEO to maintain a safe work environment.
##RESPONSIBILITIES
- Liaises with clinicians to support families with funding applications and coordinate relevant documents
- Supports community-based needs
- Supports families in the successful navigation of the medical system, particularly those who do not have a family MD or are new to Canada/Ontario (such as when an MD prescription is needed for OHIP/outpatient PT etc).
- Pursues special funding requests i.e. transportation, medication emergency household needs, social programing, manage the ELF Fund.
- Identifies clients/families at risk of crisis if interim solutions are not found and refer for counseling to offset crisis.
- Assist and assume the clerical/support functions of the organization of parent/client groups: notification of group times. Arranging for volunteer assistance, booking and setting up rooms, parking, supervision of some of the activities, organize handouts, current resource materials, mentor newsletter and other related tasks.
- Responds to calls from community requesting general information.
- Organize and keep resource packages up to date, ensure adequate supply of current applications forms and other documentation (ordering and photocopying) as required.
- Assist with special project and other related duties appropriate to the position as assigned.
- Participate in staff development activities and attend program meetings (when appropriate).
- Maintains confidentiality in accordance with organizational policies and procedures related to privacy.
- Because of the changing nature of the job and the job requirements, duties and responsibilities may be added or deleted from time to time.
##QUALIFICATIONS
- College diploma in Social Services or Developmental Service Worker. (Essential)
- Three years recent related work experience. (Essential)
- Strong interpersonal and organizational skills (Essential)
- Experience working with families of children with special needs (Preferred)
- Excellent communication and problem solving skills (Essential)
- Ability to work as part of a team (Essential)
- Computer literate and good writing skills (Essential)
- Knowledge of community resources for children with special needs (Essential)
- Life skills training (Preferred) -Bilingualism (French and English) (Preferred)
- Vulnerable Sector Check (Essential)
- Valid driver’s license and access to a vehicle is required. (Essential)
- Experience working with children and families new to Canada using culturally safe practices (Preferred)
- Ability to operate a computerized patient care information system (Preferred)
-Timeline may be extended or shortened based on operational needs.
-**Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.**Pre-screening might include testing.
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of****hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at
. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
##Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
##Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.
Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Anishinabe algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.
CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024, 2025 and 2026 et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.
##RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le ou la titulaire de ce poste assure la gestion de cas des clients ayant des besoins multiples et complexes et fournit un soutien aux clients concernant l’accès aux ressources de la collectivité. Cette personne assumera sa propre charge de travail au sein du programme. Le travailleur ou la travailleuse en ressources familiales devra être au fait des ressources spécialisées pouvant soutenir chaque enfant.
Le ou la titulaire fait la promotion de l’amélioration de la qualité dans tout ce qui est entrepris et soutient les initiatives en matière de sécurité, afin de minimiser le risque et viser un rendement organisationnel optimal ainsi que la plus grande sécurité possible pour le personnel, les clients, leurs familles, les bénévoles, les visiteurs et la collectivité.
Il ou elle travaille en conformité avec la loi et avec les pratiques et politiques de travail en matière de sécurité établies par CHEO en vue de maintenir un milieu de travail sécuritaire.
##RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Assurer la liaison avec les cliniciens pour soutenir les familles avec les demandes de financement et coordonner les documents pertinents.
- Soutient les besoins communautaires.
- Aide les familles à naviguer avec succès dans le système médical, en particulier celles qui n'ont pas de médecin de famille ou qui sont nouvelles au Canada / en Ontario (par exemple lorsqu'une ordonnance médicale est nécessaire pour l'OHIP / la physiothérapie ambulatoire, etc.).
- Mener à bien les demandes particulières d’aide financière, par exemple le transport, les médicaments d’urgence, les articles pour la maison, les program social et à gérer le fonds ELF .
- Repérer les clients et les familles à risque d’une situation de crise si des solutions provisoires ne sont pas trouvées et les diriger vers des services de conseils en vue de neutraliser la situation de crise.
- Aider à l’organisation de groupes de parents et de clients et prendre en charge les fonctions de soutien et les tâches de bureau s’y rattachant, notamment, informer les participants des horaires de groupes, organiser l’aide de bénévoles, réserver les salles et les préparer, le stationnement, superviser certaines activités, préparer des documents à distribuer et des ressources disponibles, agir à titre de mentor en ce qui a trait au bulletin et s’occuper de toute autre tâche connexe.
- Donner suite aux appels de la collectivité demandant des renseignements généraux.
- Organiser et tenir à jour les trousses de ressources. Veiller à ce qu’il y ait une réserve appropriée de formulaires courants et d’autre documentation (passer des commandes et faire des photocopies) au besoin.
