Compensation Pay Range:

$23.97-$29.46

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Métis peoples and their valuable past and present contributions to this land.

CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers – all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that’s provided where, when, and how it is needed. CHEO’s Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children’s health concerns. CHEO has been named Canada’s best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada’s Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.

POSITION SUMMARY

Working as a valuable member of the patient care team and under the direction of a Registered Nurse/ Registered Practical Nurse the HCA provides a range of health care services to support the care of patients, their families and their environment.

MAIN RESPONSIBILITIES

Under the direction and supervision of nursing (RN/RPN), provide holistic patient care by performing activities such as:

• Provide constant observation of a patient in keeping with CHEO’s Supportive Supervision policy
• Using de-escalation and NVCI skills as required within a least restraint framework
• Accompany a patient to requested location
• Observe and report the patient’s physical and psychological status to nursing staff
• Assist in patient lift and transfers along with positioning, turning and ambulating patients
• Weigh patients Feeding, bathing/grooming and toileting
• Assist with observing and noting input and output
• Providing meal support as required
• As appropriate, obtain vital sign measurements, report findings to RN/RPN and document appropriately
• Obtain and label non-invasive specimens as directed (i.e. urine)
• Calm restless patients, maintain safety devices as ordered

Review and follow the plan of care for patients including:

• Receive report on patient status and clarify responsibilities for care as needed and appropriate
• Document delivery of patient care on patient flow sheets and other appropriate documentation tools

Assume responsibility for maintenance of knowledge and skill by:

• Participating in indirect activities related to patient care and services provided (i.e. staff meetings, educational in-services etc.) as requested
• Participating in hospital and unit-related programs and other educational activities such as, but not exclusive to:
  a) Non-violent Crisis Intervention
  b) Accreditation
  c) Occupational Health & Safety including WHMIS, Fire Safety, Infection Control.
  d) Staff meetings/Unit council/Shift Change meetings
  e) Orientation and training of new staff
• Respond to patient/family inquiries (including answering patient call bells) and refer them to the patient’s nurse or Doctor where necessary
• Assist in the preparation/stocking of supplies, material and equipment for use by professional staff
• Maintain good public relations with patients and families by introducing themselves and greeting patients and families
• Perform work in accordance with the provisions of CHEO policies such as Infection Prevention Control, the Occupational Health and Safety Act and Regulations as well as all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to health and safety
• Respond to Hospital Codes as indicated in the Code policies
• Respond in a timely manner to portering needs within the hospital, carrying the corporate pager as assigned
• Respond to Unit Emergency situations to assist professional staff as directed
• Participate in quality improvement activities such as CHEOnext improvements or unit audits
• Other Related Duties as required

QUALIFICATIONS

• Vulnerable Sector Check (Essential)

• Current CPR Healthcare Provider C (Preferred)

• Personal Support Worker / Health Care Aide certificate, or 2nd year RPN students or 3rd year BScN students, or IEN (Internationally Educated Nurses) (Essential)

• Demonstrated effective written and oral communication skills in English (Essential)

• Excellent organizational and time management skills (Essential)

• Demonstrated ability to work as part of a team (Essential)

• Demonstrated ability to understand, interpret and carry out written and verbal instructions (Essential

• Ability to respond to physical demands (e.g., heavy lifts and transfers, run to codes, do restraints (Essential)

• Bilingual (English/ French) (Preferred)

• Timeline may be extended or shortened based on operational needs

• Please note you will be represented by the Laborers International Union of North America (LiUNA).

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Veuillez noter : si vous êtes actuellement un employé du CHEO ayant accès à Workday, veuillez postuler à cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.

Veuillez noter : pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de clôture annoncée dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est reçue.

Ottawa est bâtie sur un territoire non cédé du peuple anichinabé algonquin. Les Anichinabés vivent sur ce territoire depuis des millénaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu’à ce territoire. Leur culture et leur présence ont enrichi le territoire et continuent de l’enrichir. Le CHEO rend également hommage à l’ensemble des Premières Nations, des Inuit et des Métis, de même qu’à leurs précieuses contributions, passées et présentes, à ce territoire.

CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matière de santé pédiatrique et compte plus de 6 500 employés, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des bénévoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents à mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grâce à des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passé d’un hôpital de soins actifs du 20e siècle à un système de santé intégré du 21e siècle pour enfants et jeunes. Classé dans le premier un pour cent des hôpitaux canadiens pour la numérisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l’excellence dans les soins cliniques, la recherche et l’éducation pour faire progresser les soins sans discontinuité là où ils sont nécessaires, et ce, de manière et aux endroits appropriés. L'Institut de recherche du CHEO se consacre à la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problèmes de santé des enfants. CHEO a été nommé meilleur employeur en soins de santé au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classé deuxième parmi les hôpitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs années consécutives. Pour la 14ème année consécutive, les rédacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Chaque année, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l’est de l’Ontario, de l’ouest du Québec, du Nunavut et du nord de l’Ontario.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS
Membre précieux de l’équipe de soins aux patients travaillant sous la direction d’une infirmière autorisée ou d’une infirmière auxiliaire autorisée, le ou la titulaire fournit tout un éventail de services de santé pour appuyer les soins aux patients, à leurs familles et à leur milieu.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Sous la direction et la supervision du personnel des soins infirmiers (IA/IAA) fournir des soins holistiques par les moyens suivants:

