ID de la demande : 813
Service : 12475 - Clientèle affaires
Statut : Régulier
Horaire de travail : 35,00 hrs/sem
Quart de travail : Jour
Nombre d'emplois disponibles : 1
Date de fin d'affichage : 2025-09-11

Voici ce que nous offrons :
4 semaines de vacances et 5 jours de congé personnel
Un programme d’escompte sur l’achat de nos produits
Un régime de retraite à prestations déterminées
Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé
Accès gratuit au gym de l’entreprise, à la cafétéria et au stationnement
Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
Et plusieurs autres avantages !

Vous avez une vision d’affaires audacieuse et l’expérience pour transformer des réseaux de vente complexes en leviers de croissance durable?

Et si votre leadership pouvait façonner l’expérience de clientèles stratégiques dans un marché B2B en pleine évolution?

Vous excellez dans la gestion d’équipes, la négociation commerciale et l’alignement stratégique?

Prêt(e) à piloter un portefeuille de plus d’un milliard de dollars tout en renforçant l’expérience de marque SAQ?

Ce rôle pourrait être votre prochain défi!

Raison d’être

✨ Un rôle stratégique au cœur de la transformation commerciale de la SAQ

Relevant de la vice-présidente – exploitation des réseaux de vente, vous êtes responsable de définir la vision stratégique pour les clientèles affaires, incluant les secteurs de l’alimentation, de la restauration, des importations privées, des agences et mini-agences, ainsi que des Grands connaisseurs. Vous élaborez et mettez en œuvre les orientations, la planification stratégique et opérationnelle pour chacun de ces réseaux, en assurant une expérience distinctive et adaptée aux besoins spécifiques de chaque clientèle.

Votre mandat consiste à développer et exploiter votre direction afin de générer des revenus de vente additionnels, répondre aux attentes des clientèles, assurer une rentabilité optimale dans le respect des budgets établis, et renforcer l’expérience de marque SAQ. Vous êtes également responsable du développement commercial et de l’uniformité dans l’application des normes des bannières sous votre responsabilité, qui représentent un chiffre d’affaires de plus d’un milliard de dollars.

Enfin, vous mobilisez votre équipe autour d’une vision claire, cohérente avec le plan d’affaires des ventes et le plan stratégique de l’organisation, contribuant activement à leur réalisation.

Principales responsabilités

Vision stratégique et développement des clientèle affaires

• Vous aurez à définir les parcours et stratégies d’expérience client pour chaque clientèle (alimentation, restauration, agences, etc.).

• Vous serez responsable de définir et d’organiser des activités et des stratégies personnalisées selon les besoins spécifiques des clientèles.

• Vous vous assurez de définir la stratégie de personnalisation de l’expérience clientèles affaires, les piliers de leurs expériences et le CRM pour chacun des segments et ce sur les différents points de contact.

• Vous aurez à assurer une présence active auprès des parties prenantes externes pour informer, recueillir des rétroactions des clients sur l’utilisation des différents canaux et identifier les actions correctives.

• Vous devrez assurer la cohérence et l’intégrité de la marque selon les besoins des clientèles.

• Vous identifierez et analyserez les tendances du marché pour orienter les décisions commerciales, tout en exerçant une influence proactive auprès des parties prenantes internes.

• Vous allez participer à l’élaboration des plans stratégiques et d’affaires.

Gestion des opérations commerciales

• Vous aurez à définir et à appliquer les orientations de votre réseau de ventes quant au développement des affaires et de la gestion financière. Vous devrez effectuer une planification et mise en place de stratégies afin d’atteinte des objectifs de vente et de rentabilité.

• Vous serez amené à identifier et développer des modèles d’affaires novateurs adaptés au marché B2B.

• Votre vision d’affaires globale vous permettra de recommander, d’appliquer et d’actualiser le développement des affaires et des ressources pour son service.

• Votre désir d’assurer un excellent service client vous permettra de répondre et de rehausser les standards SAQ face à votre clientèle.

• Vos habiletés relationnelles vous permettront de développer de solides relations avec les partenaires d’affaires et de l’industrie vous permettant de cibler les besoins et les opportunités.

• Votre aisance comme négociateur(trice) vous permettras de négocier les ententes avec les partenaires de l’industrie et du commerce.

• Vous contribuerez au développement et assurerez le suivi des indicateurs de performance établis, afin d’analyser et de mesurer les résultats.

• Vous devrez vous assurer de l’atteinte des objectifs de vente, valider et en justifier les écarts. Vous aurez sous votre gouverne la gestion d’un chiffre d’affaires de plus d’un milliard de dollars.

• Vous aurez l’opportunité de développer et entretenir votre réseau d’affaires.

Gestion des talents et des ressources

• Votre leadership inspirant vous permettra de bien planifier, encadrer, développer et recruter les ressources humaines sous votre direction.

• Vous aurez la chance de mobiliser vos équipes à l’atteinte des objectifs de performance en créant un climat de travail positif.

• Vous devrez gérer le cycle d’appréciation de la contribution de vos employés et les soutenir dans leur développement professionnel.

• Vous superviserez les activités courantes et la contribution de votre équipe aux divers projets.

• Votre facilité à collaborer vous permettra de créer et favoriser une collaboration intégrée avec les autres services de l’entreprise et les divers partenaires.

Formation et expérience

• Vous détenez un Baccalauréat en administration ou l’équivalent.

• Vous possédez un minimum de 12 ans d’expérience reliée au secteur du commerce de détail dans un poste de direction d’une grande équipe de travail préférablement dans un contexte syndiqué.

• Vous êtes passionné(e) du marché, des produits et avez une capacité à déployer une culture de vente orientée vers le client.

• Vous avez une connaissance du domaine de la restauration et de l’alimentation, cela sera considérée comme un atout.

• Bilinguisme fonctionnel.

Compétences de gestion

• Vous êtes passionné(e) par les « affaires », proche de vos clients, équipes et partenaires commerciaux.

• Vous avez un passé riche en réussite, et ce, grâce à l’importance que vous accordez à la croissance et au développement de vos équipes.

• Vous avez une pensée d’affaires globale et transversale et aimez orienter, développer et implanter les stratégies.

• Vous êtes un(e) joueur(se) d’équipe ouvert(e) aux débats d’idées.

• Vous avez de bonnes habiletés relationnelles et vous avez la capacité d’exercer un fort leadership d’influence.

• Vous êtes reconnu(e) comme un(e) habile négociateur(trice) et vous avez des réalisations à votre actif.

• Vous valorisez la remise en question des façons de faire et favorisez la prise de risque afin de démarquer l’entreprise auprès des clients.

À la SAQ, l’inclusion est l’une de nos 4 valeurs organisationnelles. En reconnaissant la valeur de chaque personne, nous façonnons une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand.
Soucieuse de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture inclusive et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences.
Afin d’offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d’accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.