Convergint est à la recherche d'un Administrateur/trice de la facturation des services bilingue, orienté vers le travail d'équipe et les résultats, pour rejoindre notre équipe à Laval, QC. L'administrateur/trice des services exécute avec précision les pratiques de facturation des bons de travail pour les sites canadiens de Convergint, conformément aux exigences de facturation de notre entreprise et de nos clients. En outre, vous fournirez un service et un soutien administratif au besoin pendant les périodes de pointe afin de servir au mieux nos clients, nos collègues et Convergint.

Qui êtes-vous ?

Vous avez une passion pour fournir un service de classe mondiale aux clients, aux collègues et aux communautés. Vous êtes une personne intègre avec un engagement envers la croissance, la responsabilisation et l’obtention de résultats. Vous voulez vous joindre à une organisation avec une culture positive qui embrasse l’inclusion et permet à chacun d’être la meilleure version d’eux-mêmes. Vous voulez grandir avec nous et obtenir des résultats en tant que Administrateur/trice des services.

Qui sommes-nous ?

Avec 20 ans de croissance et des performances exceptionnelles, notre mission est d’être le meilleur fournisseur de services de nos clients. Nous sommes conscients de l’importance de la diversité dans l’atteinte de cet objectif. Notre entreprise a été construite sur 10 valeurs et croyances qui animent notre culture et nous permettent d’être le meilleur intégrateur de systèmes de l’industrie .Nous sommes très fiers de protéger la vie et les actifs de nos clients et de leurs communautés avec les solutions que nous fournissons.

Ce que vous ferez avec « Notre formation et votre expérience »

• Assurer la production de factures de services dans les délais et avec précision en surveillant les marges de l'entreprise et en accordant une attention particulière aux exigences de facturation de nos clients.
• Communiquer les détails de la facturation à notre client et obtenir les bons de commande du client lorsque cela est nécessaire pour assurer un paiement rapide.
• Assurer le premier niveau d'approbation des ordres de travail en vérifiant l'exactitude des détails du bon de commande par rapport aux détails de la facture du fournisseur.
• Examiner mensuellement le rapport vieilli et enquêter sur les problèmes de facturation en suspens avec le département des comptes clients.
• Il collabore aux données et génère divers rapports pour soutenir les mesures par rapport aux indicateurs de performance clés (KPI) de l'entreprise.
• Classer avec précision et rapidité les factures de services, les feuilles de temps et les documents divers. Cela inclut l'archivage annuel en soutien à notre politique de conservation des documents de l'entreprise.
• Aider à traiter les appels entrants des clients pour les sites canadiens, y compris la répartition des services, le suivi et la programmation des appels, la saisie de nouveaux sites, la modification des sites existants et le traitement des demandes de renseignements généraux.
• Fournir un soutien administratif au service selon les besoins. Il s'agit notamment de compiler les rapports d'activité des clients, les rapports sur l'historique des ordres de travail, les rapports financiers des clients, les travaux de dactylographie tels que les devis et la documentation sur l'entretien.
• Agir en tant que "meilleur fournisseur de services de notre client" à tout moment, en veillant à ce que Convergint soit le premier choix du client en matière de service.

Ce dont vous aurez besoin

• Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en matière de Microsoft Outlook, Excel, Word et Power Point.
• Excellentes connaissances et compétences financières - compréhension des aspects financiers tels que les comptes débiteurs et créditeurs, les bons de commande, les bons de travail, etc.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer simultanément plusieurs projets.
• Excellent souci du détail.
• Solides compétences en matière de communication orale, écrite et interpersonnelle.
• Grande flexibilité pour s'adapter aux changements de priorités et de direction dans un environnement de travail dynamique.
• Faire preuve d'initiative - adopter régulièrement un comportement proactif et rechercher des opportunités.
• Bonne capacité à faciliter un environnement de travail collaboratif pour les clients et les membres de l'équipe.
• Flexibilité pour effectuer des heures supplémentaires le soir ou le week-end.

Exigences du poste

• Diplôme et/ou certificat en administration des affaires ou expérience de bureau connexe exigée.
• Au moins deux ans d’expérience de bureau pertinente et antérieure sont préférables.

Avantages de notre entreprise

Convergint souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi et sollicite des candidatures nonobstant l’appartenance raciale, les origines ethniques, la couleur, la religion, le sexe, l’âge ou le handicap physique ou mental. Des mesures d’accommodement sont disponibles à la demande des candidats durant tout le processus de recrutement.

• Jours fériés de l’entreprise et congés payés
• Régime d’avantages sociaux complet immédiat (médical, dentaire, etc.)
• Contribution de l’employeur au REER;
• Environnement de travail engagé envers la sécurité;
• Programme d’aide aux collègues
• Remboursement des frais de scolarité
• Salaire et plan de rémunération concurrentiels
• Plan de remboursement des véhicules
• Journée de la responsabilité sociale des entreprises
• Et bien plus encore...

Nous avons une excellente culture organisationnelle et nous engageons à promouvoir une responsabilité corporative sociale, une bonne étique de travail et la promotion d’un bon climat de travail.

Visitez notre site de carrières Convergint pour en savoir plus sur l’entreprise et les opportunités disponibles

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