• Observer continuellement les patients conformément à la politique du CHEO Politique de supervision formative;
• Utiliser les compétences de désescalade et NVCI selon les besoins dans un cadre de moindre contrainte
• Accompagner les patients à la salle de jeu ou à un autre endroit selon les besoins;
• Observer l’état physique et psychologique des patienst et en faire rapport au personnel infirmier;
• Aider à soulever et à transporter des patients, ou encore à les changer de position, à les tourner ou à les déplacer;
• Peser des patients;
• Donner à manger aux patients, leur donner le bain, les habiller et les peigner;
• Aider à observer et à inscrire l’absorption et l’élimination des patients;
• Selon les besoins, obtenir les signes vitaux, les rapporter au personnel infirmier (IA/IAA) et en inscrire les résultats
• Obtenir et étiqueter des prélèvements non-invasifs (urine) en suivant les directives reçues;
• Calmer les patients agités et maintenir les dispositifs de sécurité selon les directives reçues;
• Aider à préparer les patients décédés et à les transporter à la morgue.

Examiner et suivre le plan de soins des patients:

• Recevoir les rapports sur le statut du patient et clarifier les responsabilités de soins selon les besoins et tel qu’approprié;
• Documenter la prestation des soins sur les feuilles de soins du patient et autres outils de documentation selon les besoins

Assumer la responsabilité de maintenir ses connaissances et ses compétences:

• Participer à des activités liées indirectement aux soins et aux services fournis aux patients (réunions du personnel, services d’éducation, etc.) tel que requis;
• Participer à des programmes offerts à l’Hôpital et dans l’Unité ainsi qu’à d’autres activités telles que, sans toutefois s’y limiter:
  a) L’intervention à des crises non violentes;
  b) Des programmes d’agrément;
  c) Des séances sur la santé et la sécurité au travail, ce qui comprend la CSPAAT, la prévention des incendies et des infections;
  d) Des réunions du personnel, du Conseil de l’Unité , de changement des quarts de travail;
  e) Des séances d’orientation et de formation pour les nouveaux membres du personnel.
• Répondre aux demandes de renseignements des patients et de leurs familles (ce qui comprend répondre aux sonnettes d’appel des patients) et appeler l’infirmière ou le médecin du patient lorsque nécessaire.
• Aider à préparer et à entreposer des fournitures, du matériel et de l’équipement pour le personnel professionnel.
  Maintenir de bons rapports publics avec les patients et avec leurs familles en se présentant et en accueillant les patients et leurs familles.
• Accomplir ses tâches conformément à la Loi sur la santé et la sécurité au travail et à son Règlement ainsi qu’à toutes les politiques et procédures du CHEO et de ses services en matière de santé et de sécurité au travail.
• Répondre aux codes de l’Hôpital selon les politiques sur les codes d’urgence.
  Répondre en temps opportun aux besoins de transport dans l’Hôpital; porter la pagette de l’Hôpital tel que requis.
• Intervenir en cas de situation d’urgence dans l’Unité en répondant aux besoins du personnel professionnel.
• Participer aux activités d’amélioration de la qualité telles que les améliorations de CHEOavenir et aux vérifications des unités
• Accomplir d’autres tâches tel que requis

QUALIFICATIONS

• Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (Essentiel)

• Certificat de RCR valide (CPR Healthcare Provider C) (Préférable)

• Certificat de préposé(e) aux services de soutien des patients/aide-soignant(e), ou Étudiants IAA de 2e année, ou Étudiants en Sc. inf. de 3e année, ou Infirmières et infirmiers formés à l’étranger (Essentiel)

• Efficacité manifeste en communication écrite et verbale en anglais (Essentiel)

• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps (Essentiel)

• Capacité manifeste de travailler en équipe (Essentiel)

• Capacité manifeste de comprendre, d’interpréter et de suivre des instructions écrites et verbales (Essentiel)

• Capacité d’effectuer des tâches physiques (soulever et transférer des patients; intervenir suite aux codes; restreindre les patients) (Essentiel)

• Bilinguisme (français et anglais) (Préférable)

• Le poste peut être prolongé ou raccourci en fonction des besoins opérationnels.

• Veuillez noter vous serez représenté par le syndicat La Fédération Ontarienne Des Travailleurs De La Santé, LIUNA Local 3000.

À partir du 29 mars 2021, CHEO mènera un processus de présélection et d'évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu'un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et préférées peuvent être testés.

La validation du bilinguisme (français-anglais) se fera au moyen d’une évaluation des compétences linguistiques menée par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d’embauche.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à

TalentAcquisition@cheo.on.ca

. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

CHEO s’engage à offrir un environnement sécuritaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformément à cet engagement, tous les candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 pour être considérés comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de bénévole. Les candidats sont également fortement encouragés à recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu’ils sont admissibles pour éviter la propagation de COVID-19. Lors de l’embauche, la présentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complète doit être fournie, ou la présentation de documents justificatifs d’une contre-indication médicale valide ou d’une autre considération raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l’Ontario.

Please note you will be represented by the Laborers International Union of North America , (LiUNA).

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.