Nous accompagnons une entreprise québécoise spécialisée dans la transformation numérique et l’implantation de solutions technologiques infonuagiques dans le recrutement d’un·e Directeur·trice de comptes – Solutions technologiques et expérience client.

Il s’agit d’un rôle hybride, à la croisée du développement des affaires, de la gestion de comptes et de l’analyse des besoins d’affaires.

La personne recherchée ne se contentera pas de présenter une solution existante. Elle devra être en mesure de comprendre en profondeur les opérations, les processus et les objectifs d’une organisation afin de recommander une approche technologique réellement adaptée à sa réalité.

Votre rôle

Vous serez responsable de développer de nouvelles relations d’affaires, tout en accompagnant certains clients existants dans l’évolution de leurs solutions et de leurs processus.

Au quotidien, vous serez notamment appelé·e à

Développer de nouvelles occasions d’affaires au Québec et potentiellement ailleurs au Canada; Échanger avec des dirigeants et des responsables d’affaires afin de comprendre leurs priorités, leurs irritants et leurs objectifs; Analyser les processus actuels et faire ressortir les besoins réels derrière la demande initiale; Traduire les enjeux d’affaires en recommandations et en scénarios de solutions technologiques; Présenter et démontrer des solutions de manière claire, crédible et adaptée à chaque interlocuteur; Préparer des propositions commerciales et contribuer à la définition de la portée des mandats; Gérer le cycle de vente, de la qualification initiale jusqu’à la conclusion de l’entente; Développer des relations de confiance durables avec les clients; Identifier les possibilités d’évolution, d’optimisation et de développement des comptes; Collaborer étroitement avec les équipes de consultation et d’implantation afin d’assurer une transition fluide entre la vente et la réalisation du mandat.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui combine un excellent sens des affaires, une véritable curiosité pour les opérations des clients et une bonne compréhension des solutions technologiques.

Vous pourriez vous démarquer si vous possédez

Une expérience réussie en développement des affaires, gestion de comptes, vente consultative ou conseil en solutions technologiques; Une expérience dans la vente de solutions SaaS, CRM, ERP, automatisation, transformation numérique ou services technologiques; La capacité de mener des conversations de découverte structurées et d’aller au-delà du besoin exprimé; Une aptitude à vulgariser des concepts technologiques auprès de décideurs non techniques; Une expérience en démonstration de solutions et en préparation de propositions adaptées; Une bonne compréhension des processus d’affaires et de leur optimisation; Une approche structurée, pragmatique et orientée vers la création de valeur; Un excellent sens de l’écoute et une grande crédibilité auprès des clients; Un bilinguisme professionnel en français et en anglais.

La connaissance de plateformes CRM ou d’écosystèmes SaaS constitue un atout important.

Ce que l’organisation vous offre

Un budget et un environnement favorisant fortement l’apprentissage continu et le développement de vos compétences; Une culture très collaborative, soutenue par plusieurs activités sociales et initiatives internes; Une grande autonomie au quotidien dans la gestion de vos projets, de vos priorités et de votre organisation du travail; Une réelle flexibilité quant au lieu de travail : aucune présence au bureau n’est imposée. Vous pouvez vous y rendre lorsque cela est pertinent pour vous, vos collègues ou vos clients, tout en ayant la possibilité de travailler entièrement à distance; Une rémunération globale qui sera discutée de vive voix, selon votre expérience et votre parcours.

Ce rôle vous ressemble?

Vous aimez comprendre les véritables enjeux d’une organisation avant de lui recommander une solution? Vous souhaitez conjuguer développement des affaires, conseil et accompagnement stratégique dans un environnement où l’autonomie, la collaboration et l’apprentissage occupent une place centrale?

Faites-nous parvenir votre candidature. Au plaisir d'en discuter.