Top Benefits
About the role
Conseiller(ère) service client - Portes et fenêtres
Fenêtres Concept – Terrebonne
Accueil et soutien aux ventes internes
À propos de Fenêtres Concept
Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) rigoureux(se) et professionnel(le) afin d’assurer un accueil impeccable et de soutenir efficacement notre équipe des ventes internes.
Conseiller(ère) service client - Portes et fenêtres
Votre rôle
Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
Vos principales responsabilités
Soutien aux ventes internes
- Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
- Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
- Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
- Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l'équipe dont vous ferez partie.
Réception
-
Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
-
Rédiger et transmettre des communications internes et externes
-
Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
-
Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Conseiller(ère) service client - Portes et fenêtres
Profil recherché
-
Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle administratif similaire
-
Expérience en préparation de soumissions ou devis
-
Expérience en saisie et validation de commandes clients
-
Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
-
Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
-
Excellent français parlé et écrit
-
Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
-
Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
-
Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
- Horaire stable :
- Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
- Vendredi : 7 h à 12 h
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Assurances collectives complètes incluant assurance-vie
- REER/RPDB avec contribution de l’employeur
- Stationnement gratuit
- Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
- Activités sociales et événements d’équipe
- Fermeture annuelle :
-
2 semaines durant les vacances de la construction
-
2 semaines pendant la période des Fêtes
-
Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
-
Entreprise stable et reconnue
-
Équipe professionnelle et engagée
-
Culture axée sur la qualité et le service
-
Environnement de travail positif et humain
Faites parvenir votre candidature dès maintenant
Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.
Not the right fit? Search for Conseiller service client jobs in Terrebonne, QC
About Fenetres Concept Inc
30 ans d’innovation À propos de Fenêtres Concept Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et fenêtres.
Notre gamme de produits inclut : portes d’acier, portes patio ainsi que notre large sélection de modèles de fenêtres. La clientèle apprécie tout particulièrement de pouvoir s’approvisionner au même endroit, soit Trois catégories de produits – une commande – une livraison.
Les produits que nous fabriquons sont conçus selon les normes canadiennes les plus élevées de l’industrie et nous offrons des produits approuvés ENERGY STAR®. Renseignez-vous! Grâce à une équipe chevronnée combinée à de la machinerie à la fine pointe de l’industrie, nous sommes fiers d’offrir des produits bien pensés qui utilisent les meilleures matières premières disponibles. La sélection de nos fournisseurs complice est des plus importantes, la qualité et l’innovation du design se doivent d’être respectées.
La confiance établie depuis plus de 30 ans avec notre clientèle fait la fierté de notre équipe.
Prenez le temps de visiter notre site web ainsi que le site personnalisé de nos partenaires, vous remarquerez que nous offrons même la possibilité de soumissions dans les 24h.
Trois catégories de produits / une commande / une livraison La stabilité de nos employés fait notre fierté, leur expertise et le sentiment d’appartenance sont gage de qualité.
Envie de poursuivre votre défi d'emploi avec nous pour continuer notre croissance ?
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Entreprise manufacturière québécoise bien établie dans le domaine des portes et fenêtres résidentielles, Fenêtres Concept est reconnue pour la qualité de ses produits, son service personnalisé et son souci constant du détail.
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30 ans d’innovation À propos de Fenêtres Concept Depuis sa fondation en 1989, Fenêtres Concept se démarque en distribuant ses produits via un réseau de spécialistes en portes et fenêtres appelés Partenaires/Distributeurs autorisés. Sans retenue, nous nous sommes donnés comme mandat d’être à l’écoute de notre réseau. La tâche étant des plus faciles puisque notre président a commencé sa carrière en tant que spécialiste des portes et fenêtres.
Notre gamme de produits inclut : portes d’acier, portes patio ainsi que notre large sélection de modèles de fenêtres. La clientèle apprécie tout particulièrement de pouvoir s’approvisionner au même endroit, soit Trois catégories de produits – une commande – une livraison.
Les produits que nous fabriquons sont conçus selon les normes canadiennes les plus élevées de l’industrie et nous offrons des produits approuvés ENERGY STAR®. Renseignez-vous! Grâce à une équipe chevronnée combinée à de la machinerie à la fine pointe de l’industrie, nous sommes fiers d’offrir des produits bien pensés qui utilisent les meilleures matières premières disponibles. La sélection de nos fournisseurs complice est des plus importantes, la qualité et l’innovation du design se doivent d’être respectées.
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