Lieu De Travail Toronto, Ontario, Canada

Horaire 37.5

Secteur D’activité Solutions technologiques

Détails De La Rémunération $76,800 - $115,200 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Job Description Description du poste : This role will report to Snr. Manager and Pod Product Owner (PO) within the Product Group of the HR Platforms product family. Provide specialized business application and system management guidance and support for learning management (SumTotal and Thrive). Responsible for requirements gathering through the application lifecycle, business testing and supports business process documentation and user support of the application.

Experience

• Leverage specialized domain, product, and systems knowledge to have a thorough understanding of the business, product, and vision; provide business-technology interaction subject matter expertise as well as recognize and drive the focus toward business value.
• Strong knowledge of the Workday (WD) platform (HCM) and have working knowledge of WD business processes and security.
• Workday configuration experience. Participate in complex applications and systems development.
• LMS knowledge: Degreed, SumTotal and Thrive configuration.
• Integration knowledge
• Undergraduate degree or technical certificate
• 3+ years relevant experience
• Experience working in an Agile Delivery (Scrum)
• Experience with the following tools: JIRA and Confluence
• Knowledge of JTMF (Jira Test Management Framework)
• Integration experience working with Vendors (i.e. form layouts, associated fields and data, transfer protocols (SFTP, HTTP, HTTPS), authentication connectivity SSO (OIDC, SAML) and data transmissions (JSON, XML).

NICE TO HAVE

• 1. Workday certifications (e.g. HCM, Recruit, Security, etc.)
• 1. Other Testing tools (i.e. HPALM, HPQC)
• 1. Experience working in an Agile Delivery (Kanban)
• 1. Stakeholder management experience (IT/ HR business owners)

CUSTOMER

• Work with Learning team Business Partners and Vendors to gather and refine business requirements (understand goal, scope, and priorities)

• Ensure to capture story points, and knowledge of Features, and Epics, research potential solutions, design and configure Vendor tools (TD Thrive, Degreed and SumTotal) to best meet business requirements.

• Responsible for, plans and executes applicable testing required for all projects and major initiatives as defined by the bank's initiative delivery methodology:

• System Integration Test (SIT), execution and utilize documentation.

• Business Acceptance Test (BAT), execution and utilize documentation.

• UAT testing for initiatives and/or release maintenances.

• Responsible for business process documentation for all business applications owned/managed.

• Provide BAU support: assist with incoming Intakes and break-fix issues

• Responsible for day-to-day operations process management to ensure consistency, provide Tiers 2 and 3 support for Thrive issues. Identify actions, workaround, and/or required configuration changes to resolve or address issues.

• Act as an escalation point for application and operation issues both directly and through internal/external business partners (including external vendors)

• Be the Subject Matter Expert on all aspects of how the Workday Recruiting platform supports and enables business processes underlying the full recruiting / talent acquisition life cycle.

SHAREHOLDER

• Demonstrated ability to build relationships within the team and with key stakeholders.
• Continuously enhance knowledge/expertise in own area and keep current with leading-edge technologies trends/developments.
• Continuously enhance knowledge of business domains and their products/services
• Support the development of business cases including benefits identification.
• Support and/or implement solutions that mitigate risk and maximizes the availability of service, efficiency, and effectiveness.
• Ensure adherence to the Data Governance Framework
• Ensure adherence to guidelines and regulatory requirements under Privacy, Legal, Compliance, and the Office of the Chief Data Officer

EMPLOYEE / TEAM

• Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation, and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.
• Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit.
• Keep others informed and up-to-date about the status / progress of initiatives and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.
• Contribute to the success of the team by willingly assisting others in the completion and performance of work activities; provide training, coaching and/or guidance as appropriate.
• Contribute to a fair, positive, and equitable environment that supports a diverse workforce.
• Ability to review technical deliverables for quality throughout detailed design and development phase, identify gaps or redesign as needed.

BREADTH & DEPTH

• Experienced working professional role providing specialized business application management activities, advisory or process / program support within the Talent Acquisition knowledge space.
• Advanced knowledge of applications supported by the team including system components, functionality, interfaces, data flows, and business rules.
• Advanced understanding of business / functional drivers and processes supported for own area.
• Experience working in Waterfall and Agile Delivery (Scrum)
• Advanced analytical and problem-solving skills with the ability to communicate with various business partners to explain complex technical issues with a business lens in easily understandable terms.
• Leads projects or work streams within broader projects with moderate risk and complexity, may be accountable for ongoing activities, processes, and functional programs.
• Exercises judgment based on the analysis of multiple sources of information.
• Work performed under minimal management guidance and supervision.
• Identify and lead problem resolutions.

Experience And / Or Education

• Undergraduate degree or Technical Certificate
• 5- 7 years relevant experience
• Experience working in Agile (Scrum)

À propos de nous La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Sans Objet