Spécialiste à la location

Tu es passionné(e) par la location résidentielle, le contact humain et les projets stimulants ? Tu aimes créer des liens, relever des défis et évoluer dans un environnement où aucune journée ne se ressemble ?

On a exactement ce qu’il te faut !

Nous cherchons un(e) Spécialiste à la location pour prendre part à un projet immobilier d’envergure, plus ambitieux et surtout… passionnant ! Un contexte dynamique qui te permettra de mettre à profit ton sens du service, ton énergie et ton esprit stratégique.

Ce poste clé s’adresse à une personne proactive et à l’aise dans l’action, qui aime jongler avec plusieurs priorités, collaborer avec différentes équipes et contribuer activement à l’atteinte d’objectifs stimulants tout en offrant une expérience client mémorable.

Horaire : 37,5 heures par semaine dans un environnement vivant et motivant.

TON RÔLE AU QUOTIDIEN

En plus de partager ta bonne humeur et ton plus beau sourire à tous les jours aux nouveaux clients que tu rencontreras, tu seras amené à réaliser :

Des tâches axées sur le service à la clientèle et l’expérience locataire

Parce que chaque interaction est une occasion de créer un lien, de rassurer le client et de lui faire vivre une expérience de location positive.

• Accueillir les clients avec professionnalisme, énergie et bonne humeur, en personne, par téléphone ou par courriel;

• Effectuer les visites des unités modèles et faire rayonner le projet auprès des locataires potentiels;

• Conseiller et accompagner les clients tout au long de leur processus de location;

• Assurer des suivis personnalisés auprès des prospects et visiteurs;

• Offrir une expérience client chaleureuse, proactive et attentionnée;

• Coordonner l’accueil des nouveaux locataires lors de l’emménagement;

• Répondre aux questions des locataires et assurer un suivi efficace des demandes;

• Gérer avec tact, écoute et professionnalisme certaines situations plus délicates.

Des tâches cléricales et administratives

Parce qu’une expérience client réussie repose aussi sur une gestion rigoureuse, organisée et bien structurée en arrière‑plan.

• Faire compléter, vérifier et assurer le suivi des enquêtes de crédit et de références;
• Préparer, compléter et valider les baux et documents contractuels;
• Remettre et expliquer les documents informatifs (guide des locataires, règlements de l’immeuble, politiques);
• Rédiger et gérer la correspondance en français et en anglais, lorsque requis;
• Produire des rapports d’activités et de performance liés à la location;
• Effectuer les inspections avant livraison et compléter la documentation associée;
• Assurer la mise à jour des dossiers locataires et des outils de suivi;
• Effectuer toute autre tâche administrative connexe liée au projet.

LE PROFIL QU’ON RECHERCHE

• Excellent jugement, grande rigueur et sens de l’organisation;
• Expérience pertinente (au moins 1 an) en location résidentielle ou en immobilier, idéalement sur des projets de moyenne ou grande envergure;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter des échéanciers serrés;
• Aisance avec les outils informatiques (Outlook, Word et systèmes de gestion);
• Bilinguisme (français/anglais), un atout pour desservir une clientèle variée;
• Autonomie, professionnalisme et orientation résultats.

CE QUE NOUS T’OFFRONS (ET CE N’EST PAS BANAL)

• Salaire compétitif, ajusté selon l’expérience et l’expertise;
• Révision salariale annuelle;
• Avantages sociaux après 3 mois (assurance vie, invalidité longue durée, assurance médicale, juridique, voyage et maladie grave);
• Accès à la télémédecine;
• Programme d’aide aux employés;
• Journées de maladie et obligations familiales;
• Possibilités d’avancement au sein de l’entreprise;
• Formation continue et développement professionnel;
• Horaire de 37,5 h/semaine incluant des disponibilités de jour, de soir et de fin de semaine selon les besoins opérationnels;
• Stationnement sur place.