Description de l'entreprise

Faites progresser votre carrière avec une entreprise qui partage votre passion ! Notre division Affaires et industries a une nouvelle opportunité excitante de rejoindre Sodexo en tant que notre prochain Réceptionniste D'unité qui se trouve au Centre-Ville de Montréal.

Salaire : 40-45k

Chez Sodexo, nous allons au-delà des solutions de travail traditionnelles pour créer des environnements où les employés grandissent. Des programmes culinaires innovants qui apportent quotidiennement du plaisir à la gestion intégrée des installations qui favorise la productivité et le bien-être, notre équipe joue un rôle essentiel dans la création de lieux de travail prospères.

Notre objectif est de créer un meilleur quotidien pour chacun afin de construire une meilleure vie pour tous. En tant que leader mondial des services qui améliorent la qualité de vie, nous opérons dans 55 pays, servant plus de 100 millions de consommateurs chaque jour grâce à notre combinaison unique de services de restauration et de FM sur site, de services d'avantages et de récompenses ainsi que de services personnels et domestiques.

Description du poste

Comment vous ferez la différence :

Le Réceptionniste d'Unité opérera un système téléphonique multi-lignes pour répondre aux appels entrants et effectuera diverses tâches administratives. Les responsabilités générales du poste incluent celles énumérées ci-dessous, mais Sodexo peut identifier d'autres responsabilités en fonction des besoins de l'entreprise et des exigences du client.

Responsabilités Générales :

• Répond aux demandes des visiteurs et des employés entrant dans l'établissement.
• Accueille les visiteurs et tient un registre de leur présence.
• Répond aux appels téléphoniques et fournit des informations sur les activités en cours dans l'établissement.
• Avertit la personne concernée de l'arrivée d'un visiteur.
• Localise les départements, bureaux, employés ou patients au sein de l'organisation.
• Fournit des informations sur les services et répond aux demandes d'informations des clients et des employés.
• Peut demander une pièce d'identité aux personnes entrant dans l'établissement.
• Peut fournir une aide administrative supplémentaire.
• Peut demander un soutien supplémentaire si nécessaire.
• Participe à des programmes de formation (en présentiel ou virtuels) selon les besoins.
• Applique toutes les exigences de sécurité provinciales et locales applicables à toutes les tâches assignées.
• Respecte toutes les politiques et procédures de sécurité et de gestion des risques de l'entreprise.
• Effectue toutes les tâches conformément aux procédures de sécurité établies.
• Participe régulièrement aux réunions de sécurité, formations sur la sécurité, et évaluations des risques.
• Signale tous les accidents et blessures dans les délais impartis.
• Peut effectuer d'autres tâches et responsabilités assignées.

Qualifications

Ce dont vous aurez besoin pour réussir:

Expérience/Connaissances :

• Diplôme d'études secondaires, ou expérience équivalente.
• 0 à 2 ans d'expérience de travail connexe.

Compétences/Aptitudes :

• Capacité à se présenter de manière très professionnelle envers les autres et comprend que l'honnêteté et l'éthique sont essentielles.
• Capacité à maintenir une attitude positive.
• Capacité à communiquer avec professionnalisme et respect avec les collègues et autres départements.
• Capacité à entretenir une relation professionnelle avec tous les collègues, représentants de fournisseurs, superviseurs, clients et représentants du client.
• Capacité à donner des instructions claires et à répondre en conséquence aux employés.
• Doit posséder des compétences de base en téléphonie et en informatique (e-mails, SMS, etc.).
• Bon sens du détail.
• Capacité à bien travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication orale, écrite, et organisationnelle.
• Capacité à travailler seul et en équipe.
• Connaissance et maîtrise des exigences provinciales et locales relatives à toutes les tâches assignées.
• Le bilinguisme (anglais/français) peut être requis, selon l'emplacement.

Qualifications Générales :

• Volonté d'apprendre et de se développer.
• Maturité dans le jugement et le comportement.
• Maintient des normes élevées pour les zones de travail et l'apparence.
• Doit respecter toutes les exigences du code vestimentaire.
• Maintient une attitude positive.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible.
• Doit pouvoir travailler la nuit, les week-ends et certains jours fériés.
• Respecte toutes les politiques de temps et de présence de Sodexo et/ou les horaires de fonctionnement du client.

Exigences Physiques :

• Vision de près, vision de loin, vision périphérique, perception de la profondeur et capacité à ajuster la mise au point, avec ou sans lentilles correctrices.
• Marche significative ou autres moyens de mobilité.
• Capacité à rester en position debout pendant de longues périodes (jusqu'à 8 heures).
• Capacité à atteindre, se pencher, s'accroupir, pousser et/ou tirer, et soulever fréquemment jusqu'à 15,88 kg (35 livres) et occasionnellement jusqu'à 22,68 kg (50 livres). Peut utiliser des aides mécaniques pour soulever plus de 22,68 kg (50 livres).

Conditions de Travail :

• En effectuant ses tâches, l'employé est principalement dans un environnement tempéré contrôlé ; cependant, il peut être exposé à la chaleur ou au froid.
• Horaire variable incluant les soirées, jours fériés, week-ends, et des heures prolongées en fonction des besoins de l'entreprise.
• Le niveau sonore dans l'environnement de travail est généralement modéré à élevé.

Informations supplémentaires

Ce qui rend Sodexo différent :

Travailler chez Sodexo est plus qu'un emploi ; c'est une chance de faire partie de quelque chose de plus grand parce que nous croyons que nos actions quotidiennes ont un grand impact. Vous appartenez à une entreprise qui vous permet d'agir avec intention et de grandir à votre manière. De plus, nous offrons :

• Un environnement de travail flexible
• Rémunération compétitive et excellents avantages sociaux
• Programmes de formation et de développement
• Innombrables opportunités de croissance
• Responsabilité corporatif et durabilité
• Un employeur primé pour la durabilité, la diversité et l'inclusion, la responsabilité sociale des entreprises, et bien plus encore.
• Et plus encore!

Sodexo s'engage en faveur de l'équité en matière d'emploi et de la diversité. Nous ne faisons pas de discrimination à l'encontre de tout employé ou candidat à l'emploi en raison de l'origine nationale, de la race, de la religion, du groupe ethnique, de l'âge, du handicap, du sexe, de la préférence sexuelle, de l'identité sexuelle ou de genre, du statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée au niveau fédéral, provincial ou local.

Nous accueillons et encourageons les candidatures des personnes en situation de handicap. Un logement est disponible sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Sodexo s'engage à fournir un environnement de travail sûr et sain pour nos employés, clients, partenaires, entrepreneurs, partenaires commerciaux, invités et membres du public avec lesquels nous interagissons régulièrement. Nous exigeons que tous les nouveaux employés dans les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée et les maisons de retraite soient complètement vaccinés contre la COVID-19 et pouvons exiger que tout autre nouvel employé soit complètement vacciné en fonction du lieu et du périmètre de son emploi.

Merci de votre intérêt pour Sodexo.

Veuillez noter que seuls les candidats sous considération seront contactés.

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