Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table

Le groupe Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

RÉSUMÉ

Assurer le soutien aux clients internes et externes pour les OS&D (excédents, manquants et dommages) en lien avec le quai, le bureau et la clientèle. Une partie de ce poste se déroule sur le plancher du quai.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Effectuer une vérification quotidienne du quai et s’assurer que toute la marchandise OS&D est comptabilisée.
• Effectuer le suivi et la localisation de la marchandise présente sur le quai, avant et après le chargement. Documenter au besoin et communiquer avec les terminaux de destination et les chauffeurs.
• S’assurer que la marchandise laissée sur le quai par erreur est planifiée pour livraison.
• Compléter le rapport quotidien des erreurs de quai, enquêter sur les problèmes et attribuer les responsabilités.
• Aider le superviseur du quai à enquêter et résoudre les problèmes liés au quai.
• Communiquer avec les autres terminaux afin de résoudre les problèmes et erreurs de quai.
• Émettre un rapport de quai à tous les terminaux détaillant les excédents, manquants et dommages.
• S’assurer que les retours clients sont correctement documentés et retournés dans les délais requis.
• Générer les rapports quotidiens du quai du terminal et en fournir des copies au besoin. Développer et maintenir un sommaire hebdomadaire pour tous les terminaux et signaler les enjeux au directeur de terminal au besoin.
• Fournir une rétroaction au service des chauffeurs concernant les procédures OS&D inadéquates, conformément au manuel des chauffeurs.
• Aider le service des réclamations corporatives à résoudre les dossiers de réclamations.
• Effectuer les recherches et compléter les formulaires d’action liés aux réclamations.
• Aider l’équipe du quai à localiser la marchandise manquante lors du chargement.
• Collaborer avec le contremaître de quai pour préparer, organiser et identifier la marchandise OS&D en fin de journée.

EXIGENCES / QUALIFICATIONS

• Bonne compréhension des politiques et procédures liées aux opérations de quai et au secteur OS&D.
• Maîtrise des fonctions informatiques et de la documentation requises pour les activités OS&D et du quai.
• Capacité à communiquer efficacement avec les départements internes concernant les opérations OS&D et du quai (livraisons secondaires, problèmes de rendez-vous, recherche de réclamations, réacheminement des camions, livraisons spéciales).
• Contribuer à réduire les erreurs de fret et les expéditions de correction.
• Collaborer avec le superviseur du quai et les gestionnaires des opérations pour signaler et attribuer les responsabilités liées aux erreurs de fret.
• Participer à l’élaboration et au maintien des rapports d’erreurs de fret.
• Former certains membres de l’équipe OS&D/quai afin d’assurer la relève en cas d’absence.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le directeur de terminal ou le superviseur du quai.
• Capacité à travailler de façon autonome avec un minimum de supervision ainsi qu’en équipe.
• Bon sens de l’organisation.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires : Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.

Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse Recruiting@erbgroup.com.

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail oùdiversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.