Planificateur/trice des Effectifs I 2025-2696- FR
Top Benefits
About the role
Description Tu es une personne qui aime travailler en multitâches? Tu souhaites travailler dans un milieu multilingue, dynamique et accueillant qui encourage le développement personnel et professionnel? Nous aimerions te rencontrer!
En étant Planificateur/trice des Effectifs, tu auras pour but de soutenir toutes les équipes du centre d’appels réparties dans tous nos bureaux par la gestion des niveaux de service exigés et la planification des effectifs.
À quoi ressemble une journée typique?
- Entrée de données, spécialement les horaires travaillés, en raison de paiements;
- Rapporter les absences du jour et entreprendre les démarches appropriées;
- Produire les prévisions et les horaires pour chacune des équipes;
- Analyse et mise à jour de différents rapports.
Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
- Diplôme d’études collégiales ou expérience équivalente ainsi qu’un minimum d’une année d’expérience en tant que planificateur-gestion d’effectifs;
- Une connaissance avancée d’Excel, et une bonne connaissance dans les autres outils MS Office;
- Connaissance du logiciel NICE;
- Les aptitudes excellentes verbale et écrite en français et en anglais. L’anglais est utilisé quotidiennement, notamment pour travailler en étroite collaboration avec nos équipes du bureau de Windsor, Ontario.
- Doit être attentif aux détails et avoir la capacité de travailler sur plusieurs choses en même temps;
- Une réactivité efficace a toute sorte de situation;
- Doit être disponible à travailler parfois les soirs et les weekends.
Lorsque Vous Postulez Si vous avez besoin d'aide lors du processus de recrutement, veuillez aviser notre département de ressources humaines, qui évaluera la meilleure manière de vous assister selon vos besoins.
Nous vous offrons Global Excel vous offre
- Global Excel offre plus qu'un poste ;
- Nous offrons un avenir professionnel avec une rémunération compétitive comprenant un salaire de base, une prime de rendement et des avantages sociaux ;
- Veuillez contacter votre service RH local si vous souhaitez en savoir plus sur les avantages offerts sur votre site.
Curieux d’en apprendre davantage sur notre entreprise et la vie chez Global Excel? Visitez notre page Facebook et notre site Web
About Global Excel Management Inc.
Global Excel is a full-service provider of global healthcare risk management solutions. Global Excel, together with its subsidiaries based in Canada, USA, Mexico, Europe, Africa, and Asia, offers a complete range of risk mitigation, cost containment, claims management and medical assistance services to over 1800 clients located in more than 90 countries around the world. As a group, Global Excel will manage approximately 420,000 inpatient, outpatient and non-medical cases per year and processes in excess of $1.95B USD in healthcare claims annually.
The Global Excel family encompasses over 1500 employees internationally located in Sherbrooke, Canada, in Windsor, Canada, Miami, USA, Mexico City, Mexico, Europe and Africa, as well as Jakarta, Indonesia.
Gestion Global Excel Inc. est un fournisseur de solutions globales complètes dans la gestion des risques associés aux soins de santé. Global Excel et ses filiales, dont les bureaux se situent au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Afrique et en Asie, offrent une gamme complète de services d’atténuation des risques, de contrôle des coûts, de gestion des réclamations et de services d’assistance médicale à plus de 366 clients répartis dans plus de 90 pays à travers le monde. En tant que groupe, Global Excel gère près de 360 000 cas médicaux et non médicaux annuellement, et ce, en milieu hospitalier et en consultation externe. Notre entreprise traite plus de 1,9 milliard de dollars US en réclamations associées aux soins de santé par an.
La famille Global Excel emploie plus de 900 employés aux quatre coins du monde situés à Sherbrooke, Canada; à Windsor, Canada; à Miami, États-Unis; à Mexico, Mexique; en Europe; en Afrique ainsi qu'à Jakarta, Indonésie.
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Quelles compétences et quelle expérience dois-je posséder?
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Global Excel is a full-service provider of global healthcare risk management solutions. Global Excel, together with its subsidiaries based in Canada, USA, Mexico, Europe, Africa, and Asia, offers a complete range of risk mitigation, cost containment, claims management and medical assistance services to over 1800 clients located in more than 90 countries around the world. As a group, Global Excel will manage approximately 420,000 inpatient, outpatient and non-medical cases per year and processes in excess of $1.95B USD in healthcare claims annually.
The Global Excel family encompasses over 1500 employees internationally located in Sherbrooke, Canada, in Windsor, Canada, Miami, USA, Mexico City, Mexico, Europe and Africa, as well as Jakarta, Indonesia.
Gestion Global Excel Inc. est un fournisseur de solutions globales complètes dans la gestion des risques associés aux soins de santé. Global Excel et ses filiales, dont les bureaux se situent au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Europe, en Afrique et en Asie, offrent une gamme complète de services d’atténuation des risques, de contrôle des coûts, de gestion des réclamations et de services d’assistance médicale à plus de 366 clients répartis dans plus de 90 pays à travers le monde. En tant que groupe, Global Excel gère près de 360 000 cas médicaux et non médicaux annuellement, et ce, en milieu hospitalier et en consultation externe. Notre entreprise traite plus de 1,9 milliard de dollars US en réclamations associées aux soins de santé par an.
La famille Global Excel emploie plus de 900 employés aux quatre coins du monde situés à Sherbrooke, Canada; à Windsor, Canada; à Miami, États-Unis; à Mexico, Mexique; en Europe; en Afrique ainsi qu'à Jakarta, Indonésie.