- Aider aux activités spéciales et aux autres tâches connexes pertinentes au poste telles qu’elles sont assignées.
- Participer aux activités de perfectionnement du personnel et aux réunions du programme (le cas échéant).
- Maintenir la confidentialité conformément aux politiques et procédures de l’organisation sur la confidentialité.
- En raison du caractère changeant du poste et de ses exigences, des tâches et des obligations peuvent y être ajoutées ou éliminées de temps à autre.
##QUALIFICATIONS
- Diplôme collégial en service social, en services de développement (Essentiel)
- Trois années d’expérience récente de travail dans un domaine connexe (Essentiel)
- Solides habiletés interpersonnelles et organisationnelles (Essentiel)
- Expérience du travail auprès de familles d’enfants ayant des besoins particuliers (Préférable)
- Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes (Essentiel)
- Capacité de travailler en équipe (Essentiel)
- Bonne connaissance de l’informatique et habiletés à communiquer par écrit (Essentiel)
- Connaissance des ressources communautaires à l’intention des enfants ayant des besoins particuliers (Essentiel)
- Formation en dynamique de la vie (Préférable) -Bilinguisme (français et anglais) (Préférable)
- Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)
- Détention d’un permis de conduire valide et accès à un véhicule. (Essentiel)
- Expérience de travail avec des enfants et des familles nouvellement arrivés au Canada en utilisant des pratiques sécuritaires et adaptées à leur culture. (Préférable)
- Capacité d’utiliser un système d’information informatisé sur les soins aux patients (Préférable)
-Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.
-**Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.**La présélection peut comprendre des tests.
À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.
La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à
.****Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à laLoi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario**.**
CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.
Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.
Similar jobs you might like
Family Resource Worker, Mental Health Outpatient Services
About the role
##Compensation Pay Range:
$32.03-$38.91
Job Description:
##Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
##To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinaabe territory. The peoples of the Algonquin Anishinaabe Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024, 2025 and 2026 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
##POSITION SUMMARY
The family resource worker provides case management for clients with multiple complex needs and supports to clients in accessing resources within the community. The family resource worker carries their own caseload within the program. The family resource worker will be familiar with specialized resources which may support each unique child.
The family resource worker promotes quality improvement in all endeavors and supports safety initiatives, to minimize risk and strive for optimal organizational performance and safety benefiting staff, clients, their families, volunteers, visitors and the community.
Works in compliance with the law and with safe work practices and policies established by CHEO to maintain a safe work environment.
##RESPONSIBILITIES
- Liaises with clinicians to support families with funding applications and coordinate relevant documents
- Supports community-based needs
- Supports families in the successful navigation of the medical system, particularly those who do not have a family MD or are new to Canada/Ontario (such as when an MD prescription is needed for OHIP/outpatient PT etc).
- Pursues special funding requests i.e. transportation, medication emergency household needs, social programing, manage the ELF Fund.
- Identifies clients/families at risk of crisis if interim solutions are not found and refer for counseling to offset crisis.
- Assist and assume the clerical/support functions of the organization of parent/client groups: notification of group times. Arranging for volunteer assistance, booking and setting up rooms, parking, supervision of some of the activities, organize handouts, current resource materials, mentor newsletter and other related tasks.
- Responds to calls from community requesting general information.
- Organize and keep resource packages up to date, ensure adequate supply of current applications forms and other documentation (ordering and photocopying) as required.
- Assist with special project and other related duties appropriate to the position as assigned.
- Participate in staff development activities and attend program meetings (when appropriate).
- Maintains confidentiality in accordance with organizational policies and procedures related to privacy.
- Because of the changing nature of the job and the job requirements, duties and responsibilities may be added or deleted from time to time.
##QUALIFICATIONS
- College diploma in Social Services or Developmental Service Worker. (Essential)
- Three years recent related work experience. (Essential)
- Strong interpersonal and organizational skills (Essential)
- Experience working with families of children with special needs (Preferred)
- Excellent communication and problem solving skills (Essential)
- Ability to work as part of a team (Essential)
- Computer literate and good writing skills (Essential)
- Knowledge of community resources for children with special needs (Essential)
- Life skills training (Preferred) -Bilingualism (French and English) (Preferred)
- Vulnerable Sector Check (Essential)
- Valid driver’s license and access to a vehicle is required. (Essential)
- Experience working with children and families new to Canada using culturally safe practices (Preferred)
- Ability to operate a computerized patient care information system (Preferred)
-Timeline may be extended or shortened based on operational needs.
