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L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre logo

04. AGENTE OU AGENT COMMUNICATION À LA CLIENTÈLE

Sorel-Tracy, Quebec, Canada
Entry Level
Full-Time

About the role

Détails de l'emploi

Horaire : temps plein, 40 heures semaines de jour, possibilité de quelques samedis

Durée du contrat : permanent

Salaire : salaire de 22$ de l'heure pour commencer

Fin de l'affichage : 17 août 2026

Entreprise

Photo Repensée

72, rue du Roi

Sorel-Tracy

J3P 4M8

Téléphone : 450 846-9944

Site internet : https://www.photorepensee.ca

Responsabilités et prérequis

Description Du Poste

Veuillez noter que le contenu de cette offre d'emploi a été soumis directement par l'employeur.**

Ce poste est principalement axé sur le service à la clientèle par téléphone et par courriel. La personne en poste assure le suivi des commandes, répond aux demandes des clients, des parents et des écoles, tout en offrant un soutien aux opérations de la boutique et du secteur administratif.

Tâches

Principales responsabilités

Servir et répondre aux clients au téléphone, par courriel et en boutique. Assister les clients pour toutes questions ou problèmes concernant leur commande. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de façon professionnelle et courtoise. Accueillir et conseiller les clients en boutique. Créer les bons de commande, préparer les devis et traiter les commandes manuelles. Recueillir les coordonnées des clients (nom, téléphone et courriel) et traiter les paiements par carte de crédit. Effectuer les suivis auprès des clients, des parents et des écoles, notamment pour les commandes prêtes, les informations manquantes ou les corrections d'adresse. Effectuer les impressions photo, la numérisation de photos ainsi que les photocopies et l'envoi de documents. Préparer les dossiers de production Effectuer le classement de documents administratifs. Soutenir les autres départements au besoin Toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement

Exigences

Profil recherché

Sourire et courtoisie sont de mise. Des compétences de vente et un engagement à fournir un excellent service à la clientèle sont essentiels. D’excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles sont nécessaires. Une expérience dans un rôle axé sur la clientèle est requise. Une maîtrise de la langue française parlée et écrite est un incontournable. Anglais fonctionnel requis. Compétences informatiques demandées.

Notes importantes

Nous invitons les gens issus des groupes suivants à poser leur candidature :

les femmes les personnes autochtones les minorités visibles les minorités ethniques

Moyen De Communication

Courriel

Pour Poser Votre Candidature Veuillez Contacter

Alexandra Gagnon

Téléphone : 450 846-9944

About L'Orienthèque, centre d'orientation et services d'intégration de la main-d'oeuvre

11-50

Depuis plus de 15 ans, L'Orienthèque, centre d’orientation et services d’intégration de la main-d’œuvre, offre aux chercheurs et chercheuses d'emploi de la MRC de Pierre-De Saurel et de Marguerite-D’Youville une gamme de services gratuits et diversifiés d'aide à la recherche d'emploi. Curriculum vitæ, lettres de présentation, simulations d'entrevue, counseling d'emploi, envois de candidature, offres d’emploi, rencontres individuelles ou de groupe et plus encore! Vous trouverez le service qui conviendra à votre situation et qui répondra à vos besoins.

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