OPPORTUNITÉ – Représentant(e) service à la clientèle & ventes | Lachine | Poste permanent Kelly Services s’est associée à un fabricant mondial reconnu spécialisé dans les produits de précision pour les industries des télécommunications et de l’énergie électrique afin de recruter un(e) Représentant(e) du service à la clientèle et des ventes pour joindre son équipe dynamique à Lachine.

Détails du poste : Horaire : Lundi au vendredi, 8h00 à 16h30 Salaire : 26 $ à 30 $/heure (40h/semaine) Poste permanent

Vos principales responsabilités :

Service à la clientèle Répondre aux demandes des clients par téléphone et courriel Assurer la coordination avec les équipes internes (ventes, technique, etc.) Résoudre les problématiques clients et assurer un suivi rigoureux Créer et mettre à jour les comptes clients Collaborer avec les équipes de vente pour optimiser la satisfaction client Soumissions Préparer et analyser les demandes de soumission Coordonner les informations techniques, prix et délais avec les équipes internes Assurer le suivi complet des soumissions dans les systèmes internes Commandes Entrer les commandes avec précision (prix, conditions, livraison) Fournir les mises à jour aux clients sur leurs commandes Collaborer avec les départements opérationnels et techniques

Profil recherché :

Minimum 2 ans d’expérience en service à la clientèle Expérience avec Epicor (atout important) ou autre ERP Maîtrise de la suite Microsoft Office Excellentes compétences en communication Esprit d’équipe Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique Bilingue français et anglais vous aurez à comminquer avec les autres provinces à l'extérieur de Québec

À propos de Kelly Chez Kelly, nous pensons toujours à l’avenir et conseillons les chercheurs d’emploi sur de nouvelles façons de travailler afin d’atteindre leur plein potentiel. Nous sommes d’ailleurs l’un des principaux défenseurs des modes de travail temporaires et non traditionnels, car nous croyons qu’ils offrent flexibilité et formidables opportunités de développement, permettant une meilleure façon de travailler et de vivre. Mettre en relation des talents de qualité avec des entreprises de premier plan est ce que nous faisons le mieux, et nos opportunités d’emploi couvrent une grande variété de modes de travail, de niveaux de compétences et de secteurs d’activité à travers le monde. Kelly est un employeur offrant l’égalité des chances, engagé à constituer une main-d’œuvre diversifiée et à fournir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap à toutes les étapes du processus de recrutement, conformément à sa politique d’aménagement de l’emploi. Kelly travaillera avec les candidats afin de répondre aux besoins d’adaptation portés à sa connaissance à l’avance.