Titre du poste

Analyste d’affaires

Catégorie d'emploi

Analyse du système

Exigence linguistique

Bilingual / BilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l’éventualité où un candidat bilingue qualifié n’est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.

Type d'accord de travail flexible

Hybrid / Hybride

Date de fin de recrutement

2025-10-15

Niveau

PIPSC-3

Échelle salariale

$111,451 - $140,007

Sommaire du poste

L’analyste d’affaires joue un rôle central dans la planification, l’organisation, l’analyse des processus d’affaires, les exigences, le développement, l’acquisition, la configuration, les améliorations, la mise en œuvre et le cycle de vie de systèmes informatiques complexes. La personne titulaire du poste fournit un soutien fonctionnel pour des systèmes précis et pour l’environnement, les processus et les flux de travail d’affaires sous-jacents.
L’analyste d’affaires conseille et aide la clientèle dans le cadre de l’amélioration des systèmes et des feuilles de route technologiques pour les applications, l’infrastructure et les services, tout en contribuant à l’élaboration de stratégies du cycle de vie et de solutions liées aux feuilles de route.

La préférence sera accordée aux personnes candidates possédant une expérience de travail avec un système de gestion du contenu ou une expérience de l’utilisation de technologies qui s’appuient sur la DITA (architecture darwinienne d’information typée).

Description d'emploi

Ce qu’offre NAV CANADA :

• Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
• Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
• Un régime de retraite à prestations déterminées.
• Des possibilités d’avancement et de perfectionnement.
• Des horaires de travail flexibles.
• Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

Description de poste

Responsabilités principales :

• Aider à l’élaboration d’initiatives (projets et cycle de vie) et à l’établissement de stratégies, de plans et de feuilles de route de système avant-gardistes et novateurs pour faire progresser les besoins d’affaires et réduire les coûts.
• Participer à l’élaboration d’analyses de rentabilisation, de propositions d’affaires et d’études de faisabilité. Participer à l’élaboration de spécifications et de critères d’évaluation qui seront intégrés aux appels d’offres et aux autres documents contractuels. Fournir de la rétroaction pour l’acquisition de solutions ainsi que de services professionnels et de consultation et participer à l’évaluation des propositions ou des soumissions de fournisseurs.
• Participer à l’évaluation de la viabilité et de l’applicabilité techniques, économiques et d’affaires des solutions pour répondre aux exigences de la clientèle.
• Prendre part à la planification des activités, en fournissant des estimations et des échéanciers clairs pour la tenue des activités et le respect des engagements.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances informatiques, de l’évolution des processus d’affaires, des solutions des fournisseurs externes et des plateformes technologiques propres aux domaines de spécialisation.
• Participer à l’élaboration de la définition des processus d’affaires, y compris l’obtention des processus d’état actuels, l’analyse de l’environnement d’affaires actuel et la facilitation de la définition de processus d’état futurs et de recommandations qui sont valides, traçables et justifiables.
• Participer à l’élaboration d’exigences détaillées, de spécifications fonctionnelles et de configurations d’applications.
• Diriger des équipes de projet et de changement qui participent à la conception et au développement d’applications, d’infrastructure, de solutions technologiques et d’installations logicielles, ou établir des rapports avec celles-ci.
• Participer à la prestation d’essais de systèmes et à la documentation des exigences. Configurer, automatiser, documenter et effectuer les cas et les scripts d’essai pour cerner et régler les problèmes ou pour vérifier les fonctionnalités voulues.
• Diriger un ou plusieurs projets modérément complexes, sous la direction de la ou du gestionnaire et/ou de la ou du chef d’équipe, y compris des projets interfonctionnels, et orienter les membres subalternes de l’équipe et assurer leur perfectionnement.

Exigences du poste

Formation :

Diplôme d’une université ou d’un collège reconnu avec spécialisation ou certification dans une discipline liée aux affaires et/ou en informatique, en systèmes d’information ou combinaison acceptable d’études, d’expérience connexe et de formation.

Expérience :

• Trois (3) à Cinq ans (5) ans d’expérience de l’élaboration d’exigences d’affaires et de leur transposition en exigences fonctionnelles et techniques pour des systèmes simples et complexes.

• Expérience de la configuration, du soutien, de la mise à l’essai et de la mise en œuvre d’améliorations ainsi que de l’entretien des applications de la plateforme.

• Au moins trois 3) ans d’expérience de l’élaboration et de l’exécution de cas d’essai et de critères d’acceptation, ainsi que de la réalisation d’essais et de la gestion des défauts, y compris une expérience de l’utilisation d’outils de gestion des exigences et des essais (tels qu’Azure DevOps).

• Expérience de la collaboration directe avec les fournisseurs pour la communication des problèmes et des priorités, ainsi que pour la coordination de la livraison des corrections et des améliorations logicielles.

• Expérience de l’exécution de projets d’équipe intégrés, de la coordination des produits livrables et de la planification et de l’élaboration de stratégies avec la direction.

Connaissances :

• Connaissance des techniques d’analyse d’affaires, de modélisation des processus d’affaires, d’élaboration de cas d’utilisation et de collecte des exigences.

• Connaissance des méthodologies utilisées à l’appui du développement logiciel, des exigences et des différents niveaux d’essais de logiciels.

• Connaissance des processus, des pratiques et des techniques modernes du cycle de vie du développement logiciel et de la gestion de la configuration de logiciels, dont les approches Agile, Scrum, les solutions infonuagiques et le processus de développement et d’exploitation.

• Connaissance de la cybersécurité et des facteurs liés à la confidentialité dans les systèmes.

• Connaissance des processus et des procédures de gestion de projets.

Aptitudes :

• Aptitude à déterminer, à analyser et à définir les processus et les exigences d’affaires en respectant les contraintes de temps, de budget et de ressources.
• Aptitude à mettre à l’essai, à détecter et à analyser les lacunes du système et à recommander des mesures correctives ou des améliorations des processus.
• Aptitude à communiquer de manière professionnelle avec les parties prenantes internes, la direction et les expertes-conseils et experts-conseils externes afin de veiller à ce que les problèmes critiques soient résolus.
• Aptitude à rédiger des documents clairs, cohérents et concis à l’intention des collègues, de la direction, des parties prenantes et de la clientèle.
• Aptitude à communiquer clairement des renseignements complexes à des publics tant spécialisés que non spécialisés lors de discussions ou de présentations.

Qualités personnelles :

• Aptitude à entretenir des relations interpersonnelles efficaces, en particulier le tact, la diplomatie et le leadership, et à obtenir la collaboration et le soutien du personnel de la société et d’autres organisations. Esprit d’équipe et souci de la qualité et du service à la clientèle. Aptitude à s’adapter aux priorités changeantes et à faire preuve de résilience. Grand sens de l’initiative et des responsabilités, bon jugement et haut niveau de fiabilité. Maturité et ponctualité dans la production des livrables du cycle de vie et des projets. Excellentes aptitudes analytiques.

Conditions de travail :

• La personne titulaire du poste travaillera au Siège social de NAV CANADA (151, rue Slater, Ottawa).
• La personne titulaire du poste travaillera selon un horaire de travail hybride, et devra assurer une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.

NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.

La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.