About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du spécialiste – Exploitation – Normes cabine, la personne qui occupe ce poste agit à titre d’experte en la matière et fournit une expertise en matière de sécurité des cabines pour l’ensemble des procédures et projets à cet égard, notamment pour la mise en ligne des appareils, les modifications apportées aux appareils, et l’aménagement et l’équipement des cabines. Elle fournit également une expertise en matière de sécurité des cabines à diverses directions, dont l’Ingénierie cabine, la Maintenance, le Marketing et le Service en vol, avec lesquelles elle assure par ailleurs la liaison.
En consultation avec d’autres directions, la personne qui occupe le poste de conseiller – Normes – Opérations cabine élabore et tient à jour le Manuel des agents de bord (partie A) et le Programme de contrôle des bagages de cabine, conformément aux politiques opérationnelles, aux politiques de la Société, aux politiques du gouvernement fédéral et aux exigences réglementaires prescrites. Elle est responsable de la conformité aux règlements des publications sur la sécurité des cabines, notamment les procédures d’utilisation normalisées (SOP).
La personne qui occupe le poste de conseiller – Normes – Opérations cabine travaille en équipe et gère les outils et les initiatives de communication sur la sécurité des cabines, selon les pouvoirs délégués par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine.
Responsabilités:
Les fonctions et les responsabilités sont déléguées et attribuées par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine. Elles comprennent notamment les suivantes :
Gestion de projet
- Participer à des visites visant la mise en ligne d’appareils, des modifications apportées aux appareils ou l’évaluation de l’installation de l’équipement de sécurité afin d’assurer la conformité aux règlements.
- Élaborer et tenir à jour un plan de travail détaillé pour la sécurité des cabines.
- Assister aux réunions sur des projets interdirectionnels.
- Coordonner les réunions avec les différentes directions et parties prenantes.
- Déterminer les postes du PNC et ses responsabilités en cas d’urgence, selon les dessins techniques et instructions d’ingénierie et les exigences minimales du fabricant relativement à l’effectif de bord.
- Assurer la conformité aux règlements dans l’élaboration et la tenue à jour des modules sur les annonces préenregistrées (PRAM) et de la projection des mesures de sécurité pour chaque type d’appareil.
- Participer aux évaluations des risques relatifs à la sécurité des cabines à l’occasion de la mise en place ou de la modification de nouvel équipement de sécurité, de la mise en ligne d’un appareil et d’autres modifications de procédure à titre d’expert en matière de sécurité des cabines.
- Rédiger les demandes de projet pour l’Ingénierie cabine.
- Lancer et coordonner des projets visant à améliorer et à promouvoir les initiatives en matière de sécurité des cabines.
Gestion des documents
- Élaborer et tenir à jour efficacement le Manuel des agents de bord (partie A), selon les pouvoirs délégués par le chef de service principal – Opérations cabine et Conformité aux règlements (gestionnaire d’agents de bord) et conformément à la norme TP12295 de Transports Canada.
- Élaborer et tenir à jour les publications réglementées obligatoires, dans le cadre d’un plan de travail détaillé du projet sur la sécurité des cabines, afin de garantir la conformité aux autres publications touchées par des modifications ou des révisions
- Élaborer et tenir à jour un index de tous les documents sur la sécurité des cabines dans les différents référentiels (système d’information globe, Aéronet, etc.) des documents suivants (liste non exhaustive) :
- Listes de l’équipement de sécurité
- Cartes des mesures de sécurité
- Modèle de segment de vidéo des mesures de sécurité
- Annonces préenregistrées
- Formulaire de breffage prévol
- Imprimés de compte passagers
- Cartes Atterrissage forcé prévu
- Méthodes de gestion de la Sécurité des cabines
- Élaborer et tenir à jour les imprimés de compte passagers en fonction des modifications apportées à la configuration de l’appareil.
- Contribuer à l’élaboration d’autres formulaires sur la sécurité relativement aux fonctions du PNC.
- Assurer la conformité réglementaire des cartes des mesures de sécurité pour chaque type d’appareil.
- Concevoir et mettre à jour les listes de l’équipement de sécurité conformément aux instructions d’ingénierie et dessins techniques et aux dessins aéronautiques, nouveaux ou révisés (LOPA), en vue d’assurer la conformité réglementaire.
- Assurer la mise à jour des publications réglementaires de la Sécurité des cabines aux fins de renvoi, notamment le FOM, la MEL, ePub et les programmes de formation du PNC.
- Assurer la liaison avec les directions afin que les bonnes cartes des mesures de sécurité soient mises à bord des appareils.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs de services externes afin que les documents soient conservés et commandés en fonction des besoins des directions et conformément à la politique de gestion des documents d’Air Canada.
