Accounts Receivable Deductions Specialist || Spécialiste, Déductions des comptes clients
Top Benefits
About the role
Accounts Receivable Deductions Specialist - Montreal, West Island - HYBRID:
- Please submit your resume in PDF Format!
Are you passionate about pets?
Join the world’s largest privately owned pet product company as our new Accounts Receivable Deductions Specialist. In this key role, you will be responsible for reviewing, reconciling, and validating claims, deductions, and returns for major retail accounts before they are escalated to the Credit Manager. Your work will ensure accuracy, transparency, and stronger coordination between Sales, Logistics, and Finance while helping modernize and streamline our processes.
This role is ideal for someone who enjoys solving problems, digging into data, and improving systems while working with multiple departments across the business.
Why Join Hagen Group: Hagen Group is a trusted, Canadian, family-run business for over 70 years, founded in 1955 with a commitment to innovation and quality that continues today. Headquartered in Montreal and with a worldwide presence, our iconic brands cover every popular pet category, with a reputation for nutritional excellence and strong trade relationships. Our aim remains simply to improve the lives of pets, who in turn improve our lives every day.
Discover Some of Our Brands: Catit
Exo-Terra
Nutrience
How You’ll Be Contributing:
- Review, reconcile, and validate deductions, claims, and returns for major retail accounts.
- Investigate discrepancies by collaborating with internal teams including Sales, Logistics, Customer Service, Operation and Finance.
- Prepare reconciliations and documentation before escalating to the Credit Manager for resolution and/or issue of credits.
- Maintain organized deduction tracking through our reporting tools.
- Analyze deduction trends and provide insights to help reduce recurring issues.
- Support improvements to internal reconciliation processes, reporting tools, and systems to increase efficiency and accuracy.
- Assist with additional responsibilities and special projects as required.
We’d Love to Hear from You if You Have:
- Bachelor’s degree in Commerce, Accounting, Finance, or related field, or equivalent experience preferred.
- 3+ years of experience in account reconciliation, deductions, claims management, or accounts receivable.
- Experience working with major retail customers for deductions.
- Experience with CRM tools, Salesforce an asset.
- Strong analytical and problem-solving abilities with high attention to detail.
- Advanced Excel skills (Pivot Tables, VLOOKUPs, data analysis).
- Comfort working with systems and technology, with a curiosity to help modernize processes and tools.
- Ability to collaborate across departments and communicate clearly with multiple stakeholders.
- A proactive mindset, strong character, and the confidence to investigate and challenge discrepancies when needed.
- Strong communication skills in French, as well as English as many accounts are based outside of Quebec.
Work With Us, And Benefit From:
- Generous DPSP (Deferred Profit-Sharing Plan)
- Employee discount program
- Medical coverage (dental and medical)
- Telemedicine support with Dialogue
- Hybrid work model (2 days a week in office)
- Employee Referral Program
- Great work-life balance with flexible work and core hours
- On-site gym
- Pet-friendly office
- Learning and development reimbursement
- Being a part of a company that contributes to its communities for 70 years through a variety of philanthropic initiatives
Spécialiste, Déductions des comptes clients – Montréal, QC (Ouest-de-l’Île) - HYBRIDE :
- Veuillez soumettre votre CV en format PDF!
Avez-vous une passion pour les animaux de compagnie?
Joignez-vous à la plus grande entreprise privée de produits pour animaux de compagnie au monde en tant que Spécialiste, Déductions des comptes clients. Dans ce rôle clé, vous serez responsable d’examiner, de concilier et de valider les réclamations, déductions et retours liés au compte majeur de l'entreprise avant leur escalade au Gestionnaire du crédit. Votre travail contribuera à assurer l’exactitude et la transparence des dossiers, tout en favorisant une meilleure collaboration entre les équipes des ventes, de la logistique et des finances, et en aidant à moderniser et optimiser nos processus.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime résoudre des problèmes, analyser les données et améliorer les systèmes, tout en collaborant avec plusieurs départements à travers l’entreprise.
Pourquoi se joindre au Groupe Hagen : Fondé en 1955 avec un souci pour l’innovation et la qualité qui continue à ce jour, le Groupe Hagen est une compagnie familiale canadienne de confiance depuis plus que 70 ans. Les marques iconiques de l’entreprise, dont le siège social est à Montréal, englobent toutes les catégories d’animaux de compagnie populaires et jouissent d’une réputation d’excellence en nutrition et de solides relations d’affaires dans l’industrie. Notre objectif est simplement d’améliorer la vie des animaux de compagnie, qui en retour améliorent la nôtre.
