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Gestionnaire des relations d’affaires (BRM) - après-vente | Business Relationship Manager (BRM) - Aftermarket

Pratt & Whitney Canadaabout 16 hours ago
Longueuil, Quebec
Senior Level
full_time

Top Benefits

Pension and savings plan with employer contributions
Group insurance program
Career advancement opportunities

About the role

Date Posted: 2025-08-29

Country: Canada

Emplacement / Location: LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

Titre du poste : Gestionnaire des relations d’affaires (BRM) - marché après-vente

À propos de Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d’avions et d’hélicoptères au monde dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes , en plus d’être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays! Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Pourquoi rejoindre l’équipe des Technologies Numériques de Pratt & Whitney Canada? Nous sommes en pleine transformation numérique, redéfinissant notre manière de travailler, optimisant nos opérations et transformant nos produits et services pour améliorer les expériences des employés et des clients.

En tant que membre de notre équipe de Technologie Numérique, vous contribuerez à façonner l’avenir en travaillant avec des outils avancés, en automatisant les processus et en innovant dans toutes les fonctions de l’entreprise.

Notre organisation mondiale est déterminée à cultiver une équipe autonome et compétente afin d’apporter des solutions avancées et des capacités numériques à la pointe de la technologie à nos clients.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

  • Comprendre la stratégie, les processus et les enjeux du marché après-vente de P&WC afin d’identifier des opportunités d’innovation et de transformation.
  • Définir des feuilles de route stratégiques avec les partenaires d’affaires pour développer des capacités alignées sur les objectifs de l’entreprise.
  • Mesurer la valeur des initiatives afin de s’assurer de l’atteinte des résultats et de la réalisation des bénéfices attendus.
  • Collaborer avec les parties prenantes pour développer et faire évoluer des idées, en tenant compte des opportunités numériques, des risques et des besoins d’affaires.
  • Établir des relations solides et transversales, tout en développant une connaissance approfondie des opérations d’affaires.
  • Favoriser la création de valeur par l’élaboration de cas d’affaires, la supervision financière et l’identification continue d’opportunités.
  • Traduire les objectifs stratégiques en initiatives numériques priorisées afin d’orienter les investissements technologiques.
  • Collaborer avec les autres BRM (gestionnaire des relations d’affaires) pour identifier des synergies à l’échelle de l’entreprise.
  • Sensibiliser les parties prenantes aux processus, rôles et capacités numériques.
  • Mettre en place des canaux de communication clairs entre les différentes fonctions d’affaires.
  • Gérer le budget opérationnel et les prévisions financières de la fonction BRM (gestion des relations d’affaires) avec précision.
  • Coopérer avec l’architecture d’entreprise pour développer des feuilles de route numériques pluriannuelles.
  • Travailler en partenariat avec les équipes de gestion du changement pour soutenir la transformation organisationnelle.
  • Collaborer avec le PMO (bureau de gestion de projets) pour maintenir un portefeuille d’initiatives robuste et aligné stratégiquement.

Ce poste a été désigné comme étant « sur site » et nécessite une présence régulière à notre emplacement de Longueuil, QC.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

  • Baccalauréat en technologies de l'information ou dans un domaine technique connexe avec plus de 12 ans d'expérience en technologies numériques et/ou en gestion des affaires, ou diplôme de deuxième cycle avec un minimum de 10 ans d'expérience pertinente.
  • Une expérience avérée dans un rôle similaire constitue un atout important.
  • Excellentes compétences en communication, en négociation et en relations interpersonnelles.
  • Esprit stratégique avec la capacité d’aligner les besoins d’affaires aux capacités numériques.
  • Solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs priorités et projets dans un environnement dynamique.
  • Esprit de collaboration et capacité d’influence sans autorité hiérarchique directe.
  • Orienté vers les résultats, avec un fort accent sur la création de valeur d’affaires mesurable.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une très bonne connaissance de l’anglais pour lire et comprendre, sur une base quotidienne, de la documentation et des termes techniques qui peuvent émaner d’organisations internationales, ainsi que pour écrire et communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

  • Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
  • Programme d’assurances collectives
  • Possibilités d’avancement (progression de carrière)
  • Programme de mérite ou programme de reconnaissance
  • Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
  • Club récréatif et sportif
  • Garderies à proximité
  • Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

#PWCarrieresNumériques Job Title: Business Relationship Manager (BRM) - Aftermarket

About Pratt & Whitney Canada Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world’s largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment transportation, wildfire suppression, and passenger travel.

An Employer of Choice Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada’s Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.

Why Join Pratt & Whitney Canada’s Digital Technology Team? We are on a digital transformation journey, redefining how we work, optimizing operations and transforming products and services to elevate employee and customer experiences.

As part of our Digital Technology team, you’ll help shape the future, working with advanced tools, automating processes and innovating across all business functions.

Our global organization is committed to cultivating an empowered and skilled team to bring advanced solutions and leading-edge digital capabilities to market for our customers.

What will your day-to-day look like?

  • Understand P&WC’s Aftermarket strategy, processes, and challenges to identify opportunities for innovation and improvement.
  • Define strategic roadmaps with business partners to enable capabilities aligned with company objectives.
  • Measure the value of initiatives to ensure outcomes are achieved and benefits realized.
  • Partner with stakeholders to develop and mature ideas, considering digital opportunities, risks, and business needs.
  • Build strong cross-functional relationships and develop deep knowledge of business operations.
  • Drive value realization through business case development, financial oversight, and ongoing opportunity identification.
  • Translate strategic goals into prioritized digital initiatives to guide technology investments.
  • Collaborate with other BRMs to identify enterprise-level synergies.
  • Educate stakeholders on digital processes, roles, and capabilities.
  • Establish clear communication channels across business functions.
  • Manage the BRM function’s budget and ensure accurate forecasting.
  • Co-develop multi-year digital roadmaps with Enterprise Architecture.
  • Partner with change management to support business transformation.
  • Work with the PMO to maintain a healthy, strategically aligned initiative portfolio.

This position has been designated as ‘onsite ’, requiring regular in-person presence at our Longueuil, QC location.

What do you need to be successful?

  • Bachelor’s degree in Information Technology or a related technical field with 12+ years of experience in Digital Technologies and/or Business Management, or an advanced degree with a minimum of 10 years of relevant experience.
  • Proven experience in a similar role is a strong asset.
  • Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills.
  • Strategic thinking with the ability to align business needs with digital capabilities.
  • Strong analytical and problem-solving abilities.
  • Skilled at managing multiple priorities and projects in a fast-paced environment.
  • Collaborative and influential, with the ability to lead without direct authority.
  • Results-driven, with a strong focus on delivering measurable business value.

This position is part of a French-speaking work environment, it requires a very good knowledge of English to read and understand, on a daily basis, documentation and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

  • Pension and savings plan with employer contributions
  • Group insurance program
  • Opportunities for advancement (career progression)
  • Merit or recognition program
  • Health and wellness program, including virtual health care
  • Recreational and sports club
  • Nearby daycares
  • Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

#PWCarrieresNumériques RTX adhère aux principes d’égalité en matière de recrutement et d’embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d’origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d’orientation ou d’identité sexuelle, d’origine nationale, d’âge, de handicap, de statut d’ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law. Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières , l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par l' Avis de confidentialité des candidatures . Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix.

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About Pratt & Whitney Canada

Airlines and Aviation
1001-5000

A global leader in aerospace, P&WC is shaping the future of business, helicopter, regional and general aviation as well as auxiliary power generation with advanced engine technology. With over 104,000 engines produced, and over 65,000 engines in service, our operations and service network span the globe, serving more than 13,500 customers in in nearly every country and territory.