- Sous l’autorité du gestionnaire d’agents de bord, et conformément l’article 705.135 du Règlement de l’aviation canadien, veiller à ce que le manuel, d’une partie à l’autre, soit uniforme et compatible sur les plans de la forme et du contenu. Sont notamment visées les publications suivantes :
- Liste des équipements indispensables au vol (MEL)
- Programmes de formation du personnel de cabine
- Manuel des opérations aériennes (FOM)
- Manuel des agents de bord (partie B – ePub)
- Manuel des annonces passagers
Communication
- Gérer les publications et les outils de communication de la Sécurité des cabines.
- Préparer le contenu sur la Sécurité des cabines pour le bulletin bimensuel Nouvelles Émouvez-moi.
- Veiller à l’harmonisation avec les bulletins d’information provenant d’autres directions (p. ex. le bulletin News that Moves, le bulletin de l’Ingénierie cabine, etc.).
- Superviser les messages dans Viva Engage relatifs à la Sécurité des cabines et gérer les réponses.
- Rédiger le contenu des messages du système d’information globe, au besoin.
- Gérer les demandes d’accommodement spécial des Services d’accessibilité d’Air Canada et y répondre.
- Gérer et tenir à jour le processus des dispositions de voyage des inspecteurs de la Sécurité des cabines de Transports Canada.
Responsabilités en matière de réglementation et de sécurité
- Faire de la sécurité la priorité au quotidien (production et administration).
- Assumer toutes les responsabilités déléguées par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine.
- Déléguer, en son absence, toutes les responsabilités liées à ses tâches à une autre personne qualifiée.
- Se tenir au courant des projets et des communications de l’entreprise.
- Établir et tenir à jour les procédures et les méthodes de gestion pour le poste.
- Veiller à l’application des dispositions de la Loi sur les langues officielles dans le cadre du travail quotidien.
Qualifications
- Baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent; une expérience professionnelle équivalente et pertinente pourrait être prise en compte.
- Formation d’agent de bord, un atout.
- Maintien d’une excellente connaissance des exigences du Règlement de l’aviation canadien, des Normes de service aérien commercial et de la partie II du Code canadien du travail, du système d’information, de la gestion de la sûreté, des marchandises dangereuses et de la gestion des ressources de l’équipage ainsi que du règlement de l’Office des transports du Canada.
- Expérience et expertise appropriées en exploitation (gestion des ressources de l’équipage, personnel de cabine).
- Vaste connaissance de l’entreprise et de l’industrie permettant de proposer et de mettre en œuvre diverses solutions visant à résoudre des problèmes complexes.
- Souci de la sécurité.
- Jugement sûr et capacité démontrée à évaluer les situations d’exploitation, ainsi que d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
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Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du spécialiste – Exploitation – Normes cabine, la personne qui occupe ce poste agit à titre d’experte en la matière et fournit une expertise en matière de sécurité des cabines pour l’ensemble des procédures et projets à cet égard, notamment pour la mise en ligne des appareils, les modifications apportées aux appareils, et l’aménagement et l’équipement des cabines. Elle fournit également une expertise en matière de sécurité des cabines à diverses directions, dont l’Ingénierie cabine, la Maintenance, le Marketing et le Service en vol, avec lesquelles elle assure par ailleurs la liaison.
En consultation avec d’autres directions, la personne qui occupe le poste de conseiller – Normes – Opérations cabine élabore et tient à jour le Manuel des agents de bord (partie A) et le Programme de contrôle des bagages de cabine, conformément aux politiques opérationnelles, aux politiques de la Société, aux politiques du gouvernement fédéral et aux exigences réglementaires prescrites. Elle est responsable de la conformité aux règlements des publications sur la sécurité des cabines, notamment les procédures d’utilisation normalisées (SOP).
La personne qui occupe le poste de conseiller – Normes – Opérations cabine travaille en équipe et gère les outils et les initiatives de communication sur la sécurité des cabines, selon les pouvoirs délégués par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine.
Responsabilités:
Les fonctions et les responsabilités sont déléguées et attribuées par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine. Elles comprennent notamment les suivantes :
Gestion de projet
- Participer à des visites visant la mise en ligne d’appareils, des modifications apportées aux appareils ou l’évaluation de l’installation de l’équipement de sécurité afin d’assurer la conformité aux règlements.
- Élaborer et tenir à jour un plan de travail détaillé pour la sécurité des cabines.
- Assister aux réunions sur des projets interdirectionnels.
- Coordonner les réunions avec les différentes directions et parties prenantes.
- Déterminer les postes du PNC et ses responsabilités en cas d’urgence, selon les dessins techniques et instructions d’ingénierie et les exigences minimales du fabricant relativement à l’effectif de bord.
- Assurer la conformité aux règlements dans l’élaboration et la tenue à jour des modules sur les annonces préenregistrées (PRAM) et de la projection des mesures de sécurité pour chaque type d’appareil.
- Participer aux évaluations des risques relatifs à la sécurité des cabines à l’occasion de la mise en place ou de la modification de nouvel équipement de sécurité, de la mise en ligne d’un appareil et d’autres modifications de procédure à titre d’expert en matière de sécurité des cabines.
- Rédiger les demandes de projet pour l’Ingénierie cabine.