Découvrez quelques-unes de nos marques : Catit
Exo Terra
Nutrience
Votre contribution :
- Examiner, concilier et valider les déductions, réclamations et retours pour les comptes majeurs de détaillants.
- Enquêter sur les écarts en collaborant avec les équipes internes, notamment les ventes, la logistique, le service à la clientèle, les opérations et les finances.
- Préparer les conciliations et la documentation avant l’escalade au Gestionnaire du crédit pour résolution et/ou émission de crédits.
- Assurer un suivi structuré des déductions à l’aide de nos outils de rapports.
- Analyser les tendances liées aux déductions et fournir des recommandations afin de réduire les problèmes récurrents.
- Contribuer à l’amélioration des processus internes de conciliation, des outils de rapports et des systèmes afin d’augmenter l’efficacité et l’exactitude.
- Appuyer d’autres responsabilités et projets spéciaux au besoin.
Exigences :
- Baccalauréat en commerce, comptabilité, finance ou domaine connexe, ou expérience équivalente (un atout).
- Plus de 3 ans d’expérience en conciliation de comptes majeurs, gestion des déductions, des réclamations ou en comptes clients.
- Expérience avec les déductions liées à de comptes majeurs détaillants.
- Expérience avec des outils CRM, Salesforce étant un atout.
- Excellentes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail.
- Compétences avancées dans Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV, analyse de données).
- Aisance avec les systèmes et la technologie, ainsi qu’un intérêt à contribuer à la modernisation des processus et des outils.
- Capacité à collaborer entre départements et à communiquer clairement avec divers intervenants.
- Esprit proactif, solide jugement professionnel et assurance pour analyser et remettre en question les écarts lorsque nécessaire.
- Excellentes compétences en communication en français, ainsi qu’en anglais puisque plusieurs comptes sont situés à l’extérieur du Québec.
Travailler avec nous, c’est profiter des avantages suivants :
- RPDB généreux (Régime de participation différée aux bénéfices)
- Programme de rabais du personnel
- Couverture médicale (frais dentaires et médicaux)
- Soutien en télémédecine avec Dialogue
- Modèle de travail hybride (2 jours par semaine en bureau)
- Programme de référencement par des employés
- Excellente conciliation travail/vie personnelle avec heures de travail flexibles
- Salle d’entraînement sur place
- Bureau accueillant les animaux de compagnie
- Remboursement de cours de formation et de développement
- Faire partie d’une compagnie qui contribue à ses communautés depuis 70 ans grâce à une variété d’initiatives philanthropiques
About Hagen Group
Trusted, Canadian family-run business for 70 years
It’s in our DNA Hagen Group’s story began in 1955, when Rolf C. Hagen founded the company that bore his name, built on his reputation of integrity and excellence. Shortly after arriving in Canada, he began exporting bird seeds back to his native Germany. The arrival of his brothers, Dieter and Horst, helped the Hagen Company grow into one of the world’s most respected manufacturers and distributors of pet supplies. The Hagen Company has remained a thriving family-owned business known for its innovation. The family tradition continues with the next generation of Hagen leadership, with Rolf Hagen Jr at the helm, together with his brothers Tom and Mark, forging a global reputation for pet product excellence.
The deep love of animals that inspired Rolf C. Hagen to start a pet supply business in 1955 is the same passion driving the company today.
Worldwide presence
Hagen Group, a global leader in pet products is the largest, privately owned, pet specialty company in the world. Today, the iconic portfolio of brands under the Hagen Group umbrella covers every popular pet category from dog and cat to small animal, aquatic, reptile, bird, and more. The Hagen name symbolizes quality products, strong trade relationships and a world-renowned reputation for excellence.
Along with offices across Europe and North America, the company’s global headquarters in Montreal is among the few LEED Gold Level private commercial buildings in Canada. It has won numerous green awards for energy conservation and use of recycled materials, and features state-of-the art geothermal heating & cooling and utilizes ambient lighting.
Our commitment Our founder’s mindset drives Hagen Group’s success today and into the future, as the pursuit of innovation and quality continues to guide all our actions. Our aim remains simply to improve the lives of pets, who in turn improve our lives every day.
