Job Description À propos de BGIS BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la créativité pour les entreprises de nos clients. Nous gérons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carrés de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

Vous trouverez des renseignements supplémentaires au www.bgis.com/fr

SOMMAIRE Le gestionnaire principal, Administration de location doit diriger, conseiller et motiver l’équipe responsable de la gestion de la base de données sur les biens et la location de BGIS à l’échelle nationale. Il est responsable de l’intégrité de la base de données sur les biens des clients, de la production de rapports appropriés en temps opportun (y compris l’enregistrement des dates importantes), de la génération des paiements de loyer, et de la fonction de vérification de location au bureau. Le personnel de l’Administration de location relève du titulaire de ce poste. Le gestionnaire principal interagit avec les hauts dirigeants et les clients de BGIS, ainsi qu’avec les autres parties prenantes principales, et s’assure de maintenir des normes élevées en matière d’excellence du service.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Assurer la direction des gestionnaires et du personnel de l’Administration de location pour divers clients.
• Gérer l’équipe de l’Administration de location pour s’assurer de la tenue et de la mise à jour de toutes les données de location, conformément aux normes définies par le client et aux normes de qualité internes.
• Superviser la préparation du fichier mensuel des loyers pour s’assurer que les frais d’exploitation d’immeubles sont exacts et émis conformément à la documentation relative à la location.
• Assumer la responsabilité globale du paiement du loyer.
• Établir, consigner et mettre en œuvre les pratiques exemplaires liées à l’administration de location au sein du service.
• Superviser la préparation et l’examen de l’ensemble de la production de rapports essentiels pour le client.
• Communiquer avec la haute direction de l’entreprise cliente pour s’assurer que BGIS respecte les buts et les objectifs fixés.
• Apporter son aide au directeur et lui recommander des améliorations et des gains d’efficacité relativement aux systèmes de gestion de la location.
• Superviser les activités quotidiennes du service de l’Administration de location et fournir un soutien continu aux membres de l’équipe.
• Apporter son aide pour la mise au point d’outils permettant de tirer profit des renseignements, de créer des synergies entre les contrats et d’augmenter l’efficacité.
• Conseiller, aider et appuyer la haute direction dans le cadre de la création de nouvelles possibilités d’affaires en ce qui concerne l’administration et les vérifications de location.
• Assumer la responsabilité du programme d’audit au bureau des coûts de fonctionnement pour BGIS, et superviser les gestionnaires, les autres membres d’équipe et les conseillers dans le cadre de la prestation de ce service, y compris la production de rapports sur l’état des audits.
• S’assurer de maintenir les contrôles internes appropriés en ce qui a trait au paiement des factures et des loyers en vertu des baux, des autres ententes et des audits internes.
• Fournir des directives de gestion aux gestionnaires au sein du service de l’Administration de location.
• Recruter, embaucher et former les nouveaux membres d’équipe. Maintenir une stratégie de planification de la relève efficace.
• Nommer un membre d’équipe qui tiendra à jour le contenu du portail Web de BGIS pour un client précis.
• Participer fréquemment aux réponses aux demandes de propositions et aux démonstrations de notre système d’administration de location faites aux clients.
• Accomplir les autres tâches attribuées (p. ex., nouvelles initiatives d’affaires).
• Le titulaire du poste peut avoir à superviser la prestation de services de paiement de l’impôt foncier, les audits, ainsi que les fonctions relatives à la révision et à l’appel des évaluations pour les biens appartenant aux clients.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES

• Solide capacité à diriger du personnel
• Diplôme universitaire ou certification professionnelle (p. ex., ing., CMA, CGA ou formation équivalente)
• Minimum de 10 ans d’expérience de travail pertinente
• Intégrité irréprochable
• Grand souci de la qualité du service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en planification et en organisation
• Solides aptitudes en négociation
• Solides aptitudes liées à l’utilisation de logiciels
• Aptitudes marquées en relations interpersonnelles
• Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes
• Solides aptitudes en communication orale et écrite
• Bonnes aptitudes en comptabilité
• Capacité à travailler sous pression et de façon autonome
• Capacité à respecter les échéances
• Solides aptitudes en leadership
• Connaissance du secteur immobilier commercial
• Solides aptitudes en communication
• Maîtrise de MS Excel essentielle
• Être bilingue anglais et français, parlé et écrit.

Certificats ou Agréments professionnels

• Titre professionnel d’administrateur de biens immobiliers, un atout
• Titre relatif à l’administration de gestion des installations, un atout
• Titre d’ingénieur, de CMA ou de CGA, un atout

Chez BGIS, nous pensons que la diversité et l'inclusion sont des facteurs commerciaux essentiels, de sorte que nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles font partie intégrante de notre organisation. Nous nous engageons à maintenir un processus de recrutement sans obstacles en offrant des chances égales d'emploi par le biais du recrutement et du maintien en poste de personnes de toutes origines. Nous reconnaissons que la promotion de la diversité est une composante essentielle de notre poursuite continue de la réussite organisationnelle !

BGIS est un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous vous invitons à postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter à askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprié d'une manière qui tiendra compte des besoins d'accessibilité du candidat en fonction de son handicap.