- Lancer et coordonner des projets visant à améliorer et à promouvoir les initiatives en matière de sécurité des cabines.
Gestion des documents
- Élaborer et tenir à jour efficacement le Manuel des agents de bord (partie A), selon les pouvoirs délégués par le chef de service principal – Opérations cabine et Conformité aux règlements (gestionnaire d’agents de bord) et conformément à la norme TP12295 de Transports Canada.
- Élaborer et tenir à jour les publications réglementées obligatoires, dans le cadre d’un plan de travail détaillé du projet sur la sécurité des cabines, afin de garantir la conformité aux autres publications touchées par des modifications ou des révisions
- Élaborer et tenir à jour un index de tous les documents sur la sécurité des cabines dans les différents référentiels (système d’information globe, Aéronet, etc.) des documents suivants (liste non exhaustive) :
- Listes de l’équipement de sécurité
- Cartes des mesures de sécurité
- Modèle de segment de vidéo des mesures de sécurité
- Annonces préenregistrées
- Formulaire de breffage prévol
- Imprimés de compte passagers
- Cartes Atterrissage forcé prévu
- Méthodes de gestion de la Sécurité des cabines
- Élaborer et tenir à jour les imprimés de compte passagers en fonction des modifications apportées à la configuration de l’appareil.
- Contribuer à l’élaboration d’autres formulaires sur la sécurité relativement aux fonctions du PNC.
- Assurer la conformité réglementaire des cartes des mesures de sécurité pour chaque type d’appareil.
- Concevoir et mettre à jour les listes de l’équipement de sécurité conformément aux instructions d’ingénierie et dessins techniques et aux dessins aéronautiques, nouveaux ou révisés (LOPA), en vue d’assurer la conformité réglementaire.
- Assurer la mise à jour des publications réglementaires de la Sécurité des cabines aux fins de renvoi, notamment le FOM, la MEL, ePub et les programmes de formation du PNC.
- Assurer la liaison avec les directions afin que les bonnes cartes des mesures de sécurité soient mises à bord des appareils.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs de services externes afin que les documents soient conservés et commandés en fonction des besoins des directions et conformément à la politique de gestion des documents d’Air Canada.
- Sous l’autorité du gestionnaire d’agents de bord, et conformément l’article 705.135 du Règlement de l’aviation canadien, veiller à ce que le manuel, d’une partie à l’autre, soit uniforme et compatible sur les plans de la forme et du contenu. Sont notamment visées les publications suivantes :
- Liste des équipements indispensables au vol (MEL)
- Programmes de formation du personnel de cabine
- Manuel des opérations aériennes (FOM)
- Manuel des agents de bord (partie B – ePub)
- Manuel des annonces passagers
Communication
- Gérer les publications et les outils de communication de la Sécurité des cabines.
- Préparer le contenu sur la Sécurité des cabines pour le bulletin bimensuel Nouvelles Émouvez-moi.
- Veiller à l’harmonisation avec les bulletins d’information provenant d’autres directions (p. ex. le bulletin News that Moves, le bulletin de l’Ingénierie cabine, etc.).
- Superviser les messages dans Viva Engage relatifs à la Sécurité des cabines et gérer les réponses.
- Rédiger le contenu des messages du système d’information globe, au besoin.
- Gérer les demandes d’accommodement spécial des Services d’accessibilité d’Air Canada et y répondre.
- Gérer et tenir à jour le processus des dispositions de voyage des inspecteurs de la Sécurité des cabines de Transports Canada.
Responsabilités en matière de réglementation et de sécurité
- Faire de la sécurité la priorité au quotidien (production et administration).
- Assumer toutes les responsabilités déléguées par le spécialiste – Exploitation – Normes cabine.
- Déléguer, en son absence, toutes les responsabilités liées à ses tâches à une autre personne qualifiée.
- Se tenir au courant des projets et des communications de l’entreprise.
- Établir et tenir à jour les procédures et les méthodes de gestion pour le poste.
- Veiller à l’application des dispositions de la Loi sur les langues officielles dans le cadre du travail quotidien.
Qualifications
- Baccalauréat en administration des affaires ou l’équivalent; une expérience professionnelle équivalente et pertinente pourrait être prise en compte.
- Formation d’agent de bord, un atout.
- Maintien d’une excellente connaissance des exigences du Règlement de l’aviation canadien, des Normes de service aérien commercial et de la partie II du Code canadien du travail, du système d’information, de la gestion de la sûreté, des marchandises dangereuses et de la gestion des ressources de l’équipage ainsi que du règlement de l’Office des transports du Canada.
- Expérience et expertise appropriées en exploitation (gestion des ressources de l’équipage, personnel de cabine).
- Vaste connaissance de l’entreprise et de l’industrie permettant de proposer et de mettre en œuvre diverses solutions visant à résoudre des problèmes complexes.
- Souci de la sécurité.
- Jugement sûr et capacité démontrée à évaluer les situations d’exploitation, ainsi que d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes.
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.