Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Restaurant. Maison d'accueil pour personnes agées. Tâches: Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Préparer et servir les spécialités de la maison aux tables des clients. Décrire aux clients les mets au menu, y compris les plats du jour. Suggérer des mets. Débarrasser et nettoyer des tables, des plateaux et des chaises. Accueillir les clients, présenter le menu, faire des suggestions et répondre aux questions au sujet des aliments et des boissons. Servir la nourriture et les boissons. Prendre les commandes et les transmettre au personnel des cuisines et du bar. Former le personnel. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Fournir le service à la clientèle. Fonctions et activités des superviseurs: Aucune responsabilité de supervision. Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.): Certificat en Systèmes d'information sur les matières dangereuses en milieu de travail (SIMDUT). Certificat en RCR. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Transport public disponible. Conditions de travail et capacités physiques: Plier, s'accroupir, s'agenouiller. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Physiquement exigeant. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Flexibilité. Esprit d'initiative. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Êtes-vous actuellement étudiant(e)?. Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Expérience: 1 mois à moins de 7 mois. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Jour. Fin de semaine. Heures supplémentaires disponibles. Avantages financiers: Selon la convention collective. Régime enregistré d'épargne-retraite (REER). Autres avantages: Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB). Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Loisirs et activités sur place. Autres avantages. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Stationnement disponible. Programme de mieux-être. Soutien pour les personnes handicapées: Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.). Soutien pour les nouveaux arrivants et les réfugiés: Appuie l'intégration à la société et au marché du travail des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés (par exemple : facilite l'accès à diverses ressources communautaires, à des cours de langue, à de la formation professionnelle, etc.). Embauche des nouveaux arrivants et/ou des réfugiés ayant été déplacés après un conflit ou une catastrophe naturelle (par exemple : Ukraine, Afghanistan, etc.). Accompagne les nouveaux arrivants et/ou les réfugiés dans la reconnaissance des titres de compétences étrangers. Offre des programmes de mentorat effectuant le jumelage de nouveaux arrivants et/ou de réfugiés avec des employés d'expérience. Ne demande aucune expérience de travail au Canada. Soutien pour les jeunes: Participe à une initiative ou à un programme gouvernemental ou communautaire d'aide à l'embauche des jeunes . Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes. Soutien pour les travailleurs âgés: Applique des politiques d'embauche qui découragent la discrimination fondée sur l'âge . Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux travailleurs âgés. Offre des options de retraite progressive qui permettent aux travailleurs âgés de réduire progressivement leur charge de travail (par exemple : des heu