Ouvrir la porte à la performance—Bienvenue chez Hilti. Le représentant de Centre Hilti est chargé de la gestion et l’exploitation d’un Centre Hilti, tout en maximisant les ventes au comptoir et les plus petits comptes externes, et en fournissant simultanément un service à la clientèle de haut niveau (taux d’exécution des commandes de 95 %). Toutes les activités sont réalisées avec l’objectif ultime d’atteindre la satisfaction totale du client et de faire rayonner la marque Hilti.

Vos missions

• Participer à la vente, à l’entretien et à la promotion de la gamme complète des produits Hilti, directement auprès des clients au comptoir et aux plus petits comptes externes; création de moyens novateurs pour stimuler les ventes grâce à des efforts de marchandisage et de démonstration des produits.
• Examiner et analyser tous les documents d’expédition et tendances des ventes; identifier et intégrer des corrections pour assurer que des niveaux de stocks adéquats sont disponibles pour faire progresser les ventes.
• Consigner des reçus, des débours et les retours de matériels; examiner les recommandations de réapprovisionnement pour assurer le réapprovisionnement adéquat du Centre Hilti.
• Expédier des commandes clients en souffrance et transférer à des endroits qui répondent aux exigences de livraison des clients selon le mode de transport le plus rentable.
• Gérer l’équilibre des stocks physiques d’ouverture, de fermeture et annuels du Centre Hilti.
• Vérifier le dénombrement périodique, les commandes clients en souffrance, les commandes non confirmées, et les transactions de l’état de la gestion manuelle des stocks du Centre Hilti pour assurer que les niveaux de stocks sont corrects et cohérents.
• Maintenir un espace de travail et une devanture de magasin propres et organisés en tout temps; maintenir l’équipement affecté en bon ordre.
• Tâches supplémentaires selon les affectations

Vos atouts pour ce poste

• Détenir un diplôme d’études secondaires ou avoir réussi un test d’évaluation en éducation générale (GED); détenir de préférence un baccalauréat ou l’équivalent en expérience de travail.
• Après avoir réussi le programme de développement du Représentant de Centre Hilti, le prochain poste demande généralement d’être en déplacement; nous sommes une organisation internationale de ventes et de marketing, la mobilité géographique est un impératif.
• Capacité à mener le changement et à s’adapter à un environnement dynamique en évolution rapide
• Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision
• Capacité à développer une base de clients fidèles dans un environnement de vente au détail, tout en renforçant la position et la part de marché de l’entreprise
• Capacité à analyser des données pour aider à identifier les clients ciblés et créer des plans d’affaires pour identifier le potentiel des clients lorsque certains produits n’entrent pas encore dans leurs habitudes d’achat actuelles
• Capacité à gérer et maintenir correctement les actifs de l’entreprise (p. ex. produits de la société)
• Capacité à démontrer efficacement aux clients comment utiliser correctement les produits Hilti
• Capacité à travailler avec tous les services pour être un représentant de Centre Hilti efficace (gestion des matières, logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle)
• Connaissances de l’outil MS Office pour gérer, analyser et élaborer des plans d’affaires pour faire progresser les ventes
• Compréhension du processus de mise en oeuvre et de réalisations concrètes dans une organisation matricielle
• Connaissances de base des techniques de vente consultative et des ventes par le biais de multiples canaux
• Une certaine expérience en matière de lecture et de compréhension de documents de construction est un atout.

Les avantages pour vous We are committed to caring for our people, which is why our retention has been over 90% for the last five years. It’s why we haven’t gone through any waves of layoffs – even during the COVID-19 pandemic. We value development, which is why 80-90% of our roles are filled internally. It’s why most of our account managers come from a non-construction background. Success at Hilti comes down to teamwork and ability – the Hilti culture is contagious, and we have an excellent mix of people who are always looking to help one another. This job is , meaning it is field-based and requires daily customer in-person interaction with your home serving as your office location.

Pourquoi choisir Hilti "Hilti est un leader mondial de l’innovation dans la construction, avec plus de 34 000 collaborateurs répartis dans 120 pays. Guidés par notre raison d’être – ""Making Construction Better"" (Améliorer le scecteur de la Construction)– nous sommes animés par l’envie d’apprendre, de grandir et de trouver de nouvelles façons d’avoir un impact durable.

En rejoignant Hilti, vous serez encouragé(e) à mettre en valeur vos forces, à travailler avec une équipe mondiale et inclusive, et à relever des défis stimulants. Ici, vos idées comptent : vous aurez la possibilité de concrétiser vos projets, vos réussites et votre développement grâce à la passion, la collaboration et l'engagement."

Engagement en faveur de l'inclusion Chez Hilti, l'inclusion guide notre manière de travailler, de diriger et de progresser ensemble. Nous nous engageons à valoriser la diversité des points de vue et à créer un environnement inclusif partout et pour chacun. Nous veillons à ce que chaque voix soit entendue et que chaque membre de l'équipe puisse contribuer. En nous appuyant sur cette base, nous renforçons nos équipes, notre capacité d'innovation et notre impact, pour améliorer le secteur de la construction ensemble.

Conditions de bureau normales et situations/conditions de chantier simulées.

Jusqu’à 90 % de déplacements à l’échelle nationale, obligatoire.

Conditions de travail difficiles :

Le poste exige de marcher sur les chantiers de construction simulés et sur des surfaces accidentées, y compris la possibilité de devoir grimper sur des échafaudages et des échelles et monter des escaliers

Les chantiers de construction simulés peuvent également exposer l’employé à des bruits excessifs; il est fortement conseillé de porter des protections auditives et cela peut être obligatoire dans certains chantiers

Positions assise, debout et penchée fréquentes lors de l’exécution des exercices de formation

Équipement de sécurité requis :

Le port d’un casque de sécurité, d’un gilet de sécurité, de lunettes de sécurité, de gants, de bottes à embout d’acier et d’un pantalon est requis pour le travail sur les chantiers; l’employé s’engage à respecter toutes les règles de sécurité imposées par Hilti et le Règlement canadien sur la santé et la sécurité au travail (RCSST)

Exigences physiques :

L’employé doit être capable de se déplacer à pied sur des chantiers de construction, de grimper des échelles et des échafaudages et de soulever et de transporter des charges allant jusqu’à 65 livres