Notre profil:

Accenture Song accélère la croissance et l’atteinte de la valeur de nos clients en leur assurant une pertinence durable auprès de leur clientèle. Nos capacités s’étendent de l’idéation à la création, englobant la croissance, la conception de produits et d’expériences, les plateformes technologiques et expérientielles, la stratégie créative, médias et marketing, et l’orchestration de campagnes, de contenu et de canaux. Grâce à de solides relations avec nos clients et à une expertise sectorielle approfondie, nous aidons nos clients à atteindre un fonctionnement à plein régime grâce au potentiel illimité de l'imagination, de la technologie et de l'intelligence. Visitez notre site : www.accenture.com/song.

Votre profil:

En tant que conceptrice ou concepteur de contenu, vous travaillerez au sein d'une équipe agile interfonctionnelle pour créer des textes d'expérience utilisateur (UX) dans le cadre de la transformation de services sociaux. Vous ferez partie intégrante de l'équipe de conception de contenu et vous soutiendrez les efforts de conception de produits afin d'atteindre les objectifs de cette transformation. Vous suivrez les lignes directrices relatives à la voix et au ton de la marque afin de concevoir un contenu concis et cohérent, accessible à tous les Canadiens.

Les tâches:

• Travailler au sein d'une équipe agile Scrum interfonctionnelle, en livrant des textes UX pour les caractéristiques du produit dans le cadre de sprints d’une durée de deux semaines.

• Développer du contenu en anglais rédigé en termes simples et centré sur l'utilisateur pour une plateforme numérique qui répond aux besoins, aux préoccupations et aux défis des utilisateurs finaux.

• Superviser la traduction en français, en assurant la coordination avec l'équipe de traduction et en procédant à des révisions pour assurer l'exactitude, la pertinence culturelle, la cohérence et la qualité du contenu en français.

• Rédiger des textes en tenant compte de l'inclusivité et de l'accessibilité, en veillant à ce que le contenu trouve un écho auprès de tous les Canadiens.

• Soutenir les efforts de conception de produits dans le domaine de la conception de contenu et de la rédaction UX.

• Collaborer avec l’équipe responsable de l’expérience utilisateur afin d’appliquer les conclusions et les idées recueillies lors des sessions d’étude des utilisateurs.

• Veiller à ce que le contenu destiné aux utilisateurs et aux clients soit cohérent, clair et cohésif, en respectant les lignes directrices en matière de terminologie commerciale ainsi que les normes relatives à la voix et au ton.

• Travailler avec l'équipe de recherche et de conception, ainsi qu’avec les parties prenantes, en respectant les normes établies pour la conception de contenu.

• Mettre l'accent sur la réutilisation et les accélérateurs de livraison pour assurer la livraison des conceptions de produits dans les délais impartis.

• Identifier les risques et les points problématiques au fur et à mesure qu'ils se présentent.

• Travailler de manière autonome et respecter les délais associés aux calendriers des sprints, en plus de collaborer, réfléchir et partager des perspectives avec les membres de l'équipe.

Ce qu’il vous faut:

• Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du contenu, avec une capacité avérée à rédiger des textes concis et conviviaux.
• Compétences exceptionnelles en communication (à l’oral et à l’écrit).
• Capacité démontrée à utiliser la stratégie de contenu, les personas et la recherche d'utilisateurs pour informer les décisions de rédaction.
• L’anglais est exigé pour ce poste, puisque le ou la titulaire de ce poste est appelé à interagir régulièrement avec des parties prenantes anglophones partout au Canada. En raison du volume important d'interactions avec ces parties prenantes anglophones, ce qui est intrinsèque à ce poste, une réorganisation des activités de l'entreprise n'est pas possible pour éviter cette exigence.
• Doit être admissible à la cote de fiabilité.

Points supplémentaires:

• Expérience de travail dans un environnement agile.
• Expérience professionnelle dans le secteur public ou dans des secteurs similaires, avec une compréhension des processus uniques propres à ces milieux et de l'environnement des parties prenantes.

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