Analyste en intelligence d'affaires, marketing et CRM
Top Benefits
About the role
Envie de faire rayonner une marque emblématique du Québec tout en contribuant à une organisation qui divertit, fait rêver et agit de façon responsable? Joins-toi à notre équipe de la responsabilité sociétale et du marketing. Nos expertises en communications, image de marque, relations publiques, responsabilité sociétale, marketing et numérique se complètent pour faire rayonner Loto-Québec, bâtir des relations durables avec nos clientèles et nos partenaires et créer des expériences qui font une différence. Chaque projet est une occasion d'innover, de collaborer et de contribuer à une organisation en constante évolution. Si tu veux donner de l'impact à ton talent, ta place est peut-être avec nous!
Statut de l’employé
Régulier / Permanent
Horaire
Temps plein
Période de travail
Jour
Nombre d’heures par semaine
37.5
Le poste
Tu es passionné(e) par les données et leur pouvoir d’influencer les décisions d’affaires? Tu aimes comprendre les comportements clients, mesurer l’impact des initiatives marketing et transformer les analyses en recommandations concrètes?
Si tu excelles à transformer des données complexes en recommandations stratégiques et que tu souhaites avoir un impact concret sur les décisions d’affaires, ici, tu contribueras activement à l’évolution de nos stratégies CRM et de cycle de vie client en identifiant les occasions qui maximisent la performance marketing et la valeur client.
Tu Devras
agir à titre de personne-ressource relativement à l’utilisation des données clients en contribuant à la conception, à l'évolution et à la structuration des données; assurer la qualité, l’intégrité et la cohérence des données de l’écosystème CRM afin de soutenir les initiatives marketing et la prise de décision; développer des segmentations comportementales et des audiences alignées sur les objectifs d’affaires, et en assurer la gestion; exploiter et interpréter les données clients et les modèles analytiques afin d’analyser la performance des campagnes et d'identifier les occasions d’optimisation; comprendre, analyser et optimiser les parcours clients ainsi que les scénarios d’activation et de réactivation; traduire les objectifs d’affaires en logiques d’activation, règles de ciblage, automatisations et stratégies de personnalisation favorisant la montée en valeur des clients; mettre en place des déclencheurs comportementaux et optimiser la pression marketing ainsi que les règles d’exclusion afin d’assurer une expérience client cohérente et performante; relever plusieurs autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!
Exigences essentielles
Baccalauréat en marketing, analytique, technologies de l'information ou autre domaine pertinent Minimum de 6 ans d’expérience en intelligence d’affaires, marketing relationnel, CRM ou MarTech
Autres exigences
Expérience significative avec Salesforce (SFMC, Data Cloud, Loyalty ou équivalent) Expérience en gestion de données, segmentation ou automatisation marketing Expérience en programmation SQL Compréhension avancée des architectures CRM et des modèles de données Maîtrise des logiques de segmentation, d’automatisation et de parcours clients Capacité à exploiter des modèles analytiques et des indicateurs de performance Agilité et curiosité technologique Pensée systémique et capacité à naviguer dans des environnements complexes Esprit d’expérimentation et orientation solution Confort avec l’ambiguïté et forte capacité d’adaptation Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Conditions de travail
En Plus D'œuvrer Dans Un Environnement Divertissant, Enrichissant Et Dynamique, Tu Pourras Bénéficier D’une Multitude D’avantages Des Plus Concurrentiels
Poste permanent qui prévoit une gamme étendue d'avantages sociaux
Un modèle de télétravail hybride s'applique à cet emploi À toi de jouer, rejoins l'équipe de Jean-Philippe Paquin !
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
À propos de Loto‑Québec
Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.
Numéro de requête
09082
Date de fin d’affichage
07-08-2026
Postuler
Not the right fit? Search for Analyste en intelligence d'affaires, marketing et CRM jobs in Montreal, Quebec, Canada
About Loto-Québec
Loto-Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent.
C’est ainsi que depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises en leur offrant des expériences qui les divertissent.
On propose une vaste gamme de produits, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. On reçoit d’ailleurs dans nos hôtels, nos casinos et nos salons de jeux plus de 10 millions de visiteurs et de visiteuses par année. Loto-Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir, au-delà de gros lots marquants, un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.
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Tu Devras
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Exigences essentielles
Baccalauréat en marketing, analytique, technologies de l'information ou autre domaine pertinent Minimum de 6 ans d’expérience en intelligence d’affaires, marketing relationnel, CRM ou MarTech
Autres exigences
Expérience significative avec Salesforce (SFMC, Data Cloud, Loyalty ou équivalent) Expérience en gestion de données, segmentation ou automatisation marketing Expérience en programmation SQL Compréhension avancée des architectures CRM et des modèles de données Maîtrise des logiques de segmentation, d’automatisation et de parcours clients Capacité à exploiter des modèles analytiques et des indicateurs de performance Agilité et curiosité technologique Pensée systémique et capacité à naviguer dans des environnements complexes Esprit d’expérimentation et orientation solution Confort avec l’ambiguïté et forte capacité d’adaptation Capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires
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Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Les candidatures reçues seront traitées selon l'ordre de priorité établi dans les politiques, règlements ou conventions collectives en vigueur à la Société. Prends note qu’on ne communiquera qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
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Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.
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Loto-Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent.
C’est ainsi que depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises en leur offrant des expériences qui les divertissent.
On propose une vaste gamme de produits, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. On reçoit d’ailleurs dans nos hôtels, nos casinos et nos salons de jeux plus de 10 millions de visiteurs et de visiteuses par année. Loto-Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir, au-delà de gros lots marquants, un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.