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Accounts Receivable Deductions Specialist || Spécialiste, Déductions des comptes clients
Top Benefits
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Accounts Receivable Deductions Specialist - Montreal, West Island - HYBRID:
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Are you passionate about pets?
Join the world’s largest privately owned pet product company as our new Accounts Receivable Deductions Specialist. In this key role, you will be responsible for reviewing, reconciling, and validating claims, deductions, and returns for major retail accounts before they are escalated to the Credit Manager. Your work will ensure accuracy, transparency, and stronger coordination between Sales, Logistics, and Finance while helping modernize and streamline our processes.
This role is ideal for someone who enjoys solving problems, digging into data, and improving systems while working with multiple departments across the business.
Why Join Hagen Group: Hagen Group is a trusted, Canadian, family-run business for over 70 years, founded in 1955 with a commitment to innovation and quality that continues today. Headquartered in Montreal and with a worldwide presence, our iconic brands cover every popular pet category, with a reputation for nutritional excellence and strong trade relationships. Our aim remains simply to improve the lives of pets, who in turn improve our lives every day.
Discover Some of Our Brands: Catit
Exo-Terra
Nutrience
How You’ll Be Contributing:
- Review, reconcile, and validate deductions, claims, and returns for major retail accounts.
- Investigate discrepancies by collaborating with internal teams including Sales, Logistics, Customer Service, Operation and Finance.
- Prepare reconciliations and documentation before escalating to the Credit Manager for resolution and/or issue of credits.
- Maintain organized deduction tracking through our reporting tools.
- Analyze deduction trends and provide insights to help reduce recurring issues.
- Support improvements to internal reconciliation processes, reporting tools, and systems to increase efficiency and accuracy.
- Assist with additional responsibilities and special projects as required.
We’d Love to Hear from You if You Have:
- Bachelor’s degree in Commerce, Accounting, Finance, or related field, or equivalent experience preferred.
- 3+ years of experience in account reconciliation, deductions, claims management, or accounts receivable.
- Experience working with major retail customers for deductions.
- Experience with CRM tools, Salesforce an asset.
- Strong analytical and problem-solving abilities with high attention to detail.
- Advanced Excel skills (Pivot Tables, VLOOKUPs, data analysis).
- Comfort working with systems and technology, with a curiosity to help modernize processes and tools.
- Ability to collaborate across departments and communicate clearly with multiple stakeholders.
- A proactive mindset, strong character, and the confidence to investigate and challenge discrepancies when needed.
- Strong communication skills in French, as well as English as many accounts are based outside of Quebec.
Work With Us, And Benefit From:
- Generous DPSP (Deferred Profit-Sharing Plan)
- Employee discount program
- Medical coverage (dental and medical)
- Telemedicine support with Dialogue
- Hybrid work model (2 days a week in office)
- Employee Referral Program
- Great work-life balance with flexible work and core hours
- On-site gym
- Pet-friendly office
- Learning and development reimbursement
- Being a part of a company that contributes to its communities for 70 years through a variety of philanthropic initiatives
Spécialiste, Déductions des comptes clients – Montréal, QC (Ouest-de-l’Île) - HYBRIDE :
- Veuillez soumettre votre CV en format PDF!
Avez-vous une passion pour les animaux de compagnie?
Joignez-vous à la plus grande entreprise privée de produits pour animaux de compagnie au monde en tant que Spécialiste, Déductions des comptes clients. Dans ce rôle clé, vous serez responsable d’examiner, de concilier et de valider les réclamations, déductions et retours liés au compte majeur de l'entreprise avant leur escalade au Gestionnaire du crédit. Votre travail contribuera à assurer l’exactitude et la transparence des dossiers, tout en favorisant une meilleure collaboration entre les équipes des ventes, de la logistique et des finances, et en aidant à moderniser et optimiser nos processus.
Ce poste est idéal pour une personne qui aime résoudre des problèmes, analyser les données et améliorer les systèmes, tout en collaborant avec plusieurs départements à travers l’entreprise.
Pourquoi se joindre au Groupe Hagen : Fondé en 1955 avec un souci pour l’innovation et la qualité qui continue à ce jour, le Groupe Hagen est une compagnie familiale canadienne de confiance depuis plus que 70 ans. Les marques iconiques de l’entreprise, dont le siège social est à Montréal, englobent toutes les catégories d’animaux de compagnie populaires et jouissent d’une réputation d’excellence en nutrition et de solides relations d’affaires dans l’industrie. Notre objectif est simplement d’améliorer la vie des animaux de compagnie, qui en retour améliorent la nôtre.
