Chef d'équipe des services, magasin
Top Benefits
About the role
Identifiant de la demande: 281144
Nom/numéro du magasin: QC-Place Ste-Foy (0532)
Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)
Type d’emploi: Temps plein
Type de poste: Permanent
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant
Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise.
- Détenir une expérience de vente: S’assurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora. Connaître le chiffre d’affaires du magasin et les occasions, et s’assurer que les membres de l’équipe des mondes appropriés respectent les objectifs
- Veiller au marchandisage visuel:Soutenir l’équipe exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les éléments visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. Garder l’aspect et la convivialité de l’aire de vente au plus haut niveau
- Être passionné par les clients: Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de l’équipe et les clients en scène
- Avoir un esprit d’entreprise:Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin. Assurer la répartition adéquate des zones en scène pour répondre aux besoins des clients. Au besoin, ajuster les niveaux de dotation pour combler les attentes des clients
- Agir à titre d’expert des gens de talent:Participer, au besoin, au processus d’entrevue pour les candidats de l’équipe des mondes
- Assurer l’engagement des membres de l’équipe :Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, l’innovation, l’expertise, l’équilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail d’équipe et l’esprit d’initiative
Nous aimerions vous connaître si
- Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente
- Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction
- Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client
- Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes
Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.
Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.
About Sephora
At Sephora, we stand together and we stand for something more since 1969. For empowerment, for exploration, for the opportunity to impact people's lives through the unlimited power of beauty. As part of the LVMH family, Sephora's excellence, innovation, and entrepreneurial spirit have made us the world's leading beauty retailer growing twice faster than the market. With our 3 000 stores & corners in 36 markets and our 31 websites, we offer clients a unique retail experience with innovative services and nearly 300 beauty brands including Sephora's own brand, Sephora Collection.
Beautifying people's lives is a full-time challenge that our more than 46 000 passionate in-store and Head Office team members tackle every day. At Sephora, you can unleash your creativity, because we've got disruptive spirit. You can learn and evolve, because we empower you to be your best. You can be yourself, because you are what sets us apart.
Sparked by energy and excitement, our passion is contagious. So if you are ready to make your mark at a leading global retailer and belong to something beautiful, join us and reimagine your future, with Sephora.
Chef d'équipe des services, magasin
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Nom/numéro du magasin: QC-Place Ste-Foy (0532)
Adresse: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)
Type d’emploi: Temps plein
Type de poste: Permanent
Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant
Il incombe au Chef d'équipe, service client de soutenir tous les mondes de l’aire de vente d’un magasin Sephora donné. Les mondes de Sephora comprennent notamment la couleur, les soins pour la peau, les parfums et Sephora Collection, ou encore une combinaison de ces mondes. De plus, le responsable veille à ce que tous les membres de son équipe exécutent le modèle de vente de Sephora et offrent un service client exceptionnel afin que le magasin atteigne et dépasse les objectifs de l’entreprise.
- Détenir une expérience de vente: S’assurer que tous les conseillers beauté exécutent correctement le modèle de vente de Sephora. Connaître le chiffre d’affaires du magasin et les occasions, et s’assurer que les membres de l’équipe des mondes appropriés respectent les objectifs
- Veiller au marchandisage visuel:Soutenir l’équipe exploitation en veillant à ce que tous les concepts de marchandisage et les éléments visuels de l’aire de vente soient conformes aux normes de l’entreprise. Garder l’aspect et la convivialité de l’aire de vente au plus haut niveau
- Être passionné par les clients: Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les membres de l’équipe et les clients en scène
- Avoir un esprit d’entreprise:Faire preuve d’une solide compréhension du chiffre d’affaires et des occasions commerciales du magasin. Assurer la répartition adéquate des zones en scène pour répondre aux besoins des clients. Au besoin, ajuster les niveaux de dotation pour combler les attentes des clients
- Agir à titre d’expert des gens de talent:Participer, au besoin, au processus d’entrevue pour les candidats de l’équipe des mondes
- Assurer l’engagement des membres de l’équipe :Démontrer les valeurs Sephora, soit la passion envers la clientèle, l’innovation, l’expertise, l’équilibre travail-vie personnelle, le respect envers tous, le travail d’équipe et l’esprit d’initiative
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- Vous possédez 1-3 ans d’expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l’expérience interne équivalente
- Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction
- Vous pouvez faire preuve de solides compétences en service client
- Vous avez fait preuve d’une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes
Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement.
Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.
About Sephora
At Sephora, we stand together and we stand for something more since 1969. For empowerment, for exploration, for the opportunity to impact people's lives through the unlimited power of beauty. As part of the LVMH family, Sephora's excellence, innovation, and entrepreneurial spirit have made us the world's leading beauty retailer growing twice faster than the market. With our 3 000 stores & corners in 36 markets and our 31 websites, we offer clients a unique retail experience with innovative services and nearly 300 beauty brands including Sephora's own brand, Sephora Collection.
Beautifying people's lives is a full-time challenge that our more than 46 000 passionate in-store and Head Office team members tackle every day. At Sephora, you can unleash your creativity, because we've got disruptive spirit. You can learn and evolve, because we empower you to be your best. You can be yourself, because you are what sets us apart.
Sparked by energy and excitement, our passion is contagious. So if you are ready to make your mark at a leading global retailer and belong to something beautiful, join us and reimagine your future, with Sephora.