Description de poste

Un poste intéressant de Préposée – Service après-vente sur la Rive-Sud de Montréal – Profitez de l’équilibre travail-vie personnelle !

Horaire de travail flexible – Profitez de longs week-ends ! ✔ Option 1 : Lundi au jeudi de 8 h 00 à 17 h 15 ✔ Vendredi : terminé à 13 h 00 ! ✔ Option 2 : Lundi au vendredi de 8 h 00 à 16 h 30 Possibilité de télétravail occasionnel

Description de tâches

• Prendre les appels ;
• Gérer la boîte courriel info@technoform.ca
• Gérer le dossier des retours/plaintes ;
• Préparer les documents de réclamation chez les fournisseurs (requis à tous les 3-4 mois) ;
• Produire des statistiques concernant les retours/plaintes, les ventes, etc. ;
• Répondre aux questions d'ordre technique ;
• Envoyer les états de comptes mensuel ;
• Faire le traitement des commandes de pièce dans système et en assurer le suivi ;
• Effectuer les paiements par de crédit;
• Préparer les commandes de papeterie ;
• Préparer les commandes de trousses de premiers soins et envoyer la commande
• Vérifier les factures (du compte-client) ;
• Effectuer la mise à jour des procédures sous sa charge ;
• Gestion des ventes Amazon ;
• Faire l’entrée des dépôts Amazon ;
• Être un support pour le Responsable du Service à la clientèle ;
• Toutes autres tâches connexes.

Avantages

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complémentaire Assurance Vie Congés payés Cotisation égale au RÉER Événements d'Entreprise Stationnement sur place Tenue Décontractée Expérience: service après-vente: 1 an (Obligatoire) Langue: Bilingue (Obligatoire) Lieu du poste : En présentiel