Découvrez quelques-unes de nos marques : Catit
Exo Terra
Nutrience
Votre contribution :
- Examiner, concilier et valider les déductions, réclamations et retours pour les comptes majeurs de détaillants.
- Enquêter sur les écarts en collaborant avec les équipes internes, notamment les ventes, la logistique, le service à la clientèle, les opérations et les finances.
- Préparer les conciliations et la documentation avant l’escalade au Gestionnaire du crédit pour résolution et/ou émission de crédits.
- Assurer un suivi structuré des déductions à l’aide de nos outils de rapports.
- Analyser les tendances liées aux déductions et fournir des recommandations afin de réduire les problèmes récurrents.
- Contribuer à l’amélioration des processus internes de conciliation, des outils de rapports et des systèmes afin d’augmenter l’efficacité et l’exactitude.
- Appuyer d’autres responsabilités et projets spéciaux au besoin.
Exigences :
- Baccalauréat en commerce, comptabilité, finance ou domaine connexe, ou expérience équivalente (un atout).
- Plus de 3 ans d’expérience en conciliation de comptes majeurs, gestion des déductions, des réclamations ou en comptes clients.
- Expérience avec les déductions liées à de comptes majeurs détaillants.
- Expérience avec des outils CRM, Salesforce étant un atout.
- Excellentes aptitudes analytiques et de résolution de problèmes, avec un grand souci du détail.
- Compétences avancées dans Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV, analyse de données).
- Aisance avec les systèmes et la technologie, ainsi qu’un intérêt à contribuer à la modernisation des processus et des outils.
- Capacité à collaborer entre départements et à communiquer clairement avec divers intervenants.
- Esprit proactif, solide jugement professionnel et assurance pour analyser et remettre en question les écarts lorsque nécessaire.
- Excellentes compétences en communication en français, ainsi qu’en anglais puisque plusieurs comptes sont situés à l’extérieur du Québec.
Travailler avec nous, c’est profiter des avantages suivants :
- RPDB généreux (Régime de participation différée aux bénéfices)
- Programme de rabais du personnel
- Couverture médicale (frais dentaires et médicaux)
- Soutien en télémédecine avec Dialogue
- Modèle de travail hybride (2 jours par semaine en bureau)
- Programme de référencement par des employés
- Excellente conciliation travail/vie personnelle avec heures de travail flexibles
- Salle d’entraînement sur place
- Bureau accueillant les animaux de compagnie
- Remboursement de cours de formation et de développement
- Faire partie d’une compagnie qui contribue à ses communautés depuis 70 ans grâce à une variété d’initiatives philanthropiques
About Hagen Group
Trusted, Canadian family-run business for 70 years
It’s in our DNA Hagen Group’s story began in 1955, when Rolf C. Hagen founded the company that bore his name, built on his reputation of integrity and excellence. Shortly after arriving in Canada, he began exporting bird seeds back to his native Germany. The arrival of his brothers, Dieter and Horst, helped the Hagen Company grow into one of the world’s most respected manufacturers and distributors of pet supplies. The Hagen Company has remained a thriving family-owned business known for its innovation. The family tradition continues with the next generation of Hagen leadership, with Rolf Hagen Jr at the helm, together with his brothers Tom and Mark, forging a global reputation for pet product excellence.
The deep love of animals that inspired Rolf C. Hagen to start a pet supply business in 1955 is the same passion driving the company today.
Worldwide presence
Hagen Group, a global leader in pet products is the largest, privately owned, pet specialty company in the world. Today, the iconic portfolio of brands under the Hagen Group umbrella covers every popular pet category from dog and cat to small animal, aquatic, reptile, bird, and more. The Hagen name symbolizes quality products, strong trade relationships and a world-renowned reputation for excellence.
Along with offices across Europe and North America, the company’s global headquarters in Montreal is among the few LEED Gold Level private commercial buildings in Canada. It has won numerous green awards for energy conservation and use of recycled materials, and features state-of-the art geothermal heating & cooling and utilizes ambient lighting.
Our commitment Our founder’s mindset drives Hagen Group’s success today and into the future, as the pursuit of innovation and quality continues to guide all our actions. Our aim remains simply to improve the lives of pets, who in turn improve our lives every day.