-**Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening.**Pre-screening might include testing.
Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.
Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of****hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at
. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
##Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
##Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.
Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple Anishinabe algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.
CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024, 2025 and 2026 et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.
##RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Le ou la titulaire de ce poste assure la gestion de cas des clients ayant des besoins multiples et complexes et fournit un soutien aux clients concernant l’accès aux ressources de la collectivité. Cette personne assumera sa propre charge de travail au sein du programme. Le travailleur ou la travailleuse en ressources familiales devra être au fait des ressources spécialisées pouvant soutenir chaque enfant.
Le ou la titulaire fait la promotion de l’amélioration de la qualité dans tout ce qui est entrepris et soutient les initiatives en matière de sécurité, afin de minimiser le risque et viser un rendement organisationnel optimal ainsi que la plus grande sécurité possible pour le personnel, les clients, leurs familles, les bénévoles, les visiteurs et la collectivité.
Il ou elle travaille en conformité avec la loi et avec les pratiques et politiques de travail en matière de sécurité établies par CHEO en vue de maintenir un milieu de travail sécuritaire.
##RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Assurer la liaison avec les cliniciens pour soutenir les familles avec les demandes de financement et coordonner les documents pertinents.
- Soutient les besoins communautaires.
- Aide les familles à naviguer avec succès dans le système médical, en particulier celles qui n'ont pas de médecin de famille ou qui sont nouvelles au Canada / en Ontario (par exemple lorsqu'une ordonnance médicale est nécessaire pour l'OHIP / la physiothérapie ambulatoire, etc.).
- Mener à bien les demandes particulières d’aide financière, par exemple le transport, les médicaments d’urgence, les articles pour la maison, les program social et à gérer le fonds ELF .
- Repérer les clients et les familles à risque d’une situation de crise si des solutions provisoires ne sont pas trouvées et les diriger vers des services de conseils en vue de neutraliser la situation de crise.
- Aider à l’organisation de groupes de parents et de clients et prendre en charge les fonctions de soutien et les tâches de bureau s’y rattachant, notamment, informer les participants des horaires de groupes, organiser l’aide de bénévoles, réserver les salles et les préparer, le stationnement, superviser certaines activités, préparer des documents à distribuer et des ressources disponibles, agir à titre de mentor en ce qui a trait au bulletin et s’occuper de toute autre tâche connexe.
- Donner suite aux appels de la collectivité demandant des renseignements généraux.
- Organiser et tenir à jour les trousses de ressources. Veiller à ce qu’il y ait une réserve appropriée de formulaires courants et d’autre documentation (passer des commandes et faire des photocopies) au besoin.
- Aider aux activités spéciales et aux autres tâches connexes pertinentes au poste telles qu’elles sont assignées.
- Participer aux activités de perfectionnement du personnel et aux réunions du programme (le cas échéant).
- Maintenir la confidentialité conformément aux politiques et procédures de l’organisation sur la confidentialité.
- En raison du caractère changeant du poste et de ses exigences, des tâches et des obligations peuvent y être ajoutées ou éliminées de temps à autre.
##QUALIFICATIONS
- Diplôme collégial en service social, en services de développement (Essentiel)
- Trois années d’expérience récente de travail dans un domaine connexe (Essentiel)
- Solides habiletés interpersonnelles et organisationnelles (Essentiel)
- Expérience du travail auprès de familles d’enfants ayant des besoins particuliers (Préférable)
- Excellentes habiletés en communication et en résolution de problèmes (Essentiel)
- Capacité de travailler en équipe (Essentiel)
- Bonne connaissance de l’informatique et habiletés à communiquer par écrit (Essentiel)
- Connaissance des ressources communautaires à l’intention des enfants ayant des besoins particuliers (Essentiel)
- Formation en dynamique de la vie (Préférable) -Bilinguisme (français et anglais) (Préférable)
- Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)
- Détention d’un permis de conduire valide et accès à un véhicule. (Essentiel)
- Expérience de travail avec des enfants et des familles nouvellement arrivés au Canada en utilisant des pratiques sécuritaires et adaptées à leur culture. (Préférable)
- Capacité d’utiliser un système d’information informatisé sur les soins aux patients (Préférable)
-Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.
-**Veuillez noter que vous serez représenté(e) par le Syndicat des employées et employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera basé à Ottawa. Veuillez noter que l’emplacement pourrait être modifié en tout temps à la discrétion de l’employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue après avoir passé la présélection.**La présélection peut comprendre des tests.
À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.
La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à
.****Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à laLoi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario**.**
CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.
Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.