Conseiller(e) en formation
About the role
Titre du poste : Conseiller(e) en formation Département : Formation Emplacement : 4204 Boulevard Industriel, Laval Type : Permanent, temps plein Le titulaire du poste voit au développement, à la diffusion et au suivi des programmes de formation pour les employés de Couche-Tard. De plus, il développe, collabore et contribue à des projets visant l’amélioration des processus d’opération ainsi que de la mise en place des procédures.
Responsabilités principales :
- Concevoir et animer des présentations et des formations adaptées à différents contextes;
- Identifier et définir les objectifs ainsi que les besoins de formation du personnel;
- Développer et rédiger le contenu des formations, du matériel didactique, des exercices selon différentes modalités d’apprentissage (en classe, vidéo, e-learning) et voit à leur mise à jour;
- Concevoir les évaluations et les outils de suivi de l’apprentissage destinés au personnel;
- Participer aux projets reliés à l’élaboration de procédures, l’amélioration des processus de travail et à l’automatisation des opérations;
- Former les intervenants du milieu sur les nouvelles technologies et innovations;
- Jouer un rôle conseil auprès des gestionnaires sur la mise à jour et l’efficacité des parcours d’apprentissage, notamment des critères de qualification, et des outils de formation et d’évaluation.
Formation :
- Formation en Ressources humaines ou autre domaine connexe.
Expériences :
- Deux (2) années d’expérience en formation.
- Expérience de formation dans le secteur du commerce au détail (atout).
Connaissances et aptitudes :
- Démontrer d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants;
- Posséder d’excellentes compétences en rédaction et une capacité d’analyse et de synthèse développée;
- Solide maîtrise de l’environnement Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Access);
- Excellente capacité de travailler en équipe;
- Personne motivée et axée sur les résultats qui mène une réflexion créative;
- Capacité à définir les priorités afin de gérer plusieurs tâches à la fois et de produire des résultats dans un environnement dynamique en constante évolution;
Aptitudes linguistiques :
- Bilinguisme requis (français avancé et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessus. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec des équipes des provinces de l’Atlantique.
About Couche-Tard
An entrepreneur at heart with a genuine passion for customer service, Alain Bouchard opened the very first Couche-Tard in Laval in 1980. Since then, the small neighbourhood convenience store has continued to expand and now enjoys a global presence.
Couche-Tard is the leader in the Canadian convenience store industry. In the United States, it is the largest independent convenience store operator in terms of the number of company-operated stores. As of February 3, 2019, Couche-Tard’s network comprised 9,933 convenience stores throughout North America, including 8,662 stores with road transportation fuel dispensing.
In Europe, Couche-Tard operates a broad retail network across Scandinavia, Ireland, Poland, the Baltics and Russia through ten business units. As of February 3, 2019, Couche-Tard’s network comprised 2,709 stores, the majority of which offer road transportation fuel and convenience products while the others are unmanned automated fuel stations which only offer road transportation fuel.
In addition, under licensing agreements, more than 2,100 stores are operated under the Circle K banner in 14 other countries and territories (Cambodia, China, Costa Rica, Egypt, Guam, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Macau, Mexico, Mongolia, Saudi Arabia, the United Arab Emirates and Vietnam), which brings the worldwide total network to more than 16,000 stores.
Working in the great Couche-Tard/Circle K family also means belonging to a vast network of convenience stores that gives its customers a total shopping experience. Overall, the Couche-Tard network employs over 130,000 people dedicated to making its customers' lives a little easier every day.
Conseiller(e) en formation
About the role
Titre du poste : Conseiller(e) en formation Département : Formation Emplacement : 4204 Boulevard Industriel, Laval Type : Permanent, temps plein Le titulaire du poste voit au développement, à la diffusion et au suivi des programmes de formation pour les employés de Couche-Tard. De plus, il développe, collabore et contribue à des projets visant l’amélioration des processus d’opération ainsi que de la mise en place des procédures.
Responsabilités principales :
- Concevoir et animer des présentations et des formations adaptées à différents contextes;
- Identifier et définir les objectifs ainsi que les besoins de formation du personnel;
- Développer et rédiger le contenu des formations, du matériel didactique, des exercices selon différentes modalités d’apprentissage (en classe, vidéo, e-learning) et voit à leur mise à jour;
- Concevoir les évaluations et les outils de suivi de l’apprentissage destinés au personnel;
- Participer aux projets reliés à l’élaboration de procédures, l’amélioration des processus de travail et à l’automatisation des opérations;
- Former les intervenants du milieu sur les nouvelles technologies et innovations;
- Jouer un rôle conseil auprès des gestionnaires sur la mise à jour et l’efficacité des parcours d’apprentissage, notamment des critères de qualification, et des outils de formation et d’évaluation.
Formation :
- Formation en Ressources humaines ou autre domaine connexe.
Expériences :
- Deux (2) années d’expérience en formation.
- Expérience de formation dans le secteur du commerce au détail (atout).
Connaissances et aptitudes :
- Démontrer d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite auprès de différents intervenants;
- Posséder d’excellentes compétences en rédaction et une capacité d’analyse et de synthèse développée;
- Solide maîtrise de l’environnement Microsoft Office (Word, Excel, Power Point et Access);
- Excellente capacité de travailler en équipe;
- Personne motivée et axée sur les résultats qui mène une réflexion créative;
- Capacité à définir les priorités afin de gérer plusieurs tâches à la fois et de produire des résultats dans un environnement dynamique en constante évolution;
Aptitudes linguistiques :
- Bilinguisme requis (français avancé et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessus. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec des équipes des provinces de l’Atlantique.
About Couche-Tard
An entrepreneur at heart with a genuine passion for customer service, Alain Bouchard opened the very first Couche-Tard in Laval in 1980. Since then, the small neighbourhood convenience store has continued to expand and now enjoys a global presence.
Couche-Tard is the leader in the Canadian convenience store industry. In the United States, it is the largest independent convenience store operator in terms of the number of company-operated stores. As of February 3, 2019, Couche-Tard’s network comprised 9,933 convenience stores throughout North America, including 8,662 stores with road transportation fuel dispensing.
In Europe, Couche-Tard operates a broad retail network across Scandinavia, Ireland, Poland, the Baltics and Russia through ten business units. As of February 3, 2019, Couche-Tard’s network comprised 2,709 stores, the majority of which offer road transportation fuel and convenience products while the others are unmanned automated fuel stations which only offer road transportation fuel.
In addition, under licensing agreements, more than 2,100 stores are operated under the Circle K banner in 14 other countries and territories (Cambodia, China, Costa Rica, Egypt, Guam, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Macau, Mexico, Mongolia, Saudi Arabia, the United Arab Emirates and Vietnam), which brings the worldwide total network to more than 16,000 stores.
Working in the great Couche-Tard/Circle K family also means belonging to a vast network of convenience stores that gives its customers a total shopping experience. Overall, the Couche-Tard network employs over 130,000 people dedicated to making its customers' lives